to read complaints and reviews, or file yours.3 Katlı Denilen Tuvalet Kağıdı Parçalanıyor, Hijyen Sorunu Yaşadım
Familia Natural Bambu tuvalet kağıdını marketten satın aldım. Ürün ambalajında 3 katlı olduğu belirtilmesine rağmen, aslında 3 katlı değil ve yeni paketi açtığımdan beri silme işlemi sırasında kağıt parçalanıyor, özel bölgeme yapışıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım kolaylığı açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor.
Aldığım ürünün üretim tarihi 29.05.25 ve barkod numarası 8690536026166’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
