to read complaints and reviews, or file yours.Faik Sönmez Trençkotunda Eksik Taşlar Güveni Zedeler
Faik Sönmez’den S26TNC006 kodlu taşlı rüzgarlık detaylı, beli tünelli trençkot satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak trençkotun üzerinde olması gereken taşlardan ikisi eksik gönderildi. Geçen sezon aldığım kabanın da broşu eksik gelmişti, aynı markadan ikinci kez benzer bir eksiklik yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
9599,20 TL ödeyerek aldığım bir trençkotun taşlarının eksik olması ve ürünün bu şekilde paketlenip gönderilmesi, markanın kalite kontrol ve paketleme süreçlerine özen gösterilmediğini hissettiriyor. Sipariş numaram FS0027442608392’dir.
Bu ürün için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, çünkü ürünü beğenerek aldım. Eksik olan taşların tarafıma gönderilmesini veya buna denk bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınarak, markaya yakışır bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Aydoğdu, Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sorunun çözüme kavuşması amacıyla ilgili birimlerimiz sizinle iletişime geçtiler. Yeni ürününüz en kısa sürede size gönderilmiş olacak. Mutlu günler dileriz.
