Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faik Sönmez Trençkotunda Eksik Taşlar Güveni Zedeler

Faik Sönmez Trençkotunda Eksik Taşlar Güveni Zedeler
4

Faik Sönmez’den S26TNC006 kodlu taşlı rüzgarlık detaylı, beli tünelli trençkot satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak trençkotun üzerinde olması gereken taşlardan ikisi eksik gönderildi. Geçen sezon aldığım kabanın da broşu eksik gelmişti, aynı markadan ikinci kez benzer bir eksiklik yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

9599,20 TL ödeyerek aldığım bir trençkotun taşlarının eksik olması ve ürünün bu şekilde paketlenip gönderilmesi, markanın kalite kontrol ve paketleme süreçlerine özen gösterilmediğini hissettiriyor. Sipariş numaram FS0027442608392’dir.

Bu ürün için iade süreciyle uğraşmak istemiyorum, çünkü ürünü beğenerek aldım. Eksik olan taşların tarafıma gönderilmesini veya buna denk bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınarak, markaya yakışır bir çözüm sunulmasını rica ederim.

25 Eylül 12:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Aydoğdu, Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sorunun çözüme kavuşması amacıyla ilgili birimlerimiz sizinle iletişime geçtiler. Yeni ürününüz en kısa sürede size gönderilmiş olacak. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen 3.500 TL Geri Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

730

"İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim"

Kalıp Hatası Olan Trençkotta 2 Aylık Bekleme Ve Değişim Talebi

460

Faik Sönmez’in Piazza Avm’de bulunan mağazasından Nisan 2025 civarında siyah, içi kırmızı çizgili, yarım boy bir trençko...

Çözüldü

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

9 Eylül 2025 19:211.240

"Şikayetten kısa zaman sonra sonuçlandı. Teşekkürler..."

TrustBuy Skoru