to read complaints and reviews, or file yours.Faik Sönmez Marmara Forum mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 12 Mayıs 2026 Salı günü mağazaya elden teslim edere...k gerçekleştirdim. İade sırasında, işlemin en geç 3 iş günü içinde bankaya bildirileceği ve tutarın kredi kartıma yansıyacağı söylendi. Yaklaşık 11.400 TL tutarındaki bu alışverişi
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Eskişehir Vega Outlet Faik Sönmez mağazasına, internetten aldığım ürün...leri mağazadan beğeneceğim ve ihtiyacım olan siyah pantolon gibi ürünlerle değiştirmek için annemle birlikte gittim. Bu markadan daha önce pek çok kez alışveriş yaptım, hatta bir d
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve destekleri için teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde Faik Sönmez’in kendi internet sitesinden fs00079469024...08 numaralı siparişimle 2.299,50 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 09
Cevahir AVM’deki Faik Sönmez mağazasından hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki hır...kanın bedeni büyük geldiği için 15 Ocak’ta değişim yapmak istedim. Ürün poşetin içinden yeni çıkarılmış olmasına rağmen, hırkanın üzerinde toz benzeri, çıkabilecek türden bir leke
"İadem yapıldı ve arandım teşekkür ederim"
Faik Sönmez’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir trençkot satın aldım. Ürün... elime ulaştığında etiketsiz ve lekeli olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İadeyi yapmama rağmen fs0022851408342 numaralı siparişimin iadesine dair t
Faik Sönmez internet sitesinden aldığım kadın pantolon takımını iade için kargoya verdim. 15 Kasım Cumartesi günü gönder...diğim bu iadenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, fs0022521603903 numaralı siparişime ait 6.500 TL tutarındaki ücret hala banka kartıma geri yatırılmadı. İade sürecimle
"Hızlı çözümlediğiniz için teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde faik sönmez Nişantaşı şubesinden toplamda 50.000 TL üz...erinde alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin bir kısmını, ihtiyaç fazlası o
Annem s*** g*** ve dünürü ü** t***, yıllardır Faik Sönmez’in giyim konseptini beğenerek tercih eden, kaliteye önem veren... Cumhuriyet kadınlarıdır. Ancak İzmir Alsancak Faik Sönmez şubesinde, Mayıs ayının ikinci haftasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve yardımcı olmayan tavırları nedeniyle büyük bir
Faik Sönmez Capitol İstanbul mağazasından Eylül ayının son haftalarında aldığım eşofman altı ve üstü takımını hiç kullan...madan, etiketi üzerinde şekilde, 30 derecede yıkadım. Ancak ürün yıkama sonrası ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu Marmara Forum’daki Faik Sönmez mağazası
"Teşekkür ederim"
21’inde Muğla Menteşe’deki Altınkalp Faik Sönmez mağazasından aldığım yelek ve taytı, 26’sında iade etmek için mağazaya ...götürdüm. Ancak ürünleri görmeden, iade yapılmadığını söylediler. Daha sonra da ürünlerin değiştirilemeyeceğini, etiket ipinin düğümlü olduğunu gerekçe gösterdiler. Fişim yanımdayd
Bugün Nişantaşı mağazanıza gittim; ceket, pantolon, elbise, şort ve benzeri tüm eksiklerimi tamamlamak istedim. İçeri gi...rdim, mağazanın her köşesini dolaştım, ürünlerinize baktım ama çalışan personeller boş olmalarına rağmen bir kişi bile hoş geldiniz demedi. Yanlarından geçiyorum, insanların yüzüne
Merhaba öncelikle bu markadan ilk alışverişimdi. 15.02.2025 tarihinde US25ABY013 Kodlu gece elbisesi aldım. Başta markay...ı bilmediğimden ürünle ilgili sıkıntı olacak mı kısımlarında hassas olduğumu bildirdim. Ürünü aldım 1 saatlik giyimde ürünün yırtmaç ve sırt bölümünde esneme, sarkmalar oluştu. İle
Web siteniz üzerinden alışveriş yaptım fakat beden çok büyük olduğu için iade talebinde bulunmak istiyorum ama hesabımda...ki siparişlerim bölümüne girip iade için talep açamıyorum, buton çalışmıyor. Telefonla kimseye ulaşamadım. Lütfen yardımcı olun, Faik Sönmez gibi kurumsal bir firma olarak yakıştır
"Hızlı davranmaları nedeniyle çok teşekkür ederim. Ama şikayatvar olmasaydı olmazdı işim. Şikayetvar'a yazar yazmaz hemen 1 saat içinde geri dönüş yaptılar"
Web siteniz üzerinden alışveriş yaptım fakat beden çok büyük olduğu için ia...de talebinde bulunmak istiyorum ama hesabımdaki siparişlerim bölümüne girip
28.12.24 tarihinde web sitesinden sipariş vermeme rağmen hala sipariş durumu "hazırlanıyor" olarak gözüküyor. Siparişiml...e ilgili süreçte bir aksaklık mı yaşanıyor. Öğrenmek istiyorum, mail adresine mail atmayın web sitesindeki mesajlar kısmına yazın deniyor. Sitedeki mesajlar kısmı maalesef çalışmıy
"Müşteriye değer verildiğini hissettirmeleri ve size zaman ayırmaları gerçekten çok güzel. İletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Agoradan aldığım ürünlerin iadesini Hilltown'dan yapmak istedim. Önce müdür...ün yapması lazım deyip bekletildik. Yer vardı, annem oturabildi, 68 yaşında
"Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Faik sönmez Hilltown Karşıyaka şubesinden ürün almıştım, talep etmeme rağmen iade edemedim, hiç giymemiştim bile. Çalışa...nlar açıklama yapmadığı gibi " biz siz alın diye size kaç dakika hizmet ettik" gibi saçma bir şekilde bir savunma yaptılar. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Böyle köklü bir mar
"Bölge müdürü sultan hanımın süreci bu kadar nazik ve güzel çözmesi markaya yakışır bir durumdu. Teşekkürlerimi sunuyorum."
"Çok hızlı çözüm ürettiğiniz, sorumluluk almaktan kaçınmadığınız için çok teşekkür ederim."
Dün Capacity AVM'den 3 tane ürün aldım, oradaki çalışanlara bizzat sordum iademi başka mağazalardan yapabilir miyim diye..., evet yanıtı aldım. Üstüne basa basa birkaç kez sordum. Bugün Marmara Forum Faik Sönmez'e gittiğimde ürün iadem için, üye iş yeri numaraları farklı olduğu için iadem gerçekleşmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
