to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kaban İçin Geciken İade Ve Ödeme Sorunu
Faik Sönmez’in internet sitesinden 1 Ocak tarihinde bir kaban siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü geri göndererek iade talebinde bulundum. Sistemde 6 gündür “iade inceleniyor” ifadesi görünüyor fakat halen hiçbir ödeme yapılmadı.
Fs0023136101441 numaralı siparişime ait ödemenin, yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi ve sonrasındaki iade sürecine rağmen hâlâ kartıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Samsun’dan kargo ile online alışveriş iadesi olarak ürünü geri gönderdim ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Ödenen tutarın kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Sayın Y., Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Mutlu günler dileriz.
