to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell TK Fine Vario l model kalemi yaklaşık 5–6 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Son 2 haftadır kalemin uç ...kısmında belirgin bir kararma oluştu ve bu durum ürünü görüntü açısından rahatsız edici hale getirdi. Kalemin yazımında bir sorun olmasa da bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu ka
"Teşekkürler sorun için çözüm buldunuz için"
Yaklaşık 1 ay önce bir kırtasiyeden Faber Castell 36’lı boya kalemi (Colour Pencils Farbstifte) satın aldım. Ancak kalem...leri kullanmaya başladığımda özellikle neon renklerde ciddi bir sorun yaşadım. Kalemleri açıp kalemtıraştan çıkardığımda, ucun yarısının olmadığı, iç kısmının boşaldığı ortaya çıkı
"Kalemlerim tamir edilip tarafıma teslim edildi, ilginiz için ve markanızın arkasında durduğunuz için çok teşekkürler."
Yaklaşık 8 yıldır Faber Castell TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi severek kul...lanıyorum ve başka bir kalem kullanmak istemiyorum. Ancak kalemim bir düşme
Faber Castell marka uçlu kalemi Aksaray’da ismini hatırlamadığım bir kırtasiyeden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2...–3 ay sonra kalemin uç kısmında ve silgi kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Kalemi normal şartlarda kullandım, bu nedenle bu kadar kısa sürede paslanma olması beni açıkçası şaş
Faber-Castell Apollo uçlu kalemi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Kalemin uç kısmı 2 gün önce yerinden çıktı ve tekrar ...yerine oturmuyor. Kalemi çevirdiğimde boşa dönüyor ve uç mekanizması ittirip geri bırakıyor, bu yüzden kalemi kullanamıyorum. Ürünü Bandırma’daki Bahadır Kırtasiye’den satın aldım
Faber-Castell’den 120’lik tüp uçlardan hem 0.7 hem de 0.5 olanını 2B olarak aldım. 0.7 olan uçtan çok memnun kaldım; old...ukça yumuşak yazıyor, adeta kağıtta eriyormuş gibi bir his veriyor ve tam olarak beklediğim 2B performansını sağlıyor. Daha sonra farklı bir kırtasiyeden aldığım 0.5 uçları kullan
Uzun süredir kullandığım Faber-Castell Vario 0.7 mekanik uçlu kalemimin ucu, kalem ucu takılan kısım yere düşme sonucu e...ğilip kullanılamaz hale geldi. Kalemimden çok memnunum ve sadece bu kısmın değişmesiyle tekrar kullanmak istiyorum. Bu nedenle, kalemimin uç sokulan ön metal kısmı için, ücreti ka
Uzun süredir kullandığım Faber Castell TK‑Fine Vario L 0.5 uçlu kalemimde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki... senedir kullandığım bu kalem sürekli uç kırıyor, arka basma kısmı kırıldı ve gövdesinin rengi de zamanla belirgin şekilde soldu. Kalemi sıradan bir kırtasiyeden satın almıştım ve
Uzun süredir kullandığım Faber Castell Grip uçlu kalemin uç kısmında kırık oluştu. Kalemi birkaç senedir dikkatli bir şe...kilde kullanmama rağmen bu kırık sorunu ortaya çıktı ve artık kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir teknik servis, mağaza veya müşteri hi
Faber Castell üçgen uçlu kalemimi bir kırtasiyeden almıştım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süredir kaleme yen...i uç takmaya çalıştığımda uç kaleme girmiyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Kalemin iç mekanizmasında bir arıza olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu
Faber Castel grip 2011 kalemlerimdeki problemler hakkında yazmak istiyorum ilki metal yapılı olan içindeki uç mekanizmas...ı gerçekten anlam veremediğim şekilde kırık ve yani uzun zamandır kullandığım bir kalem olmasına rağmen başka uç takma yönteminin olmamasından dolayı ne yaparsam yapayım iç kısmı k
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım Faber‑Castell TK Fine Vario 0,7 uçlu kalemimin uç kısmı, zamanla kullanım sonucu... eğildi ve birkaç gün önce tamamen kırıldı. Bu kalemi hem çizim hem de yazı için kullanıyordum ve performansından son derece memnundum; parasının hakkını fazlasıyla verdiğini düşün
Faber-Castell grip 1347 uçlu kalemi yaklaşık 1 yıl önce bir kırtasiyeden satın aldım. Kalemin üst kısmından bastığımda, ...ucun çıkması gerekirken uç başlığı komple dışarı çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve kalemi normal bir uçlu kalem gibi kullanamıyoru
Uzun süredir farklı zamanlarda birkaç kez Faber-Castell uçlu kalem satın aldım. Hepsinde ortak olarak aynı problemi yaşı...yorum. Kalemlerin ucu sürekli geri kaçıyor ve normal şekilde yazmak için uç vermiyor. Bu nedenle kalemi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, yazı yazarken sürekli sorun yaşıyorum. S
"Sorunum 30 gün içerisinde çözüldü Adel firmasına çok teşekkür ederim gerçekten tüketicinin yanında duran kaliteli bir firma"
"Teşekkür ederim"
"İkinci kez bir diğer kalemimi tamir ederek sorunumu çözdünüz, çok teşekkür ederim. İlginiz ve alakanız için de çok müteşekkirim, gerçekten kalite tesadüf olmuyor. Belki de 10 senelik emektar kalemimdi🥸 çok mutlu oldum"
"Gerçekten aldıkları parayı kuruşuna kadar hak eden bir marka kalemimi yenisiyle değiştirdiler çok teşekkür ederim"
"Sayın Yetkili, Yakın zamanda yaşamış olduğum kalemle ilgili sorunda göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için sizlere teşekkür etmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve süreci profesyonel şekilde yürütmeniz beni oldukça memnun etti. İlginiz ve desteğiniz sayesinde markanıza olan güvenim daha da arttı. Çalışmalarınızda başarılar diler, iyi çalışmalar temenni ederim. Saygılarımla, İsmet Demircioğlu"
"Çok teşekkür ediyoruz. Kaleminiz yenisi ile değiştirildi Faber Castell ailesini seviyoruz."
"Sorun çözüldü tamir ettiler"
Faber-Castell TK Fine Vario l kalemi bir ay önce bir kırtasiyeden satın ald...ım. Kullandığım kalemin metal uç kısmı zarar gördüğü için yedek parça temin
Uzun zamandır Faber-Castell ürünleri kullanan bir öğrenciyim. Grip 2011 üçgen model kalemimi alabilmek için uzun süre pa...ra biriktirmiştim ancak kısa süre sonra kalemin uç kısmı ve kapağı kayboldu. Bunları yeniden temin etmek istedim fakat hiçbir kırtasiyede ve internet sitesinde yedek uç kısmı ve ka
