to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Kalemde Kısa Sürede Uç Arızası Ve Parça Değişimi Talebi
2026 yılı 1 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Faber-Castell TK Fine Vario l 0.7 uçlu kalem satın aldım. Kalemi sadece 3–4 aydır kullanmama rağmen şu anda uc kısmından hiçbir şekilde uç çıkmıyor ve kalemi kullanamıyorum.
Kalem bir kez benim elimden düştü, bu düşmenin ardından uc kısmında sorun oluştuğunu düşünüyorum. Ancak bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün, tek bir düşmede tamamen işlevsiz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün özellikle uc kısmı için parça değişimi talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılarak, mümkünse ücretsiz şekilde bu parçanın değiştirilmesini ve kalemi tekrar sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Yiğit Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Yiğit Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
