to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemi 28 Nisan’da Akay Kırtasiye’den satın aldım. Kalemi ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra durduk yere uç çıkarmamaya başladı. Ne kadar uç takarsam takayım uç ilerlemiyor ve kalemi artık normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise göndermedim ve Faber-Castell müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşmedim. Öncelikle bu sorunun evde, kullanıcı tarafından uygulanabilecek basit bir yöntemle çözülüp çözülemeyeceği konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer evde çözülemeyecek bir durumsa, ürünün kontrol edilerek sorunumun giderilmesini ve gerekiyorsa kalemin onarımı ya da sorunsuz bir kalemle değişimi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Bir öğretmen olarak uzun süredir Faber Castell ürünlerini kullanıyorum ve daha önce yaşadığım sorunlarda da buradan çözüme ulaşmıştım. Faber Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemimde yaklaşık 1-2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Kalemin içinde uç olmasına rağmen, uç çıkarmak için bastığımda uç hareket etmiy...
Yaklaşık 2 haftadır kullandığım Faber-Castell Grip 2011 model uçlu kalemimde üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Kalemin ucu içeriye doğru düzgün şekilde girmiyor, plastik aksamı kopmak üzere ve metal kısmın hemen yanında bir kırıklık oluştu. Ayrıca kalemin gövde kısmının sonunda ...
Faber castell grip 2011 kalemim bir anda uç tutamamaya başladı. Bu olay hakkında birkaç şikayet daha gördüm. Kaleme uç çıkarmak için bastığımda kalem içindeki ucu tutamıyor, yere düşüyor. Daha alalı bir ay olmadı ve kalem bozuldu. Bu olaya çözüm bulunmasını istiyorum.
Uzun zamandır severek kullandığım Faber-Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemimde yaklaşık 1 yıldır yağ akması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce bir kırtasiyeden satın almıştım ve başlarda böyle bir problem yoktu. Son 1 yıldır kalemi kullandıkça iç kısımlarından dışarıya yağ benzeri bir madde ...
Yorumlar