to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma tarafından dönüş sağlandı. Şikayetimi herhangi bir talep amacıyla değil, yalnızca yaşadığım durumu paylaşmak için iletmiştim. Kalemdeki sorunu kendim giderdim ve şu an çıkan ses oldukça azaldı. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Okullar açılmadan önce Trendyol üzerinden Faber-Castell marka, barkod numarası 8681241459486 olan kalem setini, markasına güvenerek satın aldım. Ancak bu kalem seti beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kalemleri açarken her seferinde uçları kırıldı, ahşap kısımları döküldü ve dağıldı. Bir k...
N11 üzerinden resmi Faber-Castell satıcısından satın aldığım TK Fine Vario l 0.5 uçlu kalemi yaklaşık 19 Kasım’da teslim aldım. Kalemi sadece 1 aydır kullanmama rağmen, kalemin tutma yeri ilk aldığımda gri renkteyken şu anda bakır rengine döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştirmesi, ürü...
Uzun süredir Faber-Castell marka okul tipi kurşun kalem kullanıyorum ancak son aldığım kalemlerden hiç memnun değilim. Aldığım çoğu kalemde ucun çok çabuk kırılması, kalemin hızlı tükenmesi ve genel olarak malzeme kalitesinin oldukça düşük olması gibi sorunlar yaşıyorum. Faber-Castell’i özellikle k...
"Cevap için teşekkürler yarın göndereceğim kalemi gelişmeleri de buraya yazacağım. Bir de aynı renkten gönderirseniz sevinirim markaya güveniyorum mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum"
"Faber-Castell ailesine teşekkürü bir borç biliyorum. Kalemimin ucu yamulduğu için kullanamıyordum fakat bana kalem ucu göndererek bu sorunumu çözdüler. Yakından ilgileri için Faber-Castell ailesine ve Gizem Hanım çok teşekkür ederim"
Faber Castell TK Fine Vario 1 0.5 model kalemi yaklaşık 5 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Kalemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, so...
15 Aralık’ta çocuğum için yeni aldığım Faber Castell kırmızı başlık kalemin ucunu açmak istediğimde, kalemin içinin komple kırık olduğunu gördüm. Kalemden kullanılacak hiçbir şey kalmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Aldığım yerin adını ve fişini saklamadım çünkü sonuçta basit bir kale...
"Adel kalemcilik’e her zaman ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 kalemimin metal uç kısmı eğildiği için daha önce Şikayetvar üzerinden Adel firmasına başvuru yapmıştım ve bu başvuru...
Faber-Castell 12’li kuru boya kalemi setinde yer alan mavi renk kalem daha ilk açışımda hatalı çıktı. Kalemin içi kırık olduğu için her açtığımda uç tekrar tekrar kırılıyor ve kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün görsellerini de ekleyeceğim. Bu ürünü 11.11.2025 tarihinde Migros Sanal Mark...
Faber Castell’den yaklaşık 3 ay bile olmadan önce aldığım Grip 1347 0.7 uçlu kalemin gövdesi normal kullanım sırasında kendiliğinden çatlayıp kırıldı. Kalem herhangi bir şekilde düşmedi, darbe almadı, sadece yazı yazarken bir anda gövdesinin çatladığını fark ettim. Ürünü bir kırtasiyeden satın almı...
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Faber-Castell Vario Lux 0.5 lacivert kalemi Amazon TR üzerinden yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım ve son iki haftadır düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen kalemin metal kısmında önce kararmalar, ardından da kırmızıya dönen renk değişimleri oluştu. B...
Kısa süre önce Faber-Castell Grip 1347 0.7 uçlu kalem satın aldım. Aldığım tarihten itibaren 1 ay bile geçmeden kalemin ucu paslandı. Faber-Castell markasının kalitesine güvenerek tercih etmiştim ve bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kesinlikle beklemiyordum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce bir kırtas...
"Faber Castel ürünün arkasında durdu ve sorunum çözüldü. Gizem Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler"
Faber Castell marka kırmızı renkli kurşun kopya kalem satın aldım. Ürünü 1 gün önce Bursa Yıldırım Zümrütevler Caddesi’indeki Ekonomi Mağazası’ndan aldım. Kalemi ilk açmaya başladığımdan beri her çevirmemde uç sürekli kırılıyor. Kullanılabilecek kadar açmama rağmen daha harf bile yazamadan uç hemen ...
Trendyol üzerinden Kustokitap satıcısından Faber-Castell 1425 seri tükenmez kalem seti aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve özellikle yeşil renk olan kalem neredeyse hiç yazmıyor, düzgün mürekkep akışı yok. Diğer renklerde bu kadar belirgin bir sorun yokken, yeşil rengin bu şekilde problemli olma...
Yaklaşık 1 yıl önce Vustat Kırtasiye’den Faber-Castell pembe Grip 0.7 versatil kalem satın aldım. Kalemi kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak kısa süre içinde ucu kırıldı. Uç kısmı kırıldıktan sonra da kalem işlevini tamamen kaybetti ve sürekli uç kırmaya başladı, artık sağlıklı şekil...
Yakın zamanda Ankara Altındağ’da bir kırtasiyeden satın aldığım Faber-Castell Grip 1347 kalemimin gövde kısmının kendiliğinden çatladığını fark ettim. Bu çatlak nedeniyle arkadan uç bastığımda kalemin ucu fırlıyor ve kalemi kullanamıyorum. Kalemi hiçbir şekilde ters bir harekete maruz bırakmadım, ye...
"Kalemi yenisi ile değiştirip gönderdikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Kırtasiye’den Faber-Castell TK-Fine Vario 0.7 uçlu kalem satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak son 1 haftadır kale...
Faber-Castell Grip kalemimde yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanızla iletişime geçtim ve tarafıma kalemi göndermem söylendi. Kalemi gönderdim ve ge...
"Adel Kalem e teşekkür ederim, cumartesi gönderdiğim kalem tamir edilerek bugün elime ulaştı."
Eylül ayının başından beri kullandığımız Faber Castell siyah kurşun kalemler ve kırmızı kalemlerle ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz. Muğla Migros mağ...
"Her adımda çok ilgili bir şekilde ilgilendiniz kalemin paslanan parçaları değiştirilmiş bir şekilde geri gönderildi memnunum teşekkür ediyorum"
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 