to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Kalemde Hızlı Paslanma Ve Rahatsız Edici Koku
Yaklaşık 3 ay önce Faber-Castell marka TK-Fine Vario Lüks versatil kalem satın aldım. Kalemi günlük olarak, normal bir kullanımda kullandım ancak bir süre sonra kalemin metal kısımlarında paslanma oluştu. Hem kötü bir görüntüye neden oluyor hem de rahatsız edici bir koku yapıyor.
Bu durum bir buçuk aydır devam ediyor ve ürünün bu kadar kısa sürede paslanma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü beğenerek almıştım fakat kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faber-Castell’in bu ürünü inceleyerek paslanan kalemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kalemi yaklaşık üç ay önce aldım, kısa sürede metal kısımları paslanmaya başladı ve rahatsız edici koku verdi. Bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor. Markadan iletişim kurulmadı ve değişim talebim hâlâ yanıt bekliyor.
