Faber-Castell Kaleminin Silikon Tutma Kısmı Kısa Sürede Çatladı

Yakın zamanda Söke Green Love Kırtasiye’den Faber-Castell marka siyah uçlu bir tükenmez kalem satın aldım. Kısa süreli ve tamamen normal kullanımda olmamıza rağmen kalemin silikon tutma kısmında, eklediğim fotoğraflarda da görülebileceği üzere çatlama ve yırtılmalar oluştu. Ürün hiçbir şekilde darbeye maruz kalmadı, yalnızca günlük ve dikkatli kullanımda kullanıldı.

Faber-Castell kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde yıpranmasının üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün değerlendirilmesini ve mümkünse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.