Faber-Castell Grip Kalemde Hızlı Paslanma Şikayeti

Yaklaşık 8 ay önce Bartın Kozcağız beldesinde bir kırtasiyeden Faber-Castell Grip 1347 0.7 uçlu kalem satın aldım. Kalemi aldıktan kısa süre sonra, daha ilk ay içinde kalemin ucunda paslanma oluştuğunu fark ettim. Düzenli olarak dikkatli şekilde kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kalem için yaklaşık 150 TL ödemiştim ve bu fiyattaki bir ürünün daha dayanıklı olmasını beklerdim.

Şu ana kadar ne mağaza ile ne de Faber-Castell ile iletişime geçmedim. Ürün ucundaki paslanmanın giderilerek kalemimin tamir edilmesini ve sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.