Eyyo Atelier

1 haftadır ürünlerim gönderilmiyor. Her gün 'Kargo bugün çıkacak.' diye oyalıyorlar. Faturayı ödediğim meblağdan eksik kesip, ürünlerden eksik olanın ödemesini hemen yapacaklarını söylemelerine rağmen yapmıyorlar. Defalarca kez görüşmeme rağmen her gün oyalıyorlar. Ne ürünlerimi ne de paramı veriyor...

Eyyo Atelier mağazasından aynı anda 2 elbise sipariş verdim 1 tanesi elime ulaştı. Diğeri hala ortada yok. İletişime geçebileceğim bir yerde yok. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. 2 elbise parası çekildi kartımdan ama sadece 1 elbise elime ulaştı.

Eyyo Butik adlı mağaza, güzel ürünler sunmasına rağmen ciddi sorunlar yaşatıyor. Birincisi, ücret iadesi yapılmıyor. İkincisi, aradığımızda 'Bu numara kullanılmamaktadır' uyarısı alıyoruz. Üçüncüsü, ürünlere vergi eklenmesi anlam veremediğim bir durum. Dördüncüsü ise, ücret iademin üzerinden 30 gün ...

Ürün birçok potluk ve dikiş hatasıyla geldi. İade ettim, değişim yapıldı ancak benden vergi ve kargo kesintisi yapıldı. Cüzdan hesabımdan başka bir ürün seçip sipariş verdim, tekrar kargo ve vergi ödedim; bu ürün de potlu geldi. İade yaptığım takdirde 200 TL daha kesinti olacağı, kargo ve verginin g...

Eyyo'dan elbise almıştım hepsini iade ettim. İadem onaylanıp 14 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır. Mesajı aldım. Ona rağmen 14gündür ücret iade edilmedi. Ürünlerimin iade ücretini ne zaman alacağım kimse geri dönüş yapmıyor. İademi en kısa sürede yapar mısınız?

04.07.2025 tarihinde alınan iade ürünümün üzerinden bir ay geçti, ancak para iadesi yapılmadı. Sürekli olarak 14 iş günü diyerek otomatik mesaj gönderiliyor; böyle bir çalışma şekli olamaz. Ürünün iadesini 2 gün içerisinde gerçekleştirdim. Yıllardır alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, para...

Eyyo adlı butik üzerinden yaptığım iade işlemiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 3 Temmuz'da iade ürünümü kargoya verdim ve 7 Temmuz'da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen, yani 14 iş günü geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda ulaş...

Bu butikten düğün için ürün sipariş ettim. Ürün zaten kalitesiz geldi, o ayrı. İade olduğu için başta gönül rahatlığı ile iademi yaptım; ancak bu kadar sorumsuz, müşterilerini dikkate almayan bir firma görmedim. Birçok butikten sipariş veren biri olarak, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ne ...

Eyyo sitesinden ürün aldım, iade edildi. Henüz paramı iade etmediler. Yazıyorum, cevap verilmiyor. İlgi ve alaka sıfır, şaka gibiler; resmen mağdur ediyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Ürünü iade ettim, paramı iade edin. Yani bu kadar basit. Birçok şikayet var böyle.

3 gün önce sipariş verdiğim elbiseyi düğüne yetişebilmek için takip etmek istiyorum. Nerede olduğunu. Mağdur olmamak adına başka elbise arayışını girmem gerekecek çünkü elbisenin nerede ve ne zaman teslim edileceği belirsiz. WP otomatik mesaj atıyor asla sorun çözmüyor. Instagram'da da aynı şekilde ...

3 Temmuz'da iadesi başlatılan elbisenin ücreti hâlâ yatırılmadı. İade süremiz 14 gün diyor. Bugün ayın 25'i. Ayrıca iade sırasında 200 TL ücret kesintisi yapılacağı belirtiliyor. Böyle bir hakları yasal olarak yok. Gelen ürünün kumaş kalitesi ile görsellerinin hiçbir ilgisi yok. Kısacası, haziran ay...

Merhaba, TS01073502762 numaralı siparişimi, ürünün kalitesini beğenmediğim için 7 Temmuz 2025 tarihinde kargo firmasına teslim ettim. İademin onaylandığına dair SMS, 9 Temmuz 2025 tarihinde geldi. Bugün 24 Temmuz 2025 olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri destek hattına ulaşmaya çalıştığımda...

+3

Eyyo Atelier'den elbise almıştım fakat bedeni olmadı ve göründüğü gibi gelmedi. Bana verilen süre içerisinde eksiksiz iade gönderdim, onaylandı fakat ücreti yatırmıyorlar. Normalde bu zamana kadar yatması gerekirdi ancak hesaba yatmadı. 14 iş günü şeklinde bekletiyorlar ve bu konuyla ilgili birçok ş...

Hesabıma giriş yapamıyor, siparişimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, ki zaten siparişimin durumunu soramıyorum. Otomatik mesaj oluşturmuşlar. Başka bir şey soramıyorsunuz. Müşteri temsilcisine aktarıyorum diyor, 3 saat sonra aktarıyor. Kısa kısa asla bilgilendirmeyen cevaplar alıyo...

Eyyo'dan 2 takım siparişi verdim. Takımların bir tanesi sökük geldi, aynı zamanda da bedeni küçük olduğu için değişim yapılmasını istedim. Değişim için göndereli 2 hafta oluyor, müşteri hizmetlerine yazıyorum cevap yok! Ürünüm ne durumda, değişim yapılacak mı, hiçbirini bilmiyorum. Bir de üstüne değ...

Eyyo'dan 27 Haziran'da elbise siparişi verdim. Kargom sorunlu bir şekilde geldi. Elbise, görselde göründüğü gibi değildi; dünyanın en basit ve en ucuz elbisesiydi. Neyse, iade ettim. Üstüne 200₺ kargo parası kesileceği söylendi. Hâlâ param hesabıma geçmedi. Neye 200₺ ödüyorum? Onu geçtim, param ne z...

Eyyo'dan bir ürün almak istedim. Stokta görünüyor, sepete de ekleniyor ancak satın alma sırasında yetersiz stok uyarısı alıyorum ve ürünü alamadım. Kuponumun süresi geçti. Stokta da kalmadı, günlerce takip ettim, gece gündüz girdim. Sonunda, uygulamadaki sorunlara rağmen ürünü alabildim ve 2 gün son...

TS17073522092 numaralı siparişim hala gelmedi ve hızlı gelsin diye daha yüksek ücret ödeyerek Hepsijet kargoyu seçtim. Kargoyu arıyorum ulaşamıyorum, Eyyo müşteri temsilcisini arıyorum ulaşamıyorum, yazıyorum ulaşamıyorum. 3.500 TL alışveriş yaptım. Kargo sözde dağıtıma çıktı gözüküyor ama hala gelm...

Bir takım aldım, ürün 2 hafta sonra geldi. Ürünü açtığımda başka bir ürün gönderildiğini fark ettim. İade talebinde bulundum ve iadenin kartıma yapılmasını istedim. 2 haftadır iadem yapılmadı. Ücreti Eyyo cüzdana bakiye olarak yüklemişler. Bu hizmetten sonra sizden tekrar alışveriş yapacağıma inanıy...

Kusurlu ürün gönderip, ürünü bana satmaya çalışıyorlar. İade kabul etmiyorlar. Ürünler gerçekten kalitesiz ve kalıplar oldukça kötü. Pazarda satılan ürünler gibi. Tüketici Hakları'na dava açıp şikayetçi olacağım.

Hangisini anlatayım bilmiyorum. Birincisi, kalıpları o kadar kötü ki M beden XS gibi, L beden ise S gibi. Ürünler olmadı, iade ettim. İademin üzerinden tam 10 gün geçti. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 14 iş günü içinde yatırılacağını söylüyorlar (bir de hafta sonları dahil değil) ve hâlâ para yatma...