to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Banka Kartıma Yapılmadı, İzinsiz Eyyo Cüzdanına Aktarıldı
Eyyo Atelier internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde bana iade için iki seçenek sunuldu ve ben özellikle banka kartıma iade yapılmasını tercih ettim. 03.06.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve WhatsApp yazışmalarımızda da iadenin banka kartıma yapılacağı, en geç 14 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen para hâlâ Akbank kartıma iade edilmedi, bunun yerine iznim ve onayım olmadan kendi sistemlerindeki Eyyo cüzdan hesabıma aktarılmış. Ben açıkça banka kartıma iade istediğimi belirtmeme ve bunun yazışmalarda da teyit edilmesine rağmen, talebim dışında bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
1.150 TL tutarındaki ödemenin, söz verdikleri şekilde Eyyo cüzdanıma değil, doğrudan Akbank banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
