Teslim Edilmeyen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

19 Ağustos 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ürün ön sipariş olarak listelenmişti. Ancak elbisenin elime ...

19 Ağustos 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ürün ön sipariş olarak listelenmişti. Ancak elbisenin elime ...

26.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesinden Beyaz Zinnia Mini Elbise (ate-2566) sipariş ettim (Sipariş No: TS26073535218). Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, herhangi bir işlem yapmadan iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak 'lekeli ür...

16.07.2025 tarihinde Eyyo web sitesinden "Kırmızı Basic Uzun Elbise" adlı ürünü, düğünümde giymek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram: TS15073520007. Ürünün zamanında gelmesi için ekstra hızlı kargo seçeneğini de kullanıp fazladan ücret ödedim. Ancak elbise, defalarca yazmama ve her seferinde yetiş...

28.07.2025 tarihinde eyyo.com.tr üzerinden aldığım kıyafetin iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandı ve bana en geç 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma ödenmedi. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kull...

15.08.2025 tarihinde Eyyo Atelier uygulamasından TS15083564914 numaralı üç adet elbise siparişi verdim. Ancak siparişimin kargoya verilme sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı. Ürünlerin kargoya verilme tarihi olarak 29.08.2025 bildirildi, fakat 30 Ağustos’ta düğünüm olduğu için aciliyetimi defalarca ...
19.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet uygulaması üzerinden siyah Khloe dantel elbise (ATE-1021 model) TS190*****058 sipariş numarasıyla satın aldım. 24.07.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak elbisenin görseldeki gibi içi krem rengi değil, kahverengi olarak geldi. Ayrıca elbisenin boyu görse...

12.08.2025 tarihinde Eyyo internet sitesinden elbise ve siyah straplez tulum (https://www.eyyo.com.tr/siyah-straplez-tulum-ate-3158) siparişi verdim. Sipariş numaram TS12083559691’dır. Dün akşam saat 19:30’da Kargoist tarafından teslimat yapıldı. Elbise yırtık geldi, bunu önemsemedim; fakat tulum hi...

Eyyo Atelier’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım tulumu 25.07.2025 tarihinde, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak Aras Kargo (takip no: ts 09093086037) ile iade ettim. Sipariş numaram TS18073525298. Ürün ve kargo dahil toplam 1340 TL tutarındaki ödemenin iadesi üzerinden 25 gün geçmesine r...

Atailler’in kendi internet sitesinden TS15083563739 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmediği için iade kodu oluşt...

Eyyo internet sitesinden TS07083552082 numaralı siparişimle dört adet elbise aldım. Bunlardan biri, mavi renkli ürün, lekeli olarak elime ulaştı ve kolumdan bile geçmeyecek kadar dardı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte hemen tekrar paketleyip iade ettim. Ancak ürünün le...

19.08.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesi üzerinden TS18083569072 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 2100 TL ödedim. Siparişi verdiğim gün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor ve mesajlarıma çok geç, tek kelimelik yanıtla...

15 Ağustos'ta Eyyo adlı siteden 1200 TL tutarında beyaz bimala kayık yaka elbise siparişi verdim (Sipariş No: TS15083563961, Fatura/Dekont No: 811073). Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İki gün sonra düğünümüz olduğu için ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Sipar...
26 Temmuz tarihinde Eyyo Butik’ten bordo Olesia taş detaylı uzun elbise (ürün kodu: ate-2326) siparişi verdim. Sipariş numaram TS25073535028. Ürün stokta var olarak görünüyordu, ancak siparişten sonra stokta olmadığı söylendi. Buna rağmen satış işlemi gerçekleştirildi. Defalarca WhatsApp ve Instagr...

Eyyoda internet sitesinden TS1700735521907 numaralı siparişimle aldığım TS1700735521907 kodlu elbiseyi iade ettim. İade talebimi 22 Temmuz 2025 tarihinde oluşturdum ve 29 Temmuz 2025 tarihinde iade onaylandı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 1.495 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırı...
Eyyo Butik web sitesinden toplamda 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden 2 tanesini iade ettim, üçüncü ürün olan kahverengi elbisenin ise beden değişimi için s ve m arasında kararsız kaldım. Bu nedenle s bedenini iade etmedim ve m bedenini tekrar sipariş ettim. Diğer 2 ürünü iade ederken faturamı da o...
4 Temmuz 2025 tarihinde Eyyo Atelier’den kampanya kapsamında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: TSO4073506819. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 670 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Markaya hem telefon hem de e-po...
12.08.2025 tarihinde Eyyo firmasından ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: TS12083559004). Ancak kargo yanlış adrese yönlendirilmiş ve ürün bana hiç ulaşmadı. Şu anda siparişim “iade sürecinde” görünüyor ve firmaya geri gönderilmek üzere. Durumu fark ettiğim anda firmaya ulaşarak doğru adresimi...
Eyyo Atelier’den dün online olarak bir elbise satın aldım. Bugün elbiseyi yanlış beden olduğu için iade etmek istedim. Web siteleri üzerinden iade işlemi yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine WhatsApp ile Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle geri dönüş alamadım. Satın alm...
28.07.2025 tarihinde eyyo.com üzerinden TS28073537332 numaralı siparişimle, “Beyaz Gömlek Yaka Elbise (ate-2354) ” modelini Muğla/Bodrum adresime 440 TL’ye, üzerine 100 TL kargo ücreti eklenerek toplam 540 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için bir beden küçüğünü ve farklı renklerin...

04.08.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ATE-3006) ürününü, beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram TS04083547459’dur. Ürün ellerine ulaşmış ve iadem onaylanmıştır. Ödememi kartla ve 2.200 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade formunda kartıma iade yapılması...

17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den TS17073523126 numaralı siparişimle 4 adet elbise aldım ve toplamda 3740 TL’yi kredi kartımla ödedim. Siparişlerim elime ulaştığında, hiçbirinin üzerime istediğim gibi olmadığını gördüm ve hepsini aynı gün, hiç kullanılmadan, orijinal poşetlerinde tek bir paket h...

09.07.2025 tarihinde Eyyo butik adlı internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesini talep ettim. 23 Temmuz 2025 tarihinde iadenin yapılacağına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. 2 iş günü daha sürecek dediler. Bekled...

Eyyo Ateiler’in kendi internet sitesinden bir etek ve bir elbise siparişi verdim. Etek bugün elime ulaştı ancak sitede göründüğünden çok farklı; özellikle rengi, kumaşı ve deseni görsellerdekinden belirgin şekilde farklıydı. Hiçbir benzerliği yok. Bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Aynı şekild...

22 Temmuz tarihinde Eyyo’nun kendi web sitesi üzerinden aldığım TS08073511625 ve TS07073509760 numaralı iki adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemini kargo şirketi aracılığıyla gerçekleştirdim ve her iki ürün için de toplamda 3.605 TL tutarında bir iade bekli...