Ürün Yanlış Ve Bozuk Geldi, İade Ücreti Ödedim Ve Para İadesi Gelmedi

12.07.2026 tarihinde. Altı üslü ikili takım aldım. Ama ürün elime ulaştığında asla görselle alakası yoktu ve üzerinde beyaz zekalar vardı. Düğmesi de koptu kopacak kıvamdaydı. Daha sonrasında müşteri temsilcisine yazdım iade yapmak istediğimi söyledim bana bir form gönderdiler. İslak imzalı. İade edeceğiniz ürünün içerisine koyun dediler ben de imzaladım koydum gönderdim ve orada bir sürpriz daha yaşadım iadeyi gönderirken kargo ücretini benim ödemem gerekiyormuş ve 360 TL tutarında bir kargo ücreti ödedim zaten aldığım ürün 675 TL tutarında. Sonrasında ilerleyen günlerde yazdığım da iadeniz onaylandı. Tarafınıza ödemeniz yapılacak, ertesi gün tekrar yazdığımda indirimli ürüne girdiği için. İadeniz olmayacak işte bu üründe iade olmuyor gibi gibi şeyler söylediler. Bir sonraki gün ise İadeniz sırasına alındı bugün 19.00 da iadeniz onaylanacak hesabınıza aktarılacak sonrasında hesaba giren çıkan herhangi bir para yok. IBAN istediler at soyad istediler yarın kesin ve net olarak atacağız işte ekibimiz adına özür dileriz gibi gibi bir sürü yalan dolan yani beni aylardır böyle oyalıyorlar. Artık ücret iadesini bir kenara bıraktım İnsanları sanki karşılarında çocuk varmış gibi oyalamaya çalışıyorlar. Ben bu durumdan oldukça sıkıldım tarafıma sipariş ücretini ve ödediğim kargo bedeli de dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde aktarılmasını istiyorum. Eğer. Yine aktarılmazsa ve bu durum sonuca ulaşmazsa. Ben artık daha üst birimlere de şikayette bulunacağım