Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
31 Ağustos 00:51
26
"Teşekkür ederim sorun en kısa sürede çözüldü"
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen 
Exxen
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Üyelik İptali İçin Sürekli Engelleniyorum
Ayse
31 Ağustos 00:31
110
"İptal talebim hızlı şekilde gerçekleşti, teşekkürler"
Exxen reklamsız paket kullanıcısıyım. Son bir aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak web sitesi üzerinden ilgili buton kesinlikle çalışmıyor ve i...
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi
Murat
30 Ağustos 23:59
334
"4 aylık fazla çekimin 3 aylığını iade edeceğiz dediler. İnşallah tekrardan fikir değişmezler ;). Teşekkürler..."
deneme-suresi-icinde-iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
deneme-suresi-icinde-iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor
Mustafa
30 Ağustos 21:38
258
Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistem sürekli ana sayfaya geri döndürüyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte Exxen’in formunu doldurarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir ger...
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyorum-ucret-tahsilati-devam-ediyor-1.jpg
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Edilmedi, Kart Bilgilerim Talep Ediliyor
Mehmet
30 Ağustos 18:18
118
"Hanımefendi çok ilgilendi. Problem çözülmediği için 3 aylık hediye kodu verdi. Teşekkürler..."
Exxen reklamsız paket için bugün 309 TL ödeme yaptım, ancak üyeliğim aktif olmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde ödememi göremediklerin...
Lütfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Ücretsiz Kodumu Kullanamıyor Ve Aboneliğimi İptal Edemiyorum
Lütfi
30 Ağustos 16:49
718
"Müşteri Temsilcisine teşekkür ederim"
Exxen’e 3 aylık ücretsiz kodumu kullanmak amacıyla web sitesi üzerinden üyelik oluşturdum. Ardından 1 TL’lik deneme üyeliğini başlattım ve bu tutar he...
Benan sonucu yetersiz buldu
Üyeliğim Olmadan Kartımdan 219 TL Çekildi, İade İstiyorum
Benan
30 Ağustos 12:17
161
30 Ağustos tarihinde Exxen üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan 219 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen'e hiç üye olmadım ve herhangi bir üyelik paketim de bulunmamaktadır. Durumu kontrol etmek için tekrar giriş yapmayı denedim, ancak adıma kayıtlı bir üyelik olmadığını gördüm. Çekime ilişkin ...
uyeligim-olmadan-kartimdan-219-tl-cekildi-iade-istiyorum-2.jpg
Kullanmadığım Exxen Hesabından Haksız Ücret Çekimi Ve Çözülmeyen İptal Talebi
Ezgi
30 Ağustos 11:01
269
Exxen’in temel üyelik paketine ait hesabımı uzun süredir kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan (son dört hane: 7694) 309,00 TL ücret çekilmektedir. Hesaba ait e-posta ve şifremi hatırlamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüştüğüm temsilci, destek olamay...
kullanmadigim-exxen-hesabindan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozulmeyen-iptal-talebi-2.jpg
kullanmadigim-exxen-hesabindan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozulmeyen-iptal-talebi-1.jpg
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanmıyor
Mustafa
30 Ağustos 00:55
192
Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-3.jpg
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-2.jpg
deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-tamamlanmiyor-1.jpg
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanmadığım Exxen Hesabı İçin Çekilen Ücret İade Edilmiyor!
Ece
30 Ağustos 00:22
660
"Aradılar ve çözüm sağlandı. Temsilci Özlem hanım yardımcı oldu teşekkür ederim."
27 Ağustos 2025 tarihinde, Exxen standart paket deneme sürümünü yanlışlıkla kullanmadığım bir hesabıma satın aldım. Akbank mobil hesabıma 309,00 TL tu...
Exxen Reklamsız Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
Barış
29 Ağustos 23:48
299
Exxen reklamsız üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Exxen’in web sitesindeki sohbet kısmından iki kez, hem de d*****@exxen.com adresine bir kez olmak üzere toplam üç kez iptal talebimi ilettim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine ...
Üyelik İptali Sırasında Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Gerçekleşmiyor
Firdevs
29 Ağustos 21:58
85
Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak sistem benden e-posta adresimi girmemi istedi. Kayıtlı e-posta adresimi (f******@gmail.com) girdiğimde ise “böyle bir paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Üyeliğime ai...
uyelik-iptali-sirasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-gerceklesmiyor-2.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-islem-gerceklesmiyor-1.jpg
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vestel Akıllı TVde Exxen Uygulaması 404 Hatası Ve Giriş Sorunu
Tuğba
29 Ağustos 21:51
401
"Teşekkürler"
Abdulsamed sonuçtan memnun
Çözüldü
Exxen Tarafından İzinsiz Para Çekildi Üyeliğim Yok
Abdulsamed
29 Ağustos 14:20
107
"İade. Yapıldı teşekkür"
exxen-tarafindan-izinsiz-para-cekildi-uyeligim-yok-1.jpg
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade Talebim Var
Seda
29 Ağustos 13:56
174
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu"
29 Ağustos saat 13.13’te Ziraat Bankası hesabımdan Exxen adına 219 TL tutarında bir çekim yapılmış. Hesap hareketlerimi incelerken bu işlemi fark etti...
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Üyelik Kaydı Sırasında Sürekli Hata Mesajı Alıyorum
Beyza
28 Ağustos 21:51
712
"İletişime geçip sorunumu çözdüler. Yardımcı oldular. Teşekkürler..."
exxen-uyelik-kaydi-sirasinda-surekli-hata-mesaji-aliyorum-1.jpg
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şifre Yenileme Sorunları Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor Ve Ücret Ödemeye Devam Ediyorum
Cem
28 Ağustos 21:09
322
"Çok çabuk dönüş yapılarak çözüm sağlandı. İlgiliye teşekkür ederim"
Exxen platformunda şifre yenileme sistemini defalarca denememe rağmen aylardır e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Ayrıca ...
Ahmet sonucu yetersiz buldu
Onayım Olmadan Ücret Çekildi, Abonelik İptali Yapılamıyor
Ahmet
28 Ağustos 18:49
617
Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...
onayim-olmadan-ucret-cekildi-abonelik-iptali-yapilamiyor-2.jpg
onayim-olmadan-ucret-cekildi-abonelik-iptali-yapilamiyor-1.jpg
Kullanılmayan Üyelik İçin Otomatik Çekilen Ücretin İadesini İstiyorum
Buğra
28 Ağustos 14:51
369
Exxen’in reklamsız 2025 paketine 1 TL’lik deneme paketiyle üye oldum. Deneme süresi bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve siteyi hiç kullanmamış olmama rağmen, 27 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 309 TL çekildi. Otomatik yenileme yapılacağını bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir uyarı almadı...
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Deneme Sonrası 309 TL Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor
Aleyna
28 Ağustos 12:58
108
27 Ağustos 2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden deneme sürecinden sonra, herhangi bir onayım olmadan hesabımdan 309 TL çekildi. Deneme süresi bo...
Marka Profili
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100