to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen TV'de 1 TL karşılığında 1 haftalık deneme paketi satın aldım. Paketi kullanmadığım için 1 hafta dolmadan "üyelik iptal" butonunu kullanarak üyeliğimi iptal ettim. Ancak, 25 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 309 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Üyeliğimi zamanında iptal etmeme rağmen haksız bir şekilde ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: n***********@gmail.com, 0544********95. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı bir birime mail atmam istendi, ancak sorunum çözülmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ayrıca, bu şikayetimi Exxen’e üye olmak isteyen kişilerin de bilgilendirilmesi amacıyla Şikayetvar.com üzerinden paylaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
1 TL’lik deneme üyeliğine başvurduktan yaklaşık 15 dakika sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 2025 Mart ayından itibaren her ay kredi kartımdan ...
19.10.2025 tarihinde Exxen Standart paketine n*****@gmail.com e-posta adresimle üye olmaya çalıştım. Ancak üyelik işlemi sırasında hata verdi ve giriş yapamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 309 TL ücret çekildi. Uygulamayı hiç kullanamadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de sistem tekrar anasa...
14/08/2025 tarihinde Exxen'de standart üyelik başlattım. 1 haftalık deneme süresi için 1 TL ödedim ve hemen ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna tıklamama rağmen üyeliğim iptal edilmedi, herhangi bir uyarı mesajı da almadım. 19/08/2025 tarihinde banka kartımdan 309 TL çekildi...
Yorumlar