to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’den 1 TL karşılığında bir haftalık deneme aboneliği başlattım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan denememe rağmen “uygun paket bulunamadı” hatası alıyorum. E-posta adresimi (İ*****@gmail.com) girerek iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım fakat sistem izin vermedi. 05.10.2025 tarihinden beri 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca, kartımda yeterli bakiye olmadığı için 309 TL’lik ücret çekilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Aboneliğimin sistemsel hata nedeniyle iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Exxen’den 1 TL karşılığında bir haftalık deneme aboneliği başlattım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde, hem Android telefonumdan hem de laptopumdan Chrome tarayıcısı üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak “uygun paket bulunamadı” hatası alıyorum. E-posta adresimi (İ****[email protected]) girerek iptal etmeye çalıştım fakat sistem izin vermedi.
Üç gündür bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için 309 TL’lik ücret çekilemedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir destek alamadım. Hesabımda hâlâ içeriklere erişebiliyorum ve aboneliğim aktif görünüyor.
Sistemsel hata nedeniyle aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Exxen’e e*******@gmail.com adresiyle bir haftalık deneme paketi satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım. Deneme sürem yarın dolacak olmasına rağmen, hesabımda aylık abonelik aktif olarak gözüküyor. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hem mobil uygulama hem de Google üzerinden giriş y...
Exxen üzerinden kullandığım aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesabınıza uyg...
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Yorumlar