Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Başlatılan Exxen Üyeliği Ve Kredi Kartımdan Çekilen Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Tülay
08 Ekim 2025 11:03
583
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
“Ö** Hanım çok yardımcı oldu işini layığıyla yapan bir hanımefendi daha yüksek bir pozisyonda daha başarılı olacağını düşünüyorum. Yetkililere duyurulur.”

16 Eylül 2025 tarihinde, Exxen Standart üyeliği adı altında kredi kartımdan 219 TL abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu üyeliği Trendyol Plus üzerinden otomatik olarak başlatıldığını düşünüyorum, fakat ben Exxen’i bir kez bile kullanmadım ve herhangi bir şekilde üyelik başlatma ya da onay verme işlemi yapmadım. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde tanımlanmasını ve otomatik ödeme alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aboneliğimin ve hesabımın tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerim ile kart bilgilerimin sisteminizden silinmesini ve çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: e**************@gmail.com, telefon: 0546*****51. Exxen hesabıma giriş yapabiliyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

08 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Ekim 2025 11:20

Sayın Tülay Ö. ; 08.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Tülay
Tülay
08 Ekim 2025 11:21

Ö** Hanım çok yardımcı oldu işini layığıyla yapan bir hanımefendi daha yüksek bir pozisyonda daha başarılı olacağını düşünüyorum. Yetkililere duyurulur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşenur
25 Ağustos 2025 14:49
645
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm anında iade yapıldı teşekkür ederim"
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
25 Eylül 2025 23:41
448
"Müşteri temsilcisi Ö** hanıma teşekkür ederim"

Bilgilendirme Olmadan Exxen Üyelik Ücreti Kesildi, İade Ve İptal Talebi

profile
Emir
17 Ağustos 2025 19:55
640
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Trendyol Plus İptaline Rağmen Exxen Üyeliğinden Ücret Çekildi

profile
İrem
31 Ağustos 2025 20:46
531

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri