Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Çekildi, Abonelik Aktif Değil Ve İptal Edemiyorum

profile
Elif
08 Ekim 2025 10:35
710

6 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında banka kartımdan 219 TL tutarında Exxen Standart paket ücreti çekildi. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ "abone ol" uyarısı çıkıyor ve hesabım aktif görünmüyor. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat işlemi gerçekleştiremiyorum.

Daha önce de Exxen’e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Önceden başlatıp sonlandırmadığım bir üyeliğim vardı, ancak şimdi yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabım e****************@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Hem ücret iadesi yapılmasını hem de aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ abone olarak görünmememle ilgili de açıklama bekliyorum.

08 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Ekim 2025 10:43

Sayın Elif Y. ; 08.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
13 Ağustos 2025 23:47
276
1755118024623.img-0748.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
05 Ağustos 2025 18:36
297
"Teşekkür ederim"
iptal-edilen-exxen-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kullanılamayan Exxen Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Turgut
02 Kasım 2025 12:30
309
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri