Exxen Üyeliğim Olmadan Kartımdan İzinsiz 499 TL Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Selçuk · 2025-10-07T11:31:20+03:00

07.10.2025 tarihinde Exxen tarafından bilgim dışında, Exxen'e kayıtlı herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen kendi kartımdan 498 TL + 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Konu hakkında Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan izinsiz çekim yapılması kabul edilemez. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Exxen

Sayın Selçuk G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Selçuk G. ; 07.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Selçuk

Müşteri temsilcisi şikayet ile çok ilgilendi sorunumu çözdü teşekkürler.

Exxen

Sayın Selçuk G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Selçuk G. ; 20.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi