to read complaints and reviews, or file yours. 
Evofone üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgem için su tankı parçasını satın almak istiyorum ancak 07.03.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ellerinde parça olduğunu biliyorum fakat süreci ilerletemiyorum. Sadece mail yoluyla ulaşım sağlayabildiğim için t...
"Aynı gün içerisinde Mehmet Bey telefonda ürün değişimi yapılacağı bilgisini verdi. Beklediğimden çok daha hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Vacuum Robot 5 Pro robot süpürge satın aldık. Üründen genel olarak memnunuz ancak toz torbası, fırçası, filtresi gibi sarf malzemeler için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. İnternette detaylı arama yaptığımız halde bu modele uygun yedek pa...
"Özellikle Mehmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdüğü için."
Ankara Evofone teknik servis ile yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Haritalama sorunu nedeniyle robot süpürgemi şimdiye kadar 4 kez servise gönde...
06.06.2023 tarihinde 10.500 TL bedelle satın aldığım Xiaomi robot süpürge, iki yıllık garanti süresinin dolduğu aynı ay içinde arızalandığı için 26 Kasım 2025 tarihinde Evofone Kağıthane yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken, arıza tespiti ve ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma...
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgeyi Migros 5514-5m Çiğli AVM şubesinden satın aldım. Cihazda ilk günden beri mop su verme problemi yaşarken, dahili sensör arızası ise son dönemde ortaya çıktı. Her iki sorun da cihazı her çalıştırdığımda devam etmektedir. Sorunların çözülmesi için cihazı ...
Xiaomi s10+ model robot süpürgemi, garantisi devam ederken Evofone yetkili servisine gönderdim. 6 Ekim tarihinde ürünün incelendiğine dair mesaj aldım ve 8 Ekim’de ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü 18 Eylül’de göndermiştim ve müşteri numaram 1173695577’dir. Cihazın orta fırça...
Kasım 2024 tarihinde almış olduğum s20+ Robot Süpürge'nin bakımlarını özenle yapmamıza rağmen, daha 6. Ayında çalışırken mopları bırakmaya başladı ve ...
Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi robot s10+ süpürgesini alalı 6 ay oldu. Sürekli temizlememe rağmen lazer sensör tampon hatası vermeye başladı. Satıcı www.evofone.com adresine yönlendirdi ancak sayfada ne canlı desteğe ulaşabildim ne de cihaz gönderim formunu bulabildim. Yardımcı olmanızı rica ediy...
Birkaç ay önce aldığımız Xiaomi s10+ marka robot süpürgeden bir anda yanık kokusu geldi. Cihazı almış olduğum Podium Vatan Bilgisayar tarafınca Evofone isimli servise gönderildi. Servisten alınca çekim gücünde azalma, sesinde yükseklik fark ettik. Belki filtreden kaynaklı olabileceğini düşünerek sür...
Evofone yetkili servise robot süpürge gönderimi yaptım. Ürünün ne arızası varsa açılım ücreti için 1000 TL hesaplarına atıldı. Ürünün bozulan parçasının olmadığını ve ödemiş olduğum 1000 TL nın tarafımıza iade edileceğini 7,14 iş gününde denildi. Ürün elimize geldi ama iade edeceklerini söyledikler...
Garanti kapsamında Evofone servisine yolladığım robot süpürgemin tüm problemleri giderilmemiş, ayrıca robot kenarlarından ve altından çizilmiş, darbe almış. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bu durumun bir telafisi olmalı. Süpürgeyi sanki yere düşürmüşler.
N11 kendi mağazasından 18.05.2024 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum S10+ model robot süpürge aldım. 3 ay dolmadan dahili sensör hatası verdi. 17 Ağustos'da servise gönderdim. Servis, 21 Ağustos'da tarafıma kullanıcı hatası var, filtreyi temizlememişsiniz, 2350 TL para ödemeniz gerekmektedir diye cevap v...
Antalya Özdilek AVM, mi store mağazasından robot süpürge satın aldım. Ürün stok olmadığı için teşhir ürününü üzerinde yazan 11500 TL den satın aldım. Sistemdeki fiyat ile etiket fiyatı birbiriyle örtüşüyordu. Ona görede karttan tek çekim yapıldı. İş bitti. Satıştan arkadaşa bu ürünü Kocaeli 41 AVM...
Evofone Akasya AVM mağazasından 06.05.23 tarihinde Xiaomi marka robot süpürge aldık. Alım yaparken bize sigorta yaptırmamızı önerdiler kabul ettik. Ekstra 1850 lira ödeyerek sigorta yaptırdık. Kullanıcı hatalarına karşın. Robotumuz paspaslama yapmadı. Servis ve sigorta işlemlerini başlattık ve her i...
Evofone servisinin Media Markt'tan outlet olarak aldığımız S5 max ürünü tamir etmeden geri göndermesi. Media Markt'tan outlet olarak aldığım S5 max robot süpürge aldığımız ilk günden itibaren bozuktur. Biz outlet ürünü olduğunu bilerek aldık ve garantili ürünün tamir edilmesini istiyoruz. Ancak gara...
Trendyol'dan aldığım Viomi marka a9 model dikey süpürge için Evofone şirketinde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Viomi a9 dikey süpürge aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sürekli robot konuşuyor. Yedek parça temini soracağım, acil lazım ama muhatap yok. Mail attım, onların döneceğini söy...
Eylül 2023'te Xiaomi mağazasından midea robot süpürge aldım. Aldığımdan beri bütün evimi süpürmeye şarjı yetmemesi ayrıca haritayı silmesi gönderdiğim odayı bulamaması ya da odayı süpürmeden şarja dönmesi sebebiyle servise gönderildi. Hep sorun yok diye bana geri geldi süpürge. En son 17 mayısta ser...
"İlginiz için teşekkürler."
Xiaomi Mi Robot süpürgem için 25 Ocak 2024 tarihinde Evofone Ankara Servisten robot bilgilerimi vererek ana fırça aldım 750 TL'ye. Süpürgeye takıp çal...
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Evofone robot süpürgemin yenisini göndereceklerini söylediler ama bir haftadır ses soluk yok. Yetkili kimseye ulaşamıyorum! Robot süpürgesiz kaldım. A...
"Teşekkürler"
Evofone 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
