to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Mop 2 Pro akıllı robot süpürgemi yaşadığım sorunlar nedeniyle 13 Mayıs 2026 tarihinde Evofone yetkili servisine g...önderdim. 15 Mayıs 2026 tarihinde servise ulaştığı bilgisi verildi ve 103669 referans numaralı teknik servis kaydı oluşturuldu. 1 Haziran 2026 tarihinde Evofone tarafından “Ürünün
Evofone Ataşehir Ünal Plaza altındaki servise, sürekli “engel algılandı” hatası veren Roborock robot süpürgemi 29.04.202...6 tarihinde teslim ettim. Cihazımı yaptıklarını söyleyerek tarafıma teslim ettiler ancak bu kez hiç olmayan yükseklik sensörü arızası vermeye başladı. Cihazı tekrar aynı servise gö
Trendyol üzerinden aldımgitti satıcısından Xiaomi Robot Vacuum X20 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan... çıkarıp çalıştırdığım anda lazer sensör hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ürün kargoyla benden alındı ve tam 24 gün boyunca incelemede kaldı.
"Sorunum giderileli çok oldu, teşekkürler"
Xiaomi robot süpürgemi batarya sorunu nedeniyle Evofone Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. Benden talep edilen ücreti ödedim ...ve ürünün tamir edildiği, sorunun giderildiği bilgisi verildi. Ancak 13 Mayıs’tan bu yana, yani uzun süredir, ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her sorduğumda ürünün “1 iş günü içeri
Xiaomi Vacuum X20 Max robot süpürgem su akıtma sorunu yaşadığı için, atık su tankına gitmesi gereken suyu cihaza ve yere... akıttığı gerekçesiyle Kağıthane Evofone yetkili teknik servisine teslim ettim. Cihazın kullanıcı hatası sonucu arızalandığı ve yaklaşık 5 bin tl üzerinde bir ücret çıkacağı tarafı
Evofone garantili Vacuum s40 Pro robot süpürgeyi Antalya 5m Migros’taki Xiaomi mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın ald...ım. Kısa süre sonra cihaz lazer sensör hatası vermeye başladı, öncesinde de sürekli “harita oluşturuluyor, harita algılanamıyor” şeklinde uyarılar alıyorduk. Sonrasında servise sor
Xiaomi marka robot süpürgemi, duvardaki pervazlara çıkma sorunu nedeniyle Nisan ayında Yurtiçi Kargo ile Evofone Ankara ...teknik servisine gönderdim. Bana hem sol tekerlek arızası olduğu hem de parça beklendiği söylendi, bu işlem için de 4.000 TL ücret ödedim. Ürünüm 6 Mayıs’ta elime ulaştıktan bir gü
"Teşekkür Ederim sorun h 40 ürün gönderilmesi ile çözüldü. H40 model olan ürün çok güzel tavsiye ederim."
Xiaomi s40 robot süpürgem, çekim gücü olmaması ve düzgün çalışmaması nedeniyle Evofone Teknoloji a. Ş. Kağıthane ile yaş...adığım süreç sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı. Hakem Heyeti kararı gereğince ürünü 09.05.2026 tarihinde verilen kod üzerinden kargoya vererek gönderdim ve ürün 11.05.2026
Xiaomi Robot Vacuum X10 White model robot süpürgem sensör hatası verdiği ve istasyonu bulup çekim yapmadığı için cihazı ...garanti kapsamında Evofone firmasına gönderdim. Sorun gönderimden yaklaşık 2–3 gün önce başladı ve ben de vakit kaybetmeden teknik servise başvurdum. Cihaz için 12.05.2026 tarihin
23 Aralık 2025 tarihinde Espark Xiaomi mağazasından Xiaomi Vacuum h40 akıllı robot süpürge satın aldım. Geçen hafta süpü...rge evi temizlerken yer silme mopunu evin içinde bir yere taktırdı. Böyle bir durumda sistemin uyarı verip durması gerekirken, cihaz kendini zorlayarak kurtarmaya çalıştı ve bu esn
"Rulo fırça iadesini ilgili birimden zuhal hanım gerçekleştirdi. Robot süpürgemin sorunuyla emre bey ilgilendi. 3. Kez tamire yolladım kesin çözülecek dedi. Gerçekten sözünün eriymiş üzerinde durup hallettiler."
Evofone teknik servise sigorta şirketi yönlendirmesiyle İstanbul’dan PTT Kargo ile robot süpürgemi gönderdim. Kargom 12....03.2026 tarihinde servise teslim edildi, 03.04.2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazım tamir edilmesine rağmen sorun çözülmemiş, ürün tam anlamıyla düzelmeden geri y
02.02.2026 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro+ siyah robot süpürgemi Media Markt’ın yetkili servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdi...m. 11 Şubat’ta Media Markt’tan ürünümün yetkili servise gönderimine dair kayıt oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Ardından yetkili servis Evofone’dan “Sn. Ayşe abak, 75249 referans
Evofone teknik servise göndermiş olduğum Mi s+10 robot süpürgem, toz haznesini görmeme sorunu yaşarken tarafıma sensör a...rızasına rağmen yalnızca toz haznesi ve su haznesi değiştirilerek geri gönderildi. Cihaz hâlâ toz haznesini ve sensörü görmüyor, yani sorun hiç test edilmemiş ve çözülmemiş durumda
“Garantili Xiaomi s10+ Robot Süpürgeye Kullanıcı Hatası Denilerek 4641 TL Ücret Talep Edilmesi” Xiaomi s10+ robot süpürg...em, aldığım ilk günden beri halı üzerindeyken paspas yaparak halıları ıslatıyor, ayrıca bir süre sonra zemine su vermemeye ve paspasların yapışma özelliğini kaybetmeye başladı. Bun
Evofone üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgem için su tankı parçasını satın almak istiyorum ancak 07.03....2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ellerinde parça olduğunu biliyorum fakat süreci ilerletemiyorum. Sadece mail yoluyla ulaşım sağlayabildiğim için t
İzmir Çiğli Hilltown AVM Xiaomi mağazasından aldığım robot süpürge için tüketici hakem heyetinden ürün değişimi yönünde ...karar çıkmasına ve bu kararın 14 Şubat’ta tarafıma tebliğ edilip kesinleşmesine rağmen karar uygulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone ve
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge sürekli fırça hatası veriyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünün fatu...rası ve tüm evrakları mevcut olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözdüremedik. Bu nedenle cihazı toplamda 4 kez Evofone teknik servise gönderdik. Sorunun çözülmesi için kayınbabam
"Aynı gün içerisinde Mehmet Bey telefonda ürün değişimi yapılacağı bilgisini verdi. Beklediğimden çok daha hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge cihazımın ön tekerleği kırıldığı için 05.02.2026 tarihinde E...vofone yetkili teknik servisine teslim ettim. Ardından bana SMS ile 1.250 TL ücret çıkartıldığı ve bu tutarı ilgili IBAN hesabına yatırmam durumunda işlemin devam edeceği bilgisi v
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgem garanti kapsamında ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanılm...asına rağmen su atma sistemi bozuldu. Sorun yaklaşık 1 ay önce başladı, cihazı ise dün Ankara’daki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri bu işle uğraşıyorum. Servis, bu ar
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Vacuum Robot 5 Pro robot süpürge satın aldık. Üründen genel olarak memnu...nuz ancak toz torbası, fırçası, filtresi gibi sarf malzemeler için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. İnternette detaylı arama yaptığımız halde bu modele uygun yedek pa
Garantisi devam eden Xiaomi s20 robot süpürgem yaklaşık 3 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldığında... süpürme yapmadan doğrudan şarj standına geri dönüyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar toplam 3 kez Samsun Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis her seferinde ilgilenecekleri
Xiaomi s10+ robot süpürgemi 2024 Kasım ayında satın aldım. 20 Ocak tarihinde cihazın iç toplama haznesinde ufak bir yırt...ılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza olan Ankara Mamak Nata Vega AVM’ye götürdüm, mağaza yetkilileri de cihazı Evofone teknik servise yönlendirdi. Ürünün garantis
"Özellikle Mehmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdüğü için."
Ankara Evofone teknik servis ile yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Ha...ritalama sorunu nedeniyle robot süpürgemi şimdiye kadar 4 kez servise gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
