to read complaints and reviews, or file yours.23 Aralık 2025 tarihinde Espark Xiaomi mağazasından Xiaomi Vacuum h40 akıllı robot süpürge satın aldım. Geçen hafta süpü...rge evi temizlerken yer silme mopunu evin içinde bir yere taktırdı. Böyle bir durumda sistemin uyarı verip durması gerekirken, cihaz kendini zorlayarak kurtarmaya çalıştı ve bu esn
Evofone teknik servise sigorta şirketi yönlendirmesiyle İstanbul’dan PTT Kargo ile robot süpürgemi gönderdim. Kargom 12....03.2026 tarihinde servise teslim edildi, 03.04.2026 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazım tamir edilmesine rağmen sorun çözülmemiş, ürün tam anlamıyla düzelmeden geri y
02.02.2026 tarihinde Xiaomi Mop 2 Pro+ siyah robot süpürgemi Media Markt’ın yetkili servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdi...m. 11 Şubat’ta Media Markt’tan ürünümün yetkili servise gönderimine dair kayıt oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Ardından yetkili servis Evofone’dan “Sn. Ayşe abak, 75249 referans
Evofone teknik servise göndermiş olduğum Mi s+10 robot süpürgem, toz haznesini görmeme sorunu yaşarken tarafıma sensör a...rızasına rağmen yalnızca toz haznesi ve su haznesi değiştirilerek geri gönderildi. Cihaz hâlâ toz haznesini ve sensörü görmüyor, yani sorun hiç test edilmemiş ve çözülmemiş durumda
“Garantili Xiaomi s10+ Robot Süpürgeye Kullanıcı Hatası Denilerek 4641 TL Ücret Talep Edilmesi” Xiaomi s10+ robot süpürg...em, aldığım ilk günden beri halı üzerindeyken paspas yaparak halıları ıslatıyor, ayrıca bir süre sonra zemine su vermemeye ve paspasların yapışma özelliğini kaybetmeye başladı. Bun
Evofone üzerinden Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgem için su tankı parçasını satın almak istiyorum ancak 07.03....2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ellerinde parça olduğunu biliyorum fakat süreci ilerletemiyorum. Sadece mail yoluyla ulaşım sağlayabildiğim için t
İzmir Çiğli Hilltown AVM Xiaomi mağazasından aldığım robot süpürge için tüketici hakem heyetinden ürün değişimi yönünde ...karar çıkmasına ve bu kararın 14 Şubat’ta tarafıma tebliğ edilip kesinleşmesine rağmen karar uygulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone ve
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge sürekli fırça hatası veriyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünün fatu...rası ve tüm evrakları mevcut olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözdüremedik. Bu nedenle cihazı toplamda 4 kez Evofone teknik servise gönderdik. Sorunun çözülmesi için kayınbabam
"Aynı gün içerisinde Mehmet Bey telefonda ürün değişimi yapılacağı bilgisini verdi. Beklediğimden çok daha hızlı ve olumlu çözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge cihazımın ön tekerleği kırıldığı için 05.02.2026 tarihinde E...vofone yetkili teknik servisine teslim ettim. Ardından bana SMS ile 1.250 TL ücret çıkartıldığı ve bu tutarı ilgili IBAN hesabına yatırmam durumunda işlemin devam edeceği bilgisi v
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgem garanti kapsamında ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanılm...asına rağmen su atma sistemi bozuldu. Sorun yaklaşık 1 ay önce başladı, cihazı ise dün Ankara’daki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri bu işle uğraşıyorum. Servis, bu ar
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi Vacuum Robot 5 Pro robot süpürge satın aldık. Üründen genel olarak memnu...nuz ancak toz torbası, fırçası, filtresi gibi sarf malzemeler için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemiyoruz. İnternette detaylı arama yaptığımız halde bu modele uygun yedek pa
Garantisi devam eden Xiaomi s20 robot süpürgem yaklaşık 3 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldığında... süpürme yapmadan doğrudan şarj standına geri dönüyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar toplam 3 kez Samsun Evofone yetkili servisine gönderdim. Servis her seferinde ilgilenecekleri
Xiaomi s10+ robot süpürgemi 2024 Kasım ayında satın aldım. 20 Ocak tarihinde cihazın iç toplama haznesinde ufak bir yırt...ılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza olan Ankara Mamak Nata Vega AVM’ye götürdüm, mağaza yetkilileri de cihazı Evofone teknik servise yönlendirdi. Ürünün garantis
"Özellikle Mehmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa sürede çözdüğü için."
Ankara Evofone teknik servis ile yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Ha...ritalama sorunu nedeniyle robot süpürgemi şimdiye kadar 4 kez servise gönde
Evofone Ankara Kızılay Xiaomi yetkili servisine 22 Aralık’ta robot süpürgemizi bıraktık. Cihazı teslim ederken, robotun ...istasyondan çıkıp süpürme yapmadan geri döndüğünü, sorunun bu şekilde olduğunu açıkça anlattık. Ertesi gün servis tarafından aranarak sorunun bataryadan kaynaklandığı, 1.500 TL’nin
Evofone aracılığıyla kullanılan Xiaomi Vacuum Cleaner c1 model robot süpürgemizi 10.12.2025 tarihinde Samsun Evofone ser...visine batarya değişimi yapılması için, garanti kapsamı dışında ve ücretini ödemeyi kabul ederek teslim ettik. Amacımız yalnızca ücretli, makul bir bedelle batarya değişiminin yapı
06.06.2023 tarihinde 10.500 TL bedelle satın aldığım Xiaomi robot süpürge, iki yıllık garanti süresinin dolduğu aynı ay ...içinde arızalandığı için 26 Kasım 2025 tarihinde Evofone Kağıthane yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken, arıza tespiti ve ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma
"Hızlı çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Xiaomi X20 Max EU model robot süpürgemi ilk olarak hiçbir komut almaması ne...deniyle Evofone teknik servise gönderdim. Servis tarafı ana kart arızası ol
Evofone üzerinden aldığım robot süpürgeyi ilk günden beri istasyonunu bulamama sorunu yaşadığım için kullanamıyordum. Ür...ünü 11.06.2023 tarihinde almıştım ve sorun sürekli devam edince başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün değişimine hükmedildi ve Evofone’un ürünü yenisiyle değiş
Evofone Xiaomi yetkili servise göndermek zorunda kaldığım S20 Plus robot süpürge ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Ürünün su haznesi çatlıyor ve bu nedenle pedler/paspaslar ıslanmıyor, robot görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu ürünle ilgili daha önce de aynı sorundan dolayı servise
Xiaomi marka moplu robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için Samsun Evofone Xiaomi yetkili servisine teslim etti...m. 26132 teknik servis kodlu cihazım yaklaşık 2 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi. Ancak cihazda hiçbir değişiklik olmadı; sağ mop hiç dönmüyor ve diğer mop da si
Mi robot Vacuum mop 2 Pro model robot süpürgem şarj almadığı için 27.09.2025 tarihinde Kağıthane Evofone yetkili servisi...ne teslim ettim ve 34164 numaralı servis kaydıyla 2950₺ banka havalesiyle ödeme yaptım. Ürünün bataryasının değiştirildiği ve sorunun giderildiği belirtilerek teslim aldım. Ancak e
