to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Evkur Kartal mağazasından Assos Mobilya Pirlo markalı köşe takımı satın aldık. Sipariş numaramız 8487866’dır. Teslimat adresi olarak Hasanpaşa/Kadıköy’ü belirttik. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evkur’u aradık ve ürünü s...
28 Ekim’de Eskişehir adresine teslim edilmek üzere Evkur’dan taksitli olarak bir ocak satın aldım. Sipariş numaram 5200**92. Ürünün İstanbul’da depoda mevcut olduğu ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala...
Evkur genel müşteri hizmetlerinden bugün arandım ve başvurumla ilgili dalga geçilir gibi bir üslupla konuşuldu. 2021 yılından beri Evkur’a internet sitesi üzerinden yaptığım başvurular onay sürecinde bekletiliyor, kimse dönüş yapmıyor ve destek bölümünden yazınca da sadece arayarak geçiştiriyorlar. ...
Evkur İzmir Bergama şubesinde kayıtlı olan telefon numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Bugün şubeyle iletişime geçerek bu isteğimi ilettim ancak müşteri temsilcisi ilgilenmedi ve numaramın silinemeyeceğini söyledi. Evkur’dan herhangi bir alışverişim veya borcum olmamasına rağmen bilgiler...
04.10.2025 tarihinde Evkur Akhisar şubesinden S****** Ş**** adına Samsung buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Kumtel ankastre olmak üzere toplam dört parça beyaz eşya siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin acil teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik ve not alındı. Ancak a...
30.10.2025 tarihinde Evkur’un web sitesinden taksitli olarak satın aldığım Tefal Ultragliss Calc Plus FV6840E0 ütü bugün teslim edildi. Ancak ürünün kutusu yırtık geldi ve ütünün üzerinde ile tabanında hiçbir koruyucu yoktu. Ürün kesinlikle sıfır olarak gelmedi, kutu içeriği eksik ve korumasızdı. Si...
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1.5 ay önce Ordu Evkur’dan satın aldım. İlk günlerde çekiş gücü oldukça iyiydi ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak daha bir ay dolmadan, cihaz sürekli olarak “filtre tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi defalarca kontrol edip temizlememe rağme...
01.08.2025 tarihinde İzmir Aliağa Evkur Şubesi’nden 99580287 numaralı hesabımla oturma grubu takımı, zigon sehpa, kitaplık, çok amaçlı dolap ve halı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ürünlerin en geç 45 iş günü içinde birlikte teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 90 gündür siparişlerim teslim ed...
12/12/2023 tarihinde Konya Evkur mağazasından Onvo marka 127 ekran bir televizyon aldım. Ancak ürünü hediye olarak aldığımız için, ekran boyutunun yanlış olduğunu yeni öğrendik. Satın alırken 140 ekran televizyonun ücretini (13.844 TL, taksitli ödeme) ödedim, fakat teslim edilen ürünün 127 ekran old...
16 Ekim tarihinde onaylanan Samsung s24 fe model elektronik cihazımın teslimatı 11 gündür gerçekleşmedi. Evkur Kızılay şubesi tarafından ürünün geldiği söylenerek defalarca şubeye çağrıldım, ancak her gittiğimde ürünün henüz gelmediği ve daha sonra teslim edileceği belirtilerek geçiştirildim. Şube ç...
23 Eylül 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından iki adet LS2 Rapid 2 Spox model kask siparişi verdim. Ürünlerden biri 'tedarik sürecinde' denilerek uzun süre bekletildim ve ancak 13 Ekim’de teslim edildi. Diğer kask için ise 'sipariş verildi, kargo bekleniyor' denilip 25 Ekim’de teslim edileceğ...
25.10.2025 Cumartesi günü 0533*****62 numaralı telefondan arandım ve Evkur İzmit Şubesi'nden aldığım Dyson saç şekillendirici ve süpürgenin teslimatı için evde olup olmadığım soruldu. Ancak daha sonra ürünlerin depoda bulunamadığı belirtilerek teslimatın 27.10.2025 Pazartesi günü yapılacağı söylendi...
11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....
11 Ekim tarihinde İzmir Çiğli Evkur mağazasından Akel döner tepsili termostatlı davul fırın satın aldım. 2689 TL tutarındaki ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünün hemen teslim edileceği düşüncesiyle alışveriş yaptık, fakat mağaza görevlileri teslimatın eve servis ile 3 gün içinde yapılacağını...
23/10/2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evkur mağazasına Fakir 7020 buharlı temizleme makinesi almak için gittim. Mağazada sadece teşhir ürünü vardı, kapalı kutu talep ettim. Samsun’daki depoda olmadığını, İstanbul’dan geleceğini söylediler ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Aynı gün Evkur’un int...
Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...
Evkur’dan bana, başka bir kişiye ait olan borç ve taksit hatırlatma mesajları gelmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu numara tamamen bana aittir. Hiçbir şekilde Evkur’dan alışveriş yapmadım veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Mesajlarda adıma ait olmayan bir kişi adına ödeme uyarısı ...
06.09.2025 tarihinde Gebze Evkur mağazasından baza başlık seti satın aldım. Ürünün acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan tam 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 0541*****93. Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...
Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...
Evkur tarafından yaklaşık 2 yıldır, eski bir arkadaşım adına sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Bu kişiyle artık hiçbir görüşmem olmamasına rağmen, iletişim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak bana ulaşılmaktadır. Her defasında arayan kişilere durumu açıklayıp numaramın sistemden sili...
Evkur Aksaray Şubesi’nden taksitle satın aldığım yatak odası takımının yatak alt kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sonra kırık oluştu. Yaklaşık 10-15 gün önce Evkur ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana en kısa sürede eleman gönderileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen herha...
07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...
Evkur internet sitesinden Hall Dream 4003 150X230 cm Antrasit Halı (sipariş numarası: 1712329) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyl...