Siparişimde Kitaplık Eksik Teslim Edildi, Sözleşmeye Uyulmadı

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Boho model genç odası takımım dün teslim edildi. Ancak sözleşmemde ve ürün görsellerinde açıkça kitaplık ...

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Boho model genç odası takımım dün teslim edildi. Ancak sözleşmemde ve ürün görsellerinde açıkça kitaplık ...
Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...

13 Eylül’de Balıkesir’de teslim edilen genç odası ve gardırop takımı annemin evine defolu şekilde getirildi ve kuruldu. Hemen ardından yetkili kişilere değişim talebimizi ilettik. Tam 28 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin değişimiyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca...

Evkur’dan 2009 ya da 2010 yılında aldığım General Mobile marka cep telefonunun ödemelerini o dönemde tamamen yaptım. Ancak 2024 yılında, borcum olmadığı halde hakkımda icra takibi başlatıldı ve şu anda Yeni Mağazacılık a. Ş. İş yerim üzerinden maaşıma haciz uygulanıyor. Üstelik, bu süreçte bana hiçb...
06 Ekim 2025 tarihinde Evkur internet sitesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Beyaz ürününü sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak, toplam 12.053 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram: 1712742’dir. Tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimde ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi....

Evkur internet sitesi üzerinden 1713069/1713054 numaralı siparişlerimle bilgisayar, oyuncu kulaklığı ve oyuncu mouse satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 4-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...

Evkur’dan aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm 3-4 haftadır gelmedi. Teslimat ekibi, ürünü getirdiklerinde beni aramadan ve zile basmadan geri gitmişler. Herhangi bir not bırakılmadı, SMS veya başka bir...

19 Ekim 2025 tarihinde Yozgat Evkur mağazasına giderek, ellerinde kapalı kutu Asus tuf a15 Gaming laptop olduğunu söylediler ve başvuru yaptım. Peşin fiyatı 42.900 TL olan cihazı, 12 taksit ile toplam 59.400 TL’ye almayı kabul ettim. Ertesi gün başvurumun onaylandığı bildirildi ve 20 Ekim 2025’te ma...

13.10.2025 tarihinde Evkur internet mağazasından 1716279 sipariş numarasıyla Ümit 2034 Cunda 6s 20" Jant 6 Vites Katlanır Bisiklet satın aldım. Ürün 16.10.2025 tarihinde Ankara Dikmen'deki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen bisikletin rengi, sipariş ettiğim renkten farklıydı ve ürün kutusuz...

16 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 8490339 numaralı taksitli sözleşme ile Moso Freya model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bana tekrar 10 gün...

04.10.2025 tarihinde Samsun Mecidiye Evkur şubesinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sözleşme numaram 8506697’dir. Ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. İlk a...

6 Eylül’de Evkur online mağazadan 16.538 TL tutarında koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1699258. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konya Meram adresine teslimat yapılmasını bekliyorum. Ürünü teslim almadan bugüne kadar 1.837 TL taksit ödemesi yaptım ve ödemelerim deva...

29.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden 2 adet Samsung klima aldım. Satın aldığım ürünlerde Samsung tarafından Galaxy 16 telefon hediyesi kampanyası vardı. Kampanya kapsamında telefonun en geç 3 ay içinde tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir telefon teslim edilmedi ve t...

Evkur AVM ile hiçbir üyelik kaydım, borcum veya reklam iznim olmamasına rağmen, her yıl aynı dönemde 02122313211 numaralı telefondan sürekli olarak aranıyor ve borcum olduğu, icraya verileceğim şeklinde rahatsız edici mesajlar alıyorum. Her sene bu konuda Evkur ile iletişime geçip yanlışlığın düzelt...

Evkur Gebze şubesinden geçen ay perde fon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip veya fatura numarası verilmedi. Bu süreçte defalarca hem şubeyle hem de müşt...

07 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım. Başvurumda düzenli sigortalı olarak çalıştığımı ve maaşımın yattığını belgeledim. Buna rağmen benden kefil istendi. 14 Ekim'de kefilimi götürdüm, onun da sigortalı ve düzenli maaşı olduğunu belgelememize rağmen bu k...

Philips kablosuz 900 serisi el süpürgesini 07.07.2024 tarihinde Karabük Evkur’dan satın aldım. Kısa süre içinde batarya sorunu yaşamaya başladık; cihaz şarj almıyor ve hata veriyordu. Ürünü Karabük Star Elektronik yetkili servisine teslim ettim ve yaklaşık 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak, “yapıldı” ...
10.09.2025 tarihinde Evkur Bursa Nilüfer Balkan şubesinden taksitli olarak bir halı satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde halının dağıtıma çıktığı söylendi, fakat ürün tarafıma bir türlü ulaşmad...

29 Eylül’de Evkur’dan Dyson Airwrap ürününü taksitli olarak sipariş ettim. Ürün, ben evde yokken adrese getirilmiş ve beni bulamayınca teslim edilmeden geri götürülmüş. Kadıköy şubesinin kargosu olduğu halde, bana “1-2 gün sonra Pendik şubeden alırsınız” denildi ancak siparişim iptal edilmiş. Bunun ...

05 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Evkur şubesinden Samsung s25 Ultra telefon için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eşimin imzası istendi ve gerekli işlemleri tamamladık. O günden bu yana 20 günü aşkın süredir başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağ...

14.09.2025 tarihinde Evkur Kayseri şubesinden Fakir marka dikey süpürge siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her şubeye gidişimde mağdur edildim ve sürekli oyalandım. Sipariş numaram: 99430279. Ayrıca hem şube personeli hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

TCL 55p89 ktv model televizyonumu Evkur üzerinden satın aldıktan sonra kurulum için TCL müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece geri bil...