to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Evkur şubesinden 28 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma taksitli olarak yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aldığım ürünü 3 gün sonra iade ettim ve iade tutarı kartıma peşin olarak yansıtıldı. Ancak buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ekstrelerimde, toplam 19.888 TL’lik alışverişe ait 6.629,33 TL tutarındaki taksitleri ödemeye devam ettim ve halen de bu taksitler borcumdan düşmeden görünmeye devam ediyor.
İade işlemi yapılmış olmasına rağmen hem ürünü kullanmıyor olmam hem de her ay düzenli olarak taksitlerini ödemeye devam etmem ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Evkur ve Garanti Bankası tarafına ilettiğimde ise tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve sorumluluğu birbirlerine yönlendirdiler.
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 2010 olup, ilgili işleme ait referans numarası 5317******95'tir. İadesi yapılmış olan bu alışverişe ait kalan taksitlerin tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar fazladan ödediğim taksitlerin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Evkur ve Garanti Bankası’nın birlikte hareket ederek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
11.10.2025 tarihinde hem taksit ödemesi yapmak hem de alışveriş gerçekleştirmek için Avcılar E5’te bulunan Evkur mağazasına ailemle birlikte gittim. 1 ay taksit geriden geldiğimiz için herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumuzda, personel tarafından “olmaz” denilerek güvence verildi. Seçtiğimi...
Evkur 'dan ekim ayında bir ürün aldım. Kasımda olan ilk taksitimi şubeden gidip yatırdım. Sonraki aylar için şubeye iş ve ev yoğunluğundan her ay gidemeyeceğim için IBAN ile ödeme seçeneği olup olmadığını sordum. Bana bir IBAN bilgisi ve açıklama kısmıma yazmam gereken bilgileri ilettiler. Aralık, O...
Evkur Gaziemir şubesinden aldığım Xiaomi Note 12 marka elektronik ürünün taksit ödemelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İki yıldır düzenli olarak ödediğim taksitler, ürünün borcu bitmek üzereyken sistemde ödenmemiş olarak gösteriliyor. Son ödemenin makbuz tarihi 30.04.2025 olup, toplam 10.099 TL ola...
Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden yaptığım alışverişler için uzun süredir düzenli olarak ödeme yapıyorum ve her ödemenin de makbuzunu aldım. Toplamda 4.300 TL civarında borcum kaldığı söylenirken, daha sonra hesabıma 1.300 TL iade işlemi yapıldı. Buna rağmen sistemde borcumun tekrar 5.000 TL olarak gör...
Haziran ayı içinde Evkur İzmir /Gaziemir şubesinden 70.000 liralık 10 taksitli beyaz eşya aldık. Kredi kartı ile ödeme olması yüzünden tercihim olmuştu. Yani ödemeler arasında kredi kartı vardı. Ancak bir haftadır kredi kartı ile borca ilişkin bilgi çıkmıyor. Mesaj attım üç kez olumsuz dönüş oldu. S...
Yorumlar