Evkur müşteri

2016 veya 2017 yıllarında Afyon Merkez Evkur şubesinden Acer marka bir laptop satın aldım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve 2017 yılı sonlarında tüm borcumu kapattım. Ancak 17.11.2021 tarihinde adıma icra kağıdı gönderildiğini ve taşınmazlarım üzerinde haciz işlemi başlatıldığını öğrendim. Ev...

29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...

25.08.2025 tarihinde Evkur Düzce şubesinden Samsung S25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir süre verilmedi ve net bir bi...

22 Ağustos’ta Evkur’dan buzdolabı satın aldım. Satış sırasında “5 iş günü içinde teslim edilir” denildi, ancak bugün hâlâ ortada bir buzdolabı yok. Geçen hafta ürünün getirildiğini fakat “yukarı çıkartılamaz” denilerek geri götürüldüğü söylendi. Akşam arkadaşların getireceği söylendi, yine kimse ge...

03.08.2025 tarihinde GOP Evkur şubesinden Samsung A55 model telefonu elden taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında bana kartla ödeme yapılamadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. 01.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yapmak için şubeye gittiğimde ise kartla ödeme yapılamadığını söylediler...

Evkur Zonguldak şubesinden almış olduğum koltuk takımı için toplamda 1830 TL borcum kalmıştı. 27.08.2025 tarihinde 1000 TL ödeme yaptım, ancak kalan 830 TL için 29.08.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma telefon, SMS veya posta yoluyla bilgi verilmeden icra dosyası açılmış. Bu durumu tamamen tesad...

Evkur’dan Jumbo Teos Metal Saplı Çaydanlık satın aldım. Ürün ilk başta kusurlu olarak gönderildi, ben de ürünü geri gönderdim. Değişim için tekrar gönderildiğinde ise ürünü teslim almadım. Buna rağmen Evkur, ürünü teslim aldığımı iddia ederek yaklaşık bir yıldır, sistemde borcum olmamasına ve ödemel...

13 Ağustos 2025’te Evkur’dan Philips XC8057 Aqua Plus model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen şarja taktım ancak bataryası hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim, fakat ürünü geri almamak için 1 saat boyunca mağazada bekletildim ve başka bir ürünle ...

Evkur Kocaeli İzmit şubesinden televizyon, koltuk takımı ve yemek masası gibi ürünleri taksitli olarak almak için başvurdum. Satış işlemi için 2 kefil göstermem gerektiği belirtildi. Tüm şartları taşıyan (65 yaşından küçük, 18 yaşından büyük, sigortalı veya emekli, icralık olmayan, üzerine ev/arsa o...

Yaklaşık 2 aydır Evkur tarafından, hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli aranıyorum. Tanımadığım bir kişinin ödemesiyle ilgili olarak, referans numarası olarak benim bilgilerimin verildiği söyleniyor. Aramalar genellikle 0 212 401 61 47 numarasından, öğle saatlerinde başlayıp saat başı tekrar ediy...

13.05.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur şubesinden aldığım, müşteri numarası 8376819 olan koltuk takımında, teslim edildiği günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun alt çıtası kırık, zımbalar çıkık ve biri oturduğunda arka ayaklar havaya kalkıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 ayd...

25/07/2025 tarihinde Malatya Evkur şubesinden BNK153SET say 75/120 Polo masa/cam model masa takımı satın aldım ve ödemesini tamamını peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle defa...

16 Ağustos’ta Evkur internet sitesinden Casper marka bilgisayar ve Dior marka parfüm siparişi verdim. Siparişim 18 Ağustos’ta onaylandı ve bana en geç 25 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. 29 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde ise bilgisayarın sadec...

26 Haziran’da Pendik Evkur’dan 152.01.2051 ürün kodlu sehpa takımını nakit olarak satın aldım. Ürünü mağazada hemen teslim alabileceğim söylendi, ancak siparişle geleceği belirtildi ve 45 gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Sonradan öğrendim ki bu süre 45 iş günüymüş ve bu sürenin de sonunda ü...

Merhaba, 16 Ağustos 2025 tarihinde Evkur Gaziantep Karataş mağazasından Philips 9000 serisi süpürge aldım ve yanında Philips airfrey hediye dediler. Süpürge 3 gün sonra geldi ama airfrey hala gelmedi sürekli gelecek deyip öteliyorlar. Mağazaya bağlanılamıyor müşteri hizmetlerini aradığımda bir haber...

07 gün önce Evkur Ümraniye Merkez şubesinden Samsung A566 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında bana onay sürecinin yaklaşık 3 gün süreceği ve tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne olumlu ne d...

28/09/2025 tarihinde, Giresun Evkur şubesinden Samsung S25+ model bir telefon almak için başvuruda bulundum. Taksitli alışveriş kapsamında başvuru yaptım ve gerekli satış sözleşmesini imzaladım. Kefil olarak annemi götürdüm. Annemin okuma yazması olmadığı için, resmi kurumlarda da kabul gören şekild...

Evkur Zeytinburnu/İstanbul şubesinden aldığım Samsung z Fold 6 model telefonun taksit ödemelerini 2 ayda bir aylık gecikme faizi ile birlikte yapmaktayım. (Mart-Nisan, Mayıs-Haziran şeklinde) Temmuz ayı ödemesini yapmadım ve ağustos ayı da geldi. Şimdi yine 2 ayı birlikte yatıracaktım fakat bugün ic...

10 Haziran’da Evkur internet sitesi üzerinden Philips GC9682/80 model ütü siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak 17.421,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya da müşteri hizmetleriyle...

27 Ağustos 2025 tarihinde işlemlerim onaylanmasına rağmen, Sakarya Evkur şubesine evraklarım bir türlü ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Her iki taraf da sürekli olarak “gün içinde evrakl...

13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel Evkur şubesinden baza, dolap ve konsol satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin gelecek hafta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle ürünlerin erken geleceği söylenince mevcut e...

25.08.2025'de Evkur Gaziantep Karataş şubesinden Papatya model oturma grubu satın aldım. Ürünü özellikle tek renk olarak istememe rağmen, farklı renklerde ve uyumsuz şekilde gönderildi. Üstelik teslim edilen üründe kumaşta lekeler, dikiş hataları ve bazı yerlerinde yırtıklar gibi çeşitli defolar var...

+4

Babamın Evkur'dan yaptığı alışverişte, bazen gelen borç SMS'leri üzerine firmanın çağrı merkezini arayıp borç durumunu sorguluyoruz. İlgili birimimiz size dönecek diyorlar. Mail dahi atarak bir dönem dekont paylaşmışlığımız da var ama bir dönüş yapan olmuyor. Velhasıl biz de düzenli ödemeleri gerçek...

01.08.2025 tarihinde Evkur Maltepe Mağazası’ndan peşin ödeme ile aldığım Samsung AR12TXHQBWKN model klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı ve 1 aydır hiç kullanamadım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza moduna geçiyor, gaz kaçırıyor ve çalışmıyor. Defalarca Samsung ve Evkur müşteri hizmetleri...