Evkur müşteri

Ağustos 2024’te Erkur Ankara Kızılay şubesinden ahşap sandalye ve masa satın aldım. Masa sağlam olmasına rağmen, sandalyelerin sırt dayama yerleri kırık olarak teslim edildi. Teslimat sırasında bu durum için tutanak tutuldu ve müşteri numaram 06651383673’tür. Sandalyeler garanti kapsamında olmasına ...

20 Ekim 2025 tarihinde Evkur çağrı merkezi pozisyonu için başvuruda bulundum. 22 Ekim’de arandım ve başvurumun devamı için benden çok sayıda evrak ve sağlık raporu talep edildi. Akciğer grafiği, işitme testi, kan tahlilleri gibi tüm istenen tetkikleri, ayrıca dava dosyası ve banka hesabı açılışını d...

18.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur mağazasından taksitli olarak aldığım yemek masası takımının kurulumu sırasında sandalyelerin ayakları düzgün monte edilmedi. Tüm sandalyelerin ayakları eşit değil ve sürekli olarak sallanıyor, bu nedenle masa takımını hiç kullanamadık. Kurulumdan bu yana 8 gü...

12/12/2023 tarihinde Konya Evkur mağazasından Onvo marka 127 ekran bir televizyon aldım. Ancak ürünü hediye olarak aldığımız için, ekran boyutunun yanlış olduğunu yeni öğrendik. Satın alırken 140 ekran televizyonun ücretini (13.844 TL, taksitli ödeme) ödedim, fakat teslim edilen ürünün 127 ekran old...

25.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Kochler marka 5/1 spor aleti satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz, sadece pat pata sarılmış şekilde ve destek parçası eksik olarak teslim edildi. Ayrıca ürünün daha önce satın alınıp iade edilmiş bir ürün olduğu izlenimini edindim. Ürünle birlikt...

16 Ekim tarihinde onaylanan Samsung s24 fe model elektronik cihazımın teslimatı 11 gündür gerçekleşmedi. Evkur Kızılay şubesi tarafından ürünün geldiği söylenerek defalarca şubeye çağrıldım, ancak her gittiğimde ürünün henüz gelmediği ve daha sonra teslim edileceği belirtilerek geçiştirildim. Şube ç...

23 Eylül 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından iki adet LS2 Rapid 2 Spox model kask siparişi verdim. Ürünlerden biri 'tedarik sürecinde' denilerek uzun süre bekletildim ve ancak 13 Ekim’de teslim edildi. Diğer kask için ise 'sipariş verildi, kargo bekleniyor' denilip 25 Ekim’de teslim edileceğ...

25.10.2025 Cumartesi günü 0533*****62 numaralı telefondan arandım ve Evkur İzmit Şubesi'nden aldığım Dyson saç şekillendirici ve süpürgenin teslimatı için evde olup olmadığım soruldu. Ancak daha sonra ürünlerin depoda bulunamadığı belirtilerek teslimatın 27.10.2025 Pazartesi günü yapılacağı söylendi...

Philips 49pfs5301/12 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır “Philips sunucusu bulunamadı” hatası alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Tüm akıllı özellikleri kullanamıyorum; internete bağlanamıyor, uygulamalara erişemiyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi g...

11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....

9 Ekim 2025 tarihinde Evkur’un online mağazasından Dyson Ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş tutarı 10.000 TL’dir. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her defasında ü...

05.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden onaylanan Karcher se 3 Compact model ürünü evime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, Gebze Evkur şubesinden teslim almak istediğimi de ayrıca not olarak ilettim. Ancak 20 gündür defalarca şubeye gitmeme ve...

23/10/2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evkur mağazasına Fakir 7020 buharlı temizleme makinesi almak için gittim. Mağazada sadece teşhir ürünü vardı, kapalı kutu talep ettim. Samsun’daki depoda olmadığını, İstanbul’dan geleceğini söylediler ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Aynı gün Evkur’un int...

Evkur’dan online olarak Xiaomi Note 14 model telefonu taksitli sözleşme ile sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla 3 taksite tıkladığım için ayrıca 12 taksitle de sipariş verdim ve 3 aylık olanı iptal ettim. Evkur tarafından arandım ve durumu açıkladım, bunun üzerine 3 aylık taksitli olan sip...

25 Eylül’de Evkur internet sitesi üzerinden Beybhoop marka akülü bebek arabası siparişi verdik. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalanıyoruz. Bugün de akşam 7’ye kadar teslim ed...

Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...

12.09.2025 tarihinde Evkur’dan 12.230 TL tutarında yemek masası satın aldım. Ürün 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi ve kurulum Evkur ekibi tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra üründe defolar olduğunu fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde 29471398 arıza kodu ile iade talebi oluşturdum. Ürünü ke...

+4

Mersin’deki tek Evkur şubesinden satın aldığım Samsung 4 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi aldığım ilk günden beri, hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklar düzgün yıkanmıyor. En uzun programda bile deterjan (Finish kapsül) makinenin gözünde kalıyor ve deterjan kapa...

Evkur online taksitli alışveriş pişmanlığı! 22 Ekim 2025 tarihinde, Evkur’dan online olarak aldığım Epson 3251 model yazıcıya ait borcum nedeniyle haksız yere icraya verildim. Daha önce de defalarca Evkur’dan alışveriş yaptım ve ödemelerimi her zaman online olarak, kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...

Evkur İzmir Gaziemir şubesinden 2023 yılında mikser, iki telefon, çamaşır makinesi ve klima dahil olmak üzere çeşitli ürünler aldım. Son olarak 1000 TL borcum kalmıştı ve bu borcu ödeyemedim. Son 3 aydır trafik kazası geçirdim ve ev taşıdım, bu nedenle ödemelerimde aksama oldu. Ancak bu kısa süreli ...

Evkur Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere çeyiz paketi satın aldım. Paketin sadece yatak odası takımı teslim edildi, ancak koltuk takımı ve Vestel marka beyaz eşyalarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişi...

Evkur’dan aldığım ürünün yaklaşık 20.000-25.000 TL tutarındaki faturası, gecikmeli ödeme durumum nedeniyle iki gündür tarafıma iletilmiyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman faturam e-posta yoluyla gönderilmişti. Ancak bu kez, Evkur çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi G...

Evkur’dan bana, başka bir kişiye ait olan borç ve taksit hatırlatma mesajları gelmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu numara tamamen bana aittir. Hiçbir şekilde Evkur’dan alışveriş yapmadım veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Mesajlarda adıma ait olmayan bir kişi adına ödeme uyarısı ...