to read complaints and reviews, or file yours.USB Portu Çalışmadığı İçin Konfor Hizmetinden Mağduriyet
18 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30’da Ali Osman Ulusoy ile Ankara–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Oturduğum koltuktaki USB portu çalışmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim ve reklamlarda/ilgili hizmet açıklamalarında belirtilen konfordan yararlanamadım.
Bilet ücretini USB port ve benzeri Konfor hizmetleri dahil olarak tam ve eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, bu hizmeti kullanamadım. Ücreti tam ödeyip, hizmeti eksik almak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için araçtaki USB portlarının kontrol edilerek gerekli bakım ve onarımların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz.
Benim size değil sizin bana ulaşmanız lazım. Çözüm sunamayacaksanız CİMER'e yazacağım.
