Erzurum Şehir Hastanesi'nde Ödeme Sistemi Hatası Nedeniyle Çifte Ücret Talebi Ve Hizmet Reddi

19.04.2026 gecesi saat 00:00 civarında Erzurum Şehir Hastanesi adli vaka bölümüne giriş yaptım. Sigortam olmadığı için giriş ücreti olarak 400 TL talep edildi ve bu tutarı kendi hesap kartımdan ödedim. Ödeme yaptığım halde görevli, sistemde görünmediğini söyleyerek sanki hiç ödeme yapmamışım gibi davrandı ve ücretin cebimden çıkacağını ifade etti. Buna rağmen muayene de olamadım.

Benim banka hesap görüntüm ve ödediğime dair delillerim mevcut. Buna rağmen benden tekrar kredi kartıyla ödeme yapmam istendi. Hem ödediğim hizmetten yararlanamadım hem de ödeme yapmadığımı iddia etmeleri sebebiyle mağdur edildim.

Erzurum Şehir Hastanesi’nden, adli vaka bölümünde alınan 400 TL’lik ödemenin sistem üzerinden detaylı bir şekilde incelenmesini, haksız yere alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.