Evkur müşteri

12 Ekim'de Evkur üzerinden Dyson marka bir kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün belirtilen sürede teslim edilmediği için 21 Ekim'de iade talebim alındı. O tarihten bu yana iade tutarım olan 9.990 TL kredi kartıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Mart ayında Evkur Karataş Şahinbey şubesinden aldığım tek kişilik bazanın tabanı bir ay içinde çöktü, yanları çatladı ve ikiye ayrıldı. Aynı dönemde aldığım diğer bazalarda hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu bazada böyle bir problem oluştu. Üstelik 9 yaşındaki çocuğum kullanıyordu ve sorun, çocuk ü...

06.09.2025 tarihinde Gebze Evkur mağazasından baza başlık seti satın aldım. Ürünün acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan tam 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 0541*****93. Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...

Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...

18.10.2025 tarihinde Bursa Evkur mağazasından aldığım Tecno Conan 40 Primer model telefonda, aldığım ilk günden beri kamera ve hoparlör sorunları yaşıyorum. Özellikle 3X ve zum modlarında kamera odaklanmıyor, görüntüler sürekli bulanık çıkıyor. Ayrıca hoparlöründen de ses problemi var. Ürünü teslim ...

Evkur tarafından yaklaşık 2 yıldır, eski bir arkadaşım adına sürekli olarak aranıyor ve mesajlar alıyorum. Bu kişiyle artık hiçbir görüşmem olmamasına rağmen, iletişim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak bana ulaşılmaktadır. Her defasında arayan kişilere durumu açıklayıp numaramın sistemden sili...

07.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B8W2JEA bilgisayar ve Samsung Galaxy TAB s10 fe tablet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra üç iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürünler teslim edilmedi. Sonrasında beş iş günü denildi, yine gelm...

Evkur internet sitesinden Hall Dream 4003 150X230 cm Antrasit Halı (sipariş numarası: 1712329) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyl...

Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...

13 Eylül’de Balıkesir’de teslim edilen genç odası ve gardırop takımı annemin evine defolu şekilde getirildi ve kuruldu. Hemen ardından yetkili kişilere değişim talebimizi ilettik. Tam 28 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin değişimiyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca...

+2

06 Ekim 2025 tarihinde Evkur internet sitesinden Babyhope 445 Sport Power Akülü Araba Beyaz ürününü sipariş ettim ve ödemesini peşin olarak, toplam 12.053 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram: 1712742’dir. Tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimde ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi....

30/09/2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez ITKM şubesinden Philips LatteGo EP5544/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve toplamda 30.621,00 TL ödeme yaptım. Kutuyu açıp kurulumunu yaparken, kutu içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim: Kutudan çıkması gerek...

Evkur internet sitesi üzerinden 1713069/1713054 numaralı siparişlerimle bilgisayar, oyuncu kulaklığı ve oyuncu mouse satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 4-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalar...

Evkur’dan aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm 3-4 haftadır gelmedi. Teslimat ekibi, ürünü getirdiklerinde beni aramadan ve zile basmadan geri gitmişler. Herhangi bir not bırakılmadı, SMS veya başka bir...

18.09.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden kızım için bir bisiklet satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım. Ancak ne yazık ki bu alışveriş, benim ve ailem için tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Siparişimin üzerinden günler geçti, sistemde hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” yazıyordu....

2 gün önce Samsun Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 Ultra model bir telefon almak için başvuru yaptım. Satın alma işlemi sırasında kefil istendi ve kefil ile ilgili bir sorun yaşandı. Bu nedenle ürünü almak istemediğimi ve işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

02.09.2025 tarihinde Gebze Evkur şubesinden baza, yatak, başlık ve dolap satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem şubeye giderek hem de telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak sürekli farklı tarihler v...

16 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 8490339 numaralı taksitli sözleşme ile Moso Freya model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bana tekrar 10 gün...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit halinde yapmam gerekiyordu, ancak sağlık sorunlarım ve gelir kaybı nedeniyle şu anda 3 taksitimi de ödeyemedim ve gecikmede görünüyor. Daha önce de kısa süreli bir gecikme yaşamıştım, ancak ...

Evkur İzmir Bozyaka şubesinden Huawei p30 Lite marka telefonu taksitle satın aldım. Borcumun kalan tutarı 5.500 TL olmasına rağmen, 08.07.2025 tarihinden itibaren son iki maaşımdan toplamda yaklaşık 15.000 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiler halen devam ediyor. Çalıştığım şirket aracılığıyla yapılan...

Haziran ayında Evkur Kızılay şubesinden Movemo marka banyo dolabı satın aldım (kod: MVM-B130-SET). Ürün teslim edildiğinde, dolabın içindeki rafların yanlış ölçüde kesildiğini ve teslimatçı m*** Bey’in rafları götürüp 'doğru ölçüde kestirip bir hafta içinde getireceğiz' dediğini belirtti. Ancak arad...