to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Yanlış Taksitlendirme Nedeniyle 18 Bin TL Borç Talep Ediyor
Evkur’dan online olarak Xiaomi Note 14 model telefonu taksitli sözleşme ile sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla 3 taksite tıkladığım için ayrıca 12 taksitle de sipariş verdim ve 3 aylık olanı iptal ettim. Evkur tarafından arandım ve durumu açıkladım, bunun üzerine 3 aylık taksitli olan siparişim iptal edildi.
Ancak aradan 3 ay geçtikten sonra benden 3 aylık ödeme olan 18.000 TL’yi talep ettiler. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu defalarca anlattım ve görüşme kaydının dinlenmesini istedim fakat buna gerek olmadığını belirttiler. Ayrıca, daha önce konuştuğum kişinin işten çıktığını söyleyerek konuyla ilgilenmediler ve mağduriyetim devam ediyor. Sözleşmem online sistemde görünmekte, fakat herhangi bir düzeltme yapılmıyor.
Evkur’dan, sipariş ettiğim gibi taksitlendirmenin 12 taksite çevrilmesini ve yanlış borç talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
