to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Halılar 15 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi.
Teslimat sürekli ertelendi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm alamadım. 16 Ekim’de şubeye gittiğimde ürünlerin bir kısmının 17’sinde, kalanlarının ise sonraki hafta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünlerim gelmedi. 25 Ekim’e kadar teslim edileceği söylendi, yine teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın 3 Kasım’a ertelendiği bilgisini aldım. Ayrıca antre için gönderilen 3 halıdan sadece 1’i geldi ve 14 günlük süreyi geçtiğim için iade hakkım da kalmadı.
Yanlış ve tutarsız bilgilerle mağdur edildim, kış ortasında halısız kaldım. Kimse sorumluluk almıyor ve çözüm sunulmuyor. Tüketici olarak, sipariş ettiğim halıların tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
