to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi.
Teslimat sürekli ertelendi. Önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm alamadım. 16 Ekim’de şubeye gittiğimde ürünlerin bir kısmının 17’sinde, kalanlarının ise sonraki hafta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünlerim gelmedi. 25 Ekim’e kadar teslim edileceği söylendi, yine teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise teslimatın 3 Kasım’a ertelendiği bilgisini aldım. Ayrıca antre için gönderilen 3 halıdan sadece 1’i geldi ve 14 günlük süreyi geçtiğim için iade hakkım da kalmadı.
Yanlış ve tutarsız bilgilerle mağdur edildim, kış ortasında halısız kaldım. Kimse sorumluluk almıyor ve çözüm sunulmuyor. Tüketici olarak, sipariş ettiğim halıların tamamının iadesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...
Temmuz ayında Evkur Düzce şubesinden iki adet halı (salon halısı ve yolluk) satın aldım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. 29 Temmuz da geldiklerini söylediler. Teslimat için ama benimle hiçbir iletişime dahi geçmeden teslimat yapmadan depoya geri götürüyo...
18.07.2025 tarihinde Ankara/Sincan Evkur şubesinden 1004 model halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 91685894. Halının en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “Bu hafta içinde gelecek” denilerek sürekli oyalandım...
26.11.2023 tarihinde Evkur Maltepe şubesinden 4 adet olmak üzere ( 1 adet 6m2 - 1 adet 4 m2 - 2 adet 1.5 m2 ) peşin olarak halı alımı gerçekleştirdik. Halılar 1 hafta sonra tarafımıza teslimatı gerçekleşti. Halıları kullanmaya başlayıp serdikten sonra evin içerisinde yanık naylon kokusu gibi bir kok...
Öncelikle merhaba, 12.10.2024 tarihinde Sultanbeyli Evkur şubesinden halı aldım. Ödeme işlemleri kısmındaki hanımefendiye sordum, tahminen ne zaman gelir diye. '2 haftaya gelir' dedi. Yaklaşık 3 hafta geçti ve ben 31.10.2024 tarihinde çağrı merkezini aradım. Bana dedi ki 'Cuma (01.11.2024) gelecek'...
Yorumlar