to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan bana, başka bir kişiye ait olan borç ve taksit hatırlatma mesajları gelmektedir. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu numara tamamen bana aittir. Hiçbir şekilde Evkur’dan alışveriş yapmadım veya herhangi bir sözleşmem bulunmamaktadır. Mesajlarda adıma ait olmayan bir kişi adına ödeme uyarısı yapılmaktadır.
Bu durumun düzeltilmesi için 6 Ekim’de fatura bilgilerimi ve numaranın bana ait olduğunu gösteren belgeleri mail yoluyla iki kez ilettim. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde tekrar fatura göndermem istendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugüne kadar sadece mesaj alıyor, başka bir mağduriyet yaşamıyorum ancak bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Numaramın ilgili kayıttan çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır Evkur'dan, bana ait olmayan bir borçla ilgili hem SMS hem de telefon aramaları yoluyla bilgilendirme alıyorum. Bu mesajlarda ve aramalarda, başka bir kişiye ait isim ve borç bilgileri yer alıyor. Defalarca rahatsız edici şekilde tarafıma ulaşılmasına rağmen, Evkur müşteri hizmetl...
Benim Evkur'a hiçbir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen bir aydır borçlu olduğum iddiasıyla tarafıma telefon ve mesaj yoluyla ulaşılmaktadır. Bu durumdan büyük rahatsızlık duymaktayım ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim. Ödediğim tüm taksitlerin dekontları elimde mevcuttur. Ay...
Evkur'dan başkasına ait borç bilgisi benim telefonuma bilgi gelmektedir. Müşteri hizmetlerini, bilgisini vermeme rağmen hala daha mesaj almaktayım. Başkasına ait borcunun her ay telefonuma mesaj iletilmesinden rahatsızım. Tarafıma olumlu mesaj verilmesini talep ediyorum. İyi günler.
1,5 ay önce kendime faturalı bir hat aldım ve 1,5 aydır kullanıyorum. Ancak, defalarca Evkur'dan mesaj aldım ve bu kişinin ben olmadığını, tanımadığımı belirttim. Evkur'a e-posta göndermeme rağmen hala o kişi adına bana mesajlar geliyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden olumlu bir sonuç alamad...
2-3 Gün ara ile şu an görüşmekte olmadığım kişi tarafından 2. Numara olarak tarafınıza benim numaram verilmiş olduğu için müşterinizin borcu var diye ben aranıp duruyorum. Arayan her müşteri temsilcinize artık o kişi ile görüşmediğimi ve görüşmeyeceğimi belirttiğim halde aranıp duruyorum. Bu durumda...
Yorumlar