Evkur müşteri telefon

16 Ekim’de Evkur online mağaza üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 13 Kasım’da, yani yaklaşık bir ay sonra Antalya şubesinden teslim edildi. Siparişimde yaşanan bu gecikme nedeniyle Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ...

10 Kasım’da Evkur’dan Samsung Galaxy a16 model bir telefon siparişi verdim. Ancak 11 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve 10.800 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ücret iadesi yapılmadı, param hâlâ alıkonuluyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ...

2 Kasım 2025 tarihinde Evkur Aydın şubesinden ütü ve dikey süpürge siparişi verdim ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin beş iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olar...

02.11.2025 tarihinde Evkur Sakarya Çarşı Şubesi’nden Ayrıldız marka 3 tava ve 1 tencere aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra İstiklal Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, bir tava hariç hepsinde içte ve dışta atıklar, soyulmalar ve hatalar olduğunu fark ettim. Hediy...

5033**23 numaralı siparişim İstanbul Avcılar Pelican AVM yanındaki Evkur şubesinde bir hafta önce onaylandı. Samsung s25 Ultra model telefon için ilk başta kefil istediler, ben de kefilimi götürdüm. Ancak daha sonra tekrar ikinci bir kefil getirmemi talep ettiler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

2013 yılında Evkur’dan Samsung Galaxy s5 marka telefonu taksitle aldım ve tüm taksitlerimi ödediğimi düşünüyorum. Aradan 10 yılı aşkın süre geçmesine rağmen, yaklaşık 3-4 yıldır düzenli olarak borcum olduğuna dair icra mesajları almaktayım. Son olarak birkaç ay önce yine tarafıma mesaj gönderildi ve...

15 Ekim tarihinde Evkur Kocaeli İzmit şubesinden Tecno Spark marka bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 1718582. Telefonun elime ulaşması için 25 gündür bekliyorum. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Önce onaylandığı, sonra g...

Evkur Gaziantep Karataş şubesinden Samsung s25 Ultra model bir telefon aldım. İlk cihazı kefilsiz olarak, birkaç taksit ödeyerek aldım. Sonrasında ikinci bir telefon almak istediğimde benden kefil talep edildi ve ikinci telefonu kefil göstererek satın aldım. Ancak, mücbir sebeplerden dolayı yaklaşık...

23.10.2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Tecno 30 Pro 5g model telefonu 3 taksitli olarak sipariş verdim. Müşteri numaram: 99674468. Siparişten bu yana tam 16 gündür cihazın teslim edilmesini bekliyorum. Her aradığımda teknik servis ve müşteri hizmetleri bana cihazın 1 hafta sonra gel...

27 Ağustos’ta Kocaeli İzmit Evkur şubesinden toplamda 150 bin TL’nin üzerinde taksitli olarak koltuk takımı, yemek masası takımı, televizyon ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Koltuk takımı ve yatak odası takımı teslim edildi ancak yemek masası takımı ve televizyon ünitesi aradan 3 ay geçmes...

Kiwi 8570kwp su sebilini Evkur Alışveriş Merkezleri Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nden yeni aldım. Ürünü açtığımda hem su sebili kısmı hem de kettle kısmı sürekli olarak su akıtıyor ve taşma yapıyor. Kettle’da su ısıtınca sıcaklık düşmüyor, taşma devam ediyor ve her yer su oluyor. Ürün ilk günden iti...

Evlenmeden önce Bursa Evkur mağazasından toplamda 180.000 TL tutarında yatak odası ve yemek odası mobilya grubu dahil olmak üzere çeşitli ev eşyaları satın aldık. Ürünler yaklaşık 6-7 ay depoda kaldıktan sonra kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında iki tane TV ünitesi olduğu fark edildi ve fazla ürün i...

+2

1 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Evkur mağazasında Philips ac3220 hava temizleyici almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza personelinin ilgisiz, bilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Mağaza içinde personelin çoğu telefonlarıyla ilgileniyordu; müşteriyle il...

Evkur Maltepe Şubesi – Sürekli Oyalama, Teslim Edilmeyen Ürün ve Mağduriyet 15 Eylül’de Evkur Maltepe Şubesi’nden koltuk takımı, yemek masası takımı ve konsol satın aldım. Satış sırasında “en geç 1 ay içinde teslim edilir” denildi. Koltuk takımı 1 ayın sonunda teslim edildi, ancak yemek masası ve k...

Evkur İzmir Bergama şubesinde kayıtlı olan telefon numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Bugün şubeyle iletişime geçerek bu isteğimi ilettim ancak müşteri temsilcisi ilgilenmedi ve numaramın silinemeyeceğini söyledi. Evkur’dan herhangi bir alışverişim veya borcum olmamasına rağmen bilgiler...

2023 yılında Adapazarı Evkur şubesinden Samsung A73 model bir telefon aldım. Toplamda 4 taksitim kalmıştı ve 2 ay gecikmem vardı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir defa gecikmeden dolayı affettiklerini söylediler ve ödememi yaptım. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, taksitlerin bitmesin...

25.10.2025 Cumartesi günü 0533*****62 numaralı telefondan arandım ve Evkur İzmit Şubesi'nden aldığım Dyson saç şekillendirici ve süpürgenin teslimatı için evde olup olmadığım soruldu. Ancak daha sonra ürünlerin depoda bulunamadığı belirtilerek teslimatın 27.10.2025 Pazartesi günü yapılacağı söylendi...

23/10/2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Evkur mağazasına Fakir 7020 buharlı temizleme makinesi almak için gittim. Mağazada sadece teşhir ürünü vardı, kapalı kutu talep ettim. Samsun’daki depoda olmadığını, İstanbul’dan geleceğini söylediler ve ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Aynı gün Evkur’un int...

Evkur’dan online olarak Xiaomi Note 14 model telefonu taksitli sözleşme ile sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla 3 taksite tıkladığım için ayrıca 12 taksitle de sipariş verdim ve 3 aylık olanı iptal ettim. Evkur tarafından arandım ve durumu açıkladım, bunun üzerine 3 aylık taksitli olan sip...

Evkur İzmir Gaziemir şubesinden 2023 yılında mikser, iki telefon, çamaşır makinesi ve klima dahil olmak üzere çeşitli ürünler aldım. Son olarak 1000 TL borcum kalmıştı ve bu borcu ödeyemedim. Son 3 aydır trafik kazası geçirdim ve ev taşıdım, bu nedenle ödemelerimde aksama oldu. Ancak bu kısa süreli ...

2 gün önce Samsun Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 Ultra model bir telefon almak için başvuru yaptım. Satın alma işlemi sırasında kefil istendi ve kefil ile ilgili bir sorun yaşandı. Bu nedenle ürünü almak istemediğimi ve işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ara...