Ana Sayfa
Evkur
Evkur Yeni Alınan Su Sebili ve Kettle İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

ID:34146115

Evkur Yeni Alınan Su Sebili ve Kettle İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Hasan

Evkur

05 Kasım 2025 16:43

914

Kiwi 8570kwp su sebilini Evkur Alışveriş Merkezleri Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nden yeni aldım. Ürünü açtığımda hem su sebili kısmı hem de kettle kısmı sürekli olarak su akıtıyor ve taşma yapıyor. Kettle’da su ısıtınca sıcaklık düşmüyor, taşma devam ediyor ve her yer su oluyor. Ürün ilk günden itibaren bu şekilde arızalı çıktı.

Sorunun çözümü için önce Evkur müşteri hizmetlerini aradım, iade talebinde bulunmamı söylediler. Ardından kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar da işlemin mağaza üzerinden yapılması gerektiğini belirtti. Tekrar Evkur’u aradım, talep oluşturuldu ve yarın gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Şu an için herhangi bir müşteri veya sipariş numaram yok, sadece telefon numaram ile iletişime geçileceği belirtildi.

Ürün garantisi mevcut ve toplamda 10 bin TL’ye taksitle satın aldım. Ürünün ilk günden itibaren arızalı olması nedeniyle iade talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Evkur

05 Kasım 2025 17:08 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Fatih

Evkur

14 Ağustos 2025 13:46

1.646

01.08.2025 tarihinde Evkur’dan Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Teslimat süresi çok uzadığı için 07.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim iptal edilmiyor. Sipariş numaram: 1681812. 08.08.2025, 09.08.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde müş...

iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Kırışıklıkları Açmıyor, Evkur Ve Philips Destek Vermiyor

Seher

Evkur

29 Eylül 2025 16:32

563

Mayıs 2025’te İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından Philips dst7510/80 Azur buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk bir ay kullanmadık, son iki aydır kullanmaya başladık ve ilk günden beri ütü kesinlikle kırışıklıkları açmıyor, sadece boş buhar veriyor ve hiçbir şekilde ürünleri ütülemiyor. Bu süreçte...

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Taleplerim Karşılanmıyor

Şükrü

Evkur

07 Ağustos 2025 16:48

1.653

27 Temmuz tarihinde Evkur AVM internet sitesi üzerinden Kiwi marka gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez...

1 Destek

Aynı Şubeden Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

İpek

Evkur

18 Eylül 2025 14:34

618

İstanbul Esenler Evkur şubesinden Aryıldız 20 parça tencere seti satın aldım. Daha önce de aynı şubeden çaydanlık ve tencere seti alırken benzer sorunlar yaşamıştım. Geçmişte aldığım ürün indüksiyonlu ocakta çalışmadı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi...

Aynı Şubeden Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet

ayni-subeden-aldigim-urunlerde-tekrarlayan-sorunlar-ve-magduriyet-1.jpg

Evkur’dan Aldığım Kırık Çay Seti İçin 8 Ay Boyunca Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Pinar

Evkur

14 Mayıs 2025 12:55

477

Evkur’dan bir çay seti satın aldım. Ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün içerisinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Değişim yapılacağı, ancak yeni ürünün 90 gün sonra geleceği belirtildi. Yurt dışına dönmem gerektiğini söylediğimde, ürün geldiğinde benimle iletişime geçileceği beli...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Evkur maltepe Evkur mağazaları Evkur müşteri hizmetleri Evkur numarası Evkur sipariş Evkur taksit Evkur telefon Evkur ürün

Benzer Şikayet Yaz