Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evkur'dan Satışta Olmayan Ürün, İptal Ve Ücret İadesinde Mağduriyet
Abdullah
07 Kasım 2025 16:42
1.299"Sorun geçte olsa çözüldü"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş İptaline Rağmen Ürün Kargolandı, Ücret İadesi Yapılmadı
Ahmet
17 Kasım 2025 13:46
1.01710 Kasım’da Evkur’dan Samsung Galaxy a16 model bir telefon siparişi verdim. Ancak 11 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve 10.800 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ücret iadesi yapılmadı, param hâlâ alıkonuluyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat en yakın şube 500 km uzaklıkta. İnternet sitesi ve müşteri hizmetleri arasında da sürekli çelişkili bilgiler veriliyor, işlemler sürekli erteleniyor. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de sağlıklı bir çözüm alamadım. Bir haftadır paramın iadesi sağlanmadı ve mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: #1729823. Teslimat Erzurum iline yapılacaktı. Siparişimi iptal etmeme rağmen ürünün kargoya verilmesi ve ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
17 Kasım 2025 13:58 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Ahmet
18 Kasım 2025 01:39
Benzer Şikayetler
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil
Evkurda İptal Edilen Telefon Siparişi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Nilufer
24 Eylül 2025 21:43
2.10614 Eylül 2025 tarihinde Evkur online üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan aynı gün cayma hakkımı kullanarak sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünün teslimat süreci başlatıldı ve kredi kartı ekstreme ücret yansıtıldı. Evkur müşteri ...
Evkur Zamanında Teslim Yapılmaması Ve Doğru Bilgi Verilmemesi!
Anıl
02 Mayıs 2024 13:58
1.98615 Nisan tarihi itibarıyla Samsung marka klima siparişimi Evkur İnternet web sitesi üzerinden verdim. 24 Nisan'da her şey tamamen onaylandı ve bana 5 iş günü içinde siparişimin evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sorunlar bu noktadan sonra birbiri ardına gelmeye başladı. İlk olarak 26 Nisan'da ...
Evkur Fiyat Farkı Ve Mağduriyet
Ali
30 Nisan 2024 15:52
2.749Merhaba, Evkur resmi internet sitesi üzerinden 12.799TL peşin ödeme yaparak telefon siparişi verdim. Siparişi 22 Nisan 2024 tarihinde verdim ve tam 8 gün sonra aradılar. 30 Nisan 2024 tarihinde genel merkez araması aldım ve en yakın şubeye giderek ürün stokta varsa teslim almayı veya farklı rengi me...
Günay sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Hediyesi Samsung Telefon Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Günay
10 Ağustos 2025 16:31
2.672Evkur firmasından 2 adet Samsung klima aldım ve bu alışveriş kapsamında “2 klima alana 1 adet Samsung A16 256GB cep telefonu hediye” kampanyasına katıldım. Klimaların kurulumunu tamamladım ve Samsung ile ilgili tüm kayıt işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. Kampanya koşullarında hediyenin 3 hafta içi...
kampanya-hediyesi-samsung-telefon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
kampanya-hediyesi-samsung-telefon-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Yorumlar