to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Tecno 30 Pro 5g model telefonu 3 taksitli olarak sipariş verdim. Müşteri numaram: 99674468. Siparişten bu yana tam 16 gündür cihazın teslim edilmesini bekliyorum. Her aradığımda teknik servis ve müşteri hizmetleri bana cihazın 1 hafta sonra geleceğini söylüyor, ancak bu tarih sürekli erteleniyor. Toplamda 3 haftayı bulacak bir bekleme süresiyle karşı karşıyayım ve önümüzdeki hafta da kesin bir teslimat tarihi verilmiyor.
Cihazı taksitle aldım, ancak neredeyse 2. Taksit zamanı gelmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Elinizde yoksa neden sipariş alındı, neden mağdur ediliyorum anlamış değilim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat çözüm sunulmuyor, sadece beklemem isteniyor. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslim edemeyecekseniz siparişimin baştan alınmaması gerekirdi. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
26 Ağustos’ta Düzce Merkez Evkur şubesinden Oppo A5 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 5508979’dur. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve kimse net bir bilgi vermiyor. Defalarca m...
25 Kasım'da Evkur'dan online olarak sipariş verdim. 3-4 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. 30 gün geçti. İletişim sayfasından 3 defa yazdım ve müşteri hizmetlerini 8 kez aradım. Her aramamda bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. 30 gün boyunca 4 defa...
24.02.2025 günü Ankara Demetevler Evkur şubesine almayı planladığım Galaxy S25 Ultra telefonu sormak için gittiğimde, ellerinde her rengin bulunduğunu ve 3 gün içerisinde alışverişin onaylanması ile teslim edilebileceğini bildirmeleri üzerine sözleşme oluşturduk. Aynı gün içinde satış onayı gelmesi...
17/08/2024 tarihinde Evkur Gaziantep Mağazasından bir telefon siparişi verdik. Gerekli imzaları ve prosedürleri tamamladıktan sonra mağaza yetkilisi arkadaşlar ürünün mağaza stoklarında bulunmadığını ve merkezden temin edilmesi gerektiğini, bunun için de 2-3 güne ihtiyaç duyduklarını belirttiler. Bi...
18.11.2024 tarihinde Evkur dan bilgisayar siparişi vermiştim. Siparişi verirken elden taksit imkanı ile almıştım. Alırken 1-3 iş günü içinde teslimat kesini diyordur fakat bugün 22.11.2024 ve hala başvurum onaylanma sürecinde ve bana bir başka mesajda gelmiş bulunmakta. Mesajın içeriği şu “ Merhaba ...
Yorumlar