3 Gün İçinde İade Söz Verildi, Henüz Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Gecikmeli olsa da para iadesi oldu teşekkür ederim"
"Gecikmeli olsa da para iadesi oldu teşekkür ederim"
Trabzon Kemeraltı Evkur şubesinden geçen yıl Bohem koltuk takımı, masa sandalye takımı ve konsol aldım. Kısa süre içinde... ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin arkalarındaki korumalıklar, vidalar iyi sıkılmadan takıldığı için sallanıyor; üçlü koltuklarımdan birinin oturma kısmı çö

İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından yaklaşık dokuz ay önce aldığım yemek masası ve sandalye takımında ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Aldığım günden bu yana masa olduğu gibi sallanıyor, sandalyelerin ise kaynak yerlerinden ayakları kırılıyor ve şu an sandalyelerin üstüne güvenle oturamıyoruz. 16 Ni



Evkur Alışveriş Merkezleri Ticaret A.Ş.'den satın aldığım ayıplı mobilya takımı, mutfak masası, sandalye ve yatak odası ...grubuna ilişkin; Konya 2. İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 14.05.2026 tarihli ve 166720260004667 sayılı, “Malın yenisi ile değiştirilmesi” yönündeki kesinleşmiş, ilam niteliğindeki kar
Yaklaşık iki ay önce Evkur Kızılay Ankara şubesinden taksitli olarak yaklaşık 50.000 TL tutarında masa sandalye takımı, ...Kiler dolabı ve çok amaçlı dolap satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat iki ay sonra yapıldı. Teslimat yapıldığınd



03 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Maltepe şubesinden senetli olarak peşinat ve ilk senedini ödediğimiz bir masa sandalye tak...ımı satın aldık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümüz her seferinde farklı bahanelerle ertelendi, net bir teslim tarihi hiçbir zaman verilmedi. Son olarak 3 gün öncesi
Evkur Pelican AVM yanındaki şubeden 04.2026 tarihinde mutfak için bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak sandalyele...rin ayakları yere tam basmıyor, havada duruyor ve bu nedenle sandalyeler sallanarak güvensiz bir kullanım oluşturuyor. Sorunun giderilmesi için Evkur çağrı merkezini arayarak onar


Kırıkkale Evkur mağazasından marka ve modelini tam hatırlamadığım bir mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü alı...rken bana en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği, aslında daha erken teslimat yapılabildiği fakat müşterilere karşı mahcup olmamak için bu sürenin söylendiği ifade edildi. Ücret
28 Şubat 2026 tarihinde Evkur Şişli şubesinden satış temsilcisi H**** Bey aracılığıyla Evkur’un internet sitesinden bir ...adet masa ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Bana bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, 6 Mayıs tarihine kadar elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak bugün itibar
Evkur Ünye şubesinden 31 Ocak tarihinde evissa bohem 90X156 oval Kelebek masa ve 6 adet mutlu bohem hazeran sandalye sip...arişi verdim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde birkaç defa mağazaya gidip durumu sordum fakat her seferinde yalnızca oyalanı
"Merhaba. Param hesabıma ulaştı 14.05.2026. Teşekkür ederim."
Evkur internet mağazasından 08.04.2026 tarihinde masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca s...istemde “hareketsiz” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 2 ay sürebileceği söylendi, ancak bu konuda sipariş öncesinde hiçbir bilgilendirme ya
Evkur Sakarya Çark Caddesi şubesinden taksitli olarak, yaklaşık 40 bin TL bedelle bir masa sandalye takımı aldım. Ürünü ...aldıktan kısa süre sonra masanın üst kısmında çatlaklar oluştu, iki sandalyenin ayağı kırıldı. Şubeden gelen yetkililer ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu, değişim yapılacağını söy
Samsun Evkur mağazasından 03.09.2025 tarihinde annem adına taksitli olarak bir mutfak masası ve sandalyeleri satın aldık.... Ürünü aldığımızdan beri sandalyelerin yapısı zaten oldukça dayanıksızdı, ağır biri oturduğunda kırılacak gibi duruyordu, demir gibi sağlam bir malzemeden üretilmemişti. Bu nedenl
Evkur Maltepe şubesinden yaklaşık bir ay önce beyaz renkli, iki sandalyeli, iki kişilik bir masa sandalye takımı için iş...lem yaptım. Ödememi başlattım, bu süre içinde ikinci taksitim bile geldi ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca sormama rağmen her seferinde ürünün yolda olduğu, bu
25 Mart 2026 tarihinde Evkur İzmir Çiğli şubesinden almış olduğum masa sandalye takımının montajı yapıldıktan itibaren c...iddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin vidaları tam sıkılmadığı için elbiselerimize takılıyor, sürekli takılma ve zarar verme riski oluşturuyor. Ayrıca sandalyelerin oturma kısmınd



7 Mart’ta Ankara Keçiören Evkur şubesinden kardeşim için 6 kişilik masa sandalye takımı, 2 adet 3’lü koltuk ve büyük boy... gardırop satın aldık. Satış müdürü S***** Bey, ürünlerin bayramdan önce ve hepsinin aynı gün teslim edileceğini açıkça söyledi. Önce “yarın göndeririz”, sonra “1–2 gün içinde”, ar
16.11.2025 tarihinde Evkur Mobilya Gaziantep Karataş Şubesi’nden taksitli olarak 1 adet Stil Masa ve 6 adet Yonca Sandal...ye satın aldık. 02.12.2025 tarihinde masa ve yalnızca 4 sandalye teslim edildi; teslimatta 2 sandalye eksikti ve gelen sandalyelerden biri arızalıydı. Durumu hemen kurulum yapan pe
Konya’daki mağazadan yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımı, 6 adet sandalye, orta masa ve yataklarla ilgili baştan b...eri sürekli sorun yaşıyorum. Aldığım 6 sandalyenin 2 tanesi diğerlerinden tamamen farklı model ve kalan sandalyelerin tamamı çizik durumda. Ayrıca hem sandalyelerde hem masada çizi
Aralık 2025’te Konya’daki Evkur mağazasından yaklaşık 19.000 TL tutarında, taksitli olarak 6 adet yemek masası sandalyes...i satın aldım. Sandalyeler eve teslim edilip montaj yapıldıktan sonra ürünlerin daha önce kullanılmış gibi olduğunu, üzerinde oturulmuş izleri bulunduğunu ve alt kısımlarında yırtı


Yaklaşık üç ay önce Evkur Pendik şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen koltuk takımı h...ala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte evimde koltuk bulunmamakta ve günlük yaşamımı zorlaştıran ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle


"Teşekkürler"
28 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden 1 adet masa ve 8 ...adet sandalye satın aldım. Tarafıma belirlenen teslim süresi dolmasına rağm
Evkur’dan yaklaşık 1 ay önce bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde montajı özensiz ve hatalı ...şekilde yapılmıştı. Sandalyelerin arka kısımlarındaki vidaları kısa süre içinde çıkmaya başladı ve ürün güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ayrıca sandalyelerin üzerinde çizik
Evkur’dan satın almış olduğum masa ve sandalye takımının sandalyelerinde, lehim kısımlarındaki üretim hatasından kaynakl...ı kırılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine 6 Ocak tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen ne bir arayan oldu ne de teknik servis yönlendirildi.



