to read complaints and reviews, or file yours.Ayakları Yere Basmayan Sandalyeler Ve 21 Günlük Onarım Süresi Mağduriyet Oluşturuyor
Evkur Pelican AVM yanındaki şubeden 04.2026 tarihinde mutfak için bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak sandalyelerin ayakları yere tam basmıyor, havada duruyor ve bu nedenle sandalyeler sallanarak güvensiz bir kullanım oluşturuyor.
Sorunun giderilmesi için Evkur çağrı merkezini arayarak onarım talebinde bulundum. Tarafıma onarım süresinin 21 iş günü olduğu söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise 21 iş gününün dolmadığı, bu nedenle yapılabilecek bir işlem olmadığı bilgisi verildi. Günlük hayatta aktif olarak kullanmam gereken bir ürün için bu sürenin çok uzun olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Sandalyelerde üretim ve montaj kaynaklı olan bu sorun nedeniyle, onarım işleminin 21 iş günü bekletilmeden acil olarak ve en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
