Montajı Hatalı Sandalyelerde Vidalar Çıktı, Sırtlıklar Yamuk Ve Değişim Talebi

25 Mart 2026 tarihinde Evkur İzmir Çiğli şubesinden almış olduğum masa sandalye takımının montajı yapıldıktan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin vidaları tam sıkılmadığı için elbiselerimize takılıyor, sürekli takılma ve zarar verme riski oluşturuyor. Ayrıca sandalyelerin oturma kısmından dışarı doğru çivi veya vidaya benzer metaller çıkıyor ve otururken rahatsızlık veriyor. Bunun yanında sandalyelerin sırtlıkları da yamuk şekilde monte edilmiş durumda ve bu hem görüntü hem de kullanım açısından kabul edilebilir değil. Oluşan sorunların net şekilde görülebilmesi için sandalyelere ait fotoğrafları da bu şikayete ekliyorum.

Durumu Evkur’a WhatsApp üzerinden ilettim ve sandalyelerin fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen, kişisel verilerimin yurt dışında paylaşılmasına onay vermem şartıyla yardımcı olabileceklerini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım nedeniyle sorunum çözülmedi ve ben de çözüm bulmak için Şikayetvar’a başvurma ihtiyacı duydum.

Toplamda 15.000 TL ödemesi olan bu ürünle ilgili olarak, güvenli ve sorunsuz bir kullanım sağlanmadığı için sandalyelerin değişimini talep ediyorum. Ürüne ilişkin 94234279/5041**62 numaralı kaydımın incelenerek, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden, ayıplı sandalyelerin acilen yenileriyle değiştirilmesini istiyorum.