

Evkurda Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Oyalama

Evkur online mağazadan 1681943 numaralı siparişimin iptali 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki siparişi yeni iptal ediyormuşum gibi bana tekrar tekrar iptal etme nedenimi soruyorlar ve sürekli bir ...
Evkur'dan Satın Aldığım Ürün Haftalarca Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Evkur internet sitesinden nisan ayında akıllı saat aldım taksitli sözleşme olarak ve sürecin 3-5 gün süreceği söylendi. Tam 15 gün beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle son görüşmemde ürünümün onaylandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim söylendi. Mağazaya gittim sonuç ürünün ellerinde...
Evkur'dan Sebepsiz Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği
Evkur mağazasından daha önce ürün aldım, ödemelerimi düzgün yaptım. SSK ve ödemelerim, gelirim yüksek, icra yok; e-Devlet kaydını verdim. Ürün siparişi veriyorum, iptal ediliyor. Arıyorum, genel merkez tarafından ret verilmiş diyorlar. Sebep nedir diyorum, açıklama yok; genel merkez kafasına göre ha...
Evkur Konya Zafer Mağazasında Saygısız Ve Yetersiz Hizmet

Konya Zafer'deki çalışanlardan hiç memnun kalmadım. İnsanlarla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir yığın insan toplamışsınız. Özellikle fatura kesim yerindeki bayanlar hiçbir konuya hakim olmadığı gibi bir de insanları azarlıyorlar. Tekrar alışveriş yapacağımı hiç düşünmüyorum. Alışverişimi de ...
Evkur'dan İptal Edilen Televizyon Ve Belge Sorunu
23.04.2025 tarihinde, yani bugün, 03.04.2025 tarihinde Bursa Evkur Heykel mağazasından aldığım televizyonu, kefil istendiği ve ürünün bana ulaşması çok uzadığı için iptal ettirdim. Tarafıma, bana verilen senet ya da Evkur'un deyimiyle satış sözleşmesinin iptal olduğuna dair herhangi bir belge verilm...
Teslimat Sorunu Ve Kayıt Hatası

Ümraniye şubesinden geçen hafta pazar günü 2 tane ürün aldım. Salı günü teslimatın yapılabileceğini söylediler. Çalıştığım için ürünün cumartesi günü yani bugün teslim edilmesini istedim. Güya not aldılar ve ürünlerim bugün gelecekti. Bu saat oldu. Gelmedi, aradım. Sistem de görünmüyor. Kayıt alınma...
Evkur Bursa Plaza'da İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

6 Nisan'da Evkur Bursa Plaza şubesinden cilt ürünlerini, doktor tedavisine başlayacağım korkusuyla almama rağmen ikna edildim ve aldım. 7 Nisan'da teslim almadığım siparişin iptali için gittiğimde, 'kozmetik şefimiz yok, sonra gelin' dediler. 9 Nisan'da tekrar gittim, saat 10:00 gibi oradaydım ve 'n...
Evkur Teslimatta Hediye Ürün Krizi Ve Kötü Hizmet!

Ürün teslimatında sorun yaşadım. Bana ürünü satarken tesettürlü bayan hediyesi olduğunu ve üç seçenekten birini seçebileceğimi söylediler: kahve makinesi, blender seti ve çay makinesi. Ben de blender setini seçtim. Üç gün sonra teslimat yapıldı, ancak sadece süpürge geldi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Evkur'un Yanlış Haciz Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti!

Evkur'dan 17.03.2025 tarihinde 1631263 sipariş numarası ile bilgisayar siparişi verdim. Bugün beni arayan 0212 *** 46 46 numaralı yetkili, babamın haczi olduğu için siparişi maalesef veremeyeceklerini söyledi. 2017 yılında hayatını kaybeden bir insanın hacizlik dosyasını bahane eden bir kurumdan zat...
Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve İptal Sorunu
Merhabalar, 10.03.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Onay süreci tamamlandı. 15.03.2025 tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde teslimat sürecinin tamamlanacağı bilgisini çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlardan defalarca aldım. Fakat, 19.03.2025 tarihinde ilgili şubeye gittiğimde teslimat süre...
Evkur'da Şaşırtan Fiyat Çelişkisi Ve Kaba Davranış
16.03.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Afyon merkezde bulunan Evkur'a girdim. Orada Arora Shark 125 markalı motora talip oldum. Peşin 136 küsur, 24 ay vadeli 190 küsur dediler. Tamam dedim, kağıtları imzaladım, bir de baktım ödemeler 5 bin küsur olarak gözüküyor. Soruyorum neden 8 bin lira olması...
Evkur'da Kefil Krizi: İptal Talebim Reddedildi

Evkur'dan online dan ürün siparişi verdim ama onaylanmadı, daha doğrusu kefil getirin. Gibi bir sonuç çıktı bend EBU durumda iptal başvurusu yaptım reddedildi iptal edilmesini istiyorum. Satışı gerçekleşmediğine göre iptal edilmeli. İşlemlere devam etmek istemiyorum satin almayacağım.
Evkur'da İptal Krizi Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

Evkur Sincan şubesinden sırf merak ettiğim için motosiklet fiyatını sordum, derken kendimi başvuru yaparken buldum. Ertesi gün iptal için gittiğimde, üst kattaki personel yalandan T.C. Kimlik numaramı istedi ve tamam iptal bildirimi yaptım, 3-4 gün sonra evraklarını alırsın dedi. Sonra eve teyit içi...
Teslimat Saatleri Konusunda Esneklik Sorunu

Eskişehir Evkur mağazasından 1 hafta önce aldığım ürünü, bugün arayıp getireceklerini söylediler. Yatalak olan anneme her gün işe gider gibi sabah 9'da gidip akşam 7'de geldiğim için, saat 16.00 sıralarında getirebilir misiniz dedim. O saatlerde babam eve gelir, ona emanet eder çıkarım, hemen gidip ...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ertelenen Teslimat Tarihleri

Evkur Fatsa şubesinden Şubat ayının 12'sinde S25 Ultra cihaz satın aldım. Şubat ayının 15'inde ürünüm onaylandı, ayın 18'inde teslimat günü denildi. Ürünü almaya gittiğimde yanlış ürün geldiğini fark ettim. Bana ayın 21'inde istediğiniz cihaz elinizde olur denildi, tamam dedim. Arıyorum, stokta yok ...
Evkur'dan Sipariş Edilen Telefonun Teslimatında Belirsizlik Ve Gecikme

29.01.2025 tarihinde Evkur e-ticaret sitesinden 06358500423 numaralı telefon siparişim 30.01.2025 tarihinde onaylanmış olmasına rağmen aradan geçen 8 gün sonunda 06.02.2025 tarihinde elime ulaşmadığı gibi, bir ihtimal 12.02.2025'de elime ulaşabileceğini söylediler. O da kesin değil tabii. Ben iptal ...
Evkur'dan Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

Evkur Hamamyolu Eskişehir şubesinden en geç on güne gelir dedikleri bant 15 günde gelmedi. Utanmadan bir hafta daha gecikecek dediler. İptal ettim işlemi. Kesinlikle ama kesinlikle Evkur'dan alışveriş yapılmamalı Allah bin cezasını versin basta cigdem denen kadının
Evkur'dan Sipariş Sonrası İlgisizlik Can Sıkıyor

Evkur sitesinden 30 aralıkta sipariş verdim. Ürünüm hala yok bu kadar beklemişken iptal etmek de istemiyorum. Bu sefer de ilgilenmezler ise mecburen Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Umarım bu defa bir dönüş olur. Ben bu firmanın bu denli ilgisiz olduğunu bilmiyordum.
Evkur Sultanbeyli Şubesinde Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Evkur Sultanbeyli şubesinden 4 adet ürün aldım. İkisi küçük mobilya, alırken bana onay sürecinden hemen sonra gelir dendi. Onay süreci 4-5 gün sürdü, daha sonra ürünler parça parça geldi. Son ürünüm gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, 45 güne kadar gelir dedi. Bana böyle bir süre söylenmedi. İstem...
Evkur Gebze Şubesinden Aldığım Sehpa Takımının Kalitesizliği

Evkur Gebze şubesinden almış olduğumuz sehpa takımı dengesiz ve yan taraflarında silikon izleri ile 18.01.2025'te eve gönderildi. Asla mağazadaki gibi değil. Bu ürünün derhal alınmasını ve senedin iptal edilmesini istiyorum.
Teslimat Sorunlarıyla Dolup Taşan TV Siparişim

02/01/2025 tarihinde verdiğim TV siparişi bir türlü elime ulaşmadı. Sürekli 2 gün sonra gelecek 5 gün sonra gelecek gibi yalanlar dinleyip durdum. 17/01/2025 tarihinde akşam 17:20 de teslimat görevlisi arayıp TV yi iş adresine getirdiğini buradan teslim almam gerektiğini söylüyor. Defalarca ev adre...
Evkur'da Müşteri Hizmetleri Krizi

Evkur pişmanlıktır. Ortalama 1 sene içinde 600.000 TL üzerinde alışveriş yaptığım markanın son siparişimde, çağrı merkezi personellerinin sokak ağzıyla konuşmaları ve ürün iptali yapmamız için kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bu şekilde devam ederse markanız oldukça dibe düşecek. Telefonun ucunda, bab...











