Eve kart

Eve Shop internet sitesinden bu sabah Maybelline nude far paleti siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen akşam saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden mail yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Hem ödemenin alınmış olması hem de onaylanan siparişimin...

13.02.2026 tarihinde Eve’nin online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki ayrı sipariş oluşturdum. Ödemelerim kartımdan çekildi, siparişlerim sisteme düştü ve sipariş onaylarım geldi. Daha sonra hiçbir onayım alınmadan, “fiyatı hatalı girmişiz” denilerek her iki siparişim de tek taraflı olarak i...

06.02.2026 tarihinde Eskişehir'de Mağazacılık Doktorlar Şubesi’ne uğradım. Mağazada görevli ve yaka kartında H***** yazan, sonradan mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim personelin üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız etti. Ürün almak için yardım istediğimde kendisi yalnızca el işaretiyle “şuradan ...

24.01.2026 tarihinde Eve Trabzon Uzunsokak şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada, indirim günlerinde telefon numarama tanımlı puanlarımı kullanamayacağım ısrarla söylendi. Ancak aynı puanları, bu mağaza haricinde Maraş ve Forum şubelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Aynı kart ve...

23 Ocak Cuma günü Eve Sivas Cumhuriyet Üniversitesi şubesinden yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj ürünü alışverişi yaptım. Kartıma tanımlı puan indirim hakkım olmasına rağmen mağaza çalışanları bu indirimi kullandırmadı. Kendi sistemlerinden kontrol etmeleri gerekirken buna gerek duymadan indirim hak...

16 Ocak tarihinde Eve isimli markanın internet sitesi üzerinden toplam 1.121 TL tutarında cilt ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile başarıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana ne bir SMS ne de bilgilendirici bir mail alabildim, sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

16 Ocak’ta Eve’nin online sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bu durum neredeyse her online siparişimde tekrar ediyor. Sürekli aynı gecikmeyi yaşamak artık beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. İlgi...

Eve Shop mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte indirimden 2 adet Makeup Academy 15’li far paleti satın aldım. Gelen paletlerden birinde bir renk tamamen eksikti, paletin içinde 15 yerine 14 far vardı ve bir bölüm tamamen boştu. Bu şekilde bariz kusurlu bir ürünün kontrol edilmeden m...

+4

10.01.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Eve mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kasada L’Oréal kapatıcı satın aldım, ürünün fiyatı normalde yaklaşık 300 TL civarındaydı. Ancak etiket üzerinde farklı, kasada farklı bir fiyat çıktı, fiyat birkaç kez değişti ve kasiyerin yaptığı hatalar v...

09.01.2026 tarihinde saat 13:10 suları civarında İstanbul Zorlu AVM’deki Eve mağazanızdan birkaç adet kozmetik ürün satın aldım. Özellikle pembe tonlarında bir ruj istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, satış temsilcisi tarafından kutusu kapalı olan Flormar Kiss Me More ürünü “pembe” denilerek tarafım...

Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u...

21.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Eve Beauty fiziksel mağazasından 584 TL ödeyerek kartla bir rimel satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra 24.12.2025 tarihinde rimelin sahte olabileceğinden şüphe duymaya başladım. Daha önce bildiğim, gördüğüm Eve Beauty rimellerine göre bu üründe c...

18.12.2025 akşamı Diyarbakır Kayapınar Mahabad’daki Eve Mağazacılık şubenizden Urban marka saç wax satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 191 TL olarak yazıyordu. Acelem olduğu ve eve en yakın şube burası olduğu için ürünü alıp kasaya gittim. Ancak kasadan geçerken fiyat farkını o anda fark etmedim, a...

Bugün Nevşehir Nissara AVM içindeki Eve mağazasında yaptığım alışverişte, reyon ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Reyonda 90,15 TL olarak görünen ürün, kasada 150 TL olarak geçti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasa fişim elimde mevcut; ayrıca reyon etiketi ve kasa fişi görse...

9 Aralık 2025 tarihinde, düzenli olarak alışveriş yaptığım Eve Shop Düzce Merkez Gaziantep Cadde şubesinde yine aynı çalışanla ilgili olumsuz bir durum yaşadım. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapıyorum ancak bir çalışan var ki, ne yazık ki müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyor. Sorduğum sorulara is...

09.12.2025 tarihinde Eve Mağazası Manisa Şehzadeler Çarşı şubesinde 480 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Ödemeyi kartla yapmıştım ve iade işlemi de kartıma olacak şekilde gerçekleştirildi. Mağaza çalışanları, iade tutarının aynı gün içinde, en geç ertesi gün mutlaka hesabıma yatacağını söylediler. ...

22.11.2025 tarihinde saat 20.31 civarında Marmara Park Eve şubesinde Varens Sweet marka parfüme bakıyordum. Ürünün testeri olmadığı için kokusuna bakmak amacıyla kutuyu açmak istedim. Kutuyu açtığım anda çalışanlar, sadece açtığım için ürünü almak zorunda olduğumu söyleyerek beni zorla ürünü almaya ...

29 Ekim tarihinde Eve internet mağazasından yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine 10 Kasım tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo hareketlerinden iadenin firmaya ulaştığını görmeme rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın 855 TL tutarınd...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 11:18’de Eve Kozmetik’in Beyoğlu şubesinden yaptığım alışverişte, Beauty of Joseon Retinol Ginseng göz kremi (1 adet) ürünüm eksik çıktı. Kasada yoğunluk olduğu için paketlemeyi çalışanlar yaptı ve eve geldiğimde ürünün poşette olmadığını fark ettim. Ödememi kredi kartı i...

Marka/mağaza: Eve, Gönen şubesi Konu: Personel davranışı nedeniyle alışverişin engellenmesi Yaklaşık 2-3 aydır Gönen’deki Eve mağazasına her gidişimde, kasada görevli bir personelin hem fiziksel hem de sözlü olarak rahatsız edici tutumlarıyla karşılaşıyorum. 16.11.2025 tarihinde saat 19:20’de yaşa...

13.10.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Viaport AVM’deki 12 Eve mağazasında kızımla alışveriş yaparken, kızım bir gloss denemek istedi. Hijyenik olmadığı için eline sürmesini söyledim. Sonrasında kızım, glossu silmek için bir kağıt bulup ona sildi. O sırada mağazada çalışan, saçları kumra...

16.10.2025 tarihinde Eve Shop üzerinden verdiğim 999137492 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi için defalarca hem Eve Shop müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Firma, iade işleminin gerçekleştiğini ve ücretin yatırıldığını iddia etti; ancak bankamla yaptığı...