"Yardımınız için teşekkür ederim"
Etstur İade Talebi
481 şikayet
Etstur Karya Family Resort'te Hijyen Ve Güvenlik Eksikliği Nedeniyle 51.038 TL İade Talebi
10–13 Haziran tarihleri arasında ETS üzerinden Karya Family Resort adlı tesise rezervasyon yaptırdım. 10 Haziran gecesi ...saat 22:00 civarında otele giriş yaptık ancak tesisin durumu bırakın dört yıldızı, temel hijyen ve güvenlik standartlarını bile karşılamıyordu. Koridorda kapısı açık, ışıksız odala




Roma'da Seçilen Otelin Kalitesizliği Ve Söz Verilen Standartların Aykırılığı
Etstur Tur’dan yaklaşık bir ay önce SunExpress Hava Yolları ile “Elegant İtalya” turunu, eşim ve iki çocuğumla birlikte ...13–20 Haziran 2026 tarihleri için satın aldım ve toplamda 270.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında bize “otellerimiz genelde şehir merkezinde, 3 veya 4 yıldızlı otellerden oluşuyor

ETS Tur'un İlgisiz Ve Sorumsuz Davranışı Kuşadası Otelinde Büyük Mağduriyete Yol Açtı
ETS Tur üzerinden 14, 15 ve 16 tarihleri için Kuşadası Seven For Life Termal Otel’e İstanbul’dan 4 kişi, içimizden biri ...Ukrayna’dan turist olarak gelmiş şekilde, toplam 3 gecelik konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız 116482104, otele 14’ünde öğleden sonra saat 14.00 civarı giriş yapmak üzere




Ödenen 2 Kişilik Rezervasyonun Sistemde Görünmemesi Ve Hızlı İade Talebi
"ETS Tur genel müdürlük biriminden Gökhan bey aradı ve sorun çözüldü."
25.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Liberty Lara oteline 30 Haziran – 4 ...Temmuz 2026 tarihleri için toplam 8 kişilik, 3 ayrı rezervasyon yaptım. İki
Akşam Yemeği İçecek Ücretlerinin Açıklanmadığı İçin 680 TL Ek Ücret İadesi Talebi
13-14 Haziran tarihlerinde Etstur üzerinden rezervasyon yaptırarak Adempira Termal Otel’de yarım pansiyon konakladım. Et...stur’daki tesis açıklamasında, açıkça “kahvaltı ve akşam yemeği hariç yiyecekler ve içecekler ücretlidir” ibaresi yer aldığı için, akşam yemeği sırasında alınan içeceklerin ücrete
Premium Her Şey Dahil Vaadi Boş Çıktı, Uçuş Ve Otel Sorunları Balayımızı Mahvetti
Etstur üzerinden balayı için, uçak ve transfer dahil olacak şekilde Mısır Sharm El Sheikh’te on gecelik “Premium Her Şey... Dahil” paket satın aldım. 02.06.2026 – 12.06.2026 tarihlerini kapsayan bu rezervasyonumun (Rezervasyon no: 116 397 511) sadece sekiz gecesini kullanabildim. Uçuş saatleri o kadar

Etstur'un Açıklamasız Rezervasyon İptali Ve İade Talebi
"Etstur yetkilileri beni arayarak problemi olumlu yönde çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Etstur üzerinden Kaş Sarıbelende “Doğayla İç İçe 41602” isimli villayı 22–25 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklamak ü...zere kiraladım. 10 Haziran’da kredi kartımdan 16.323,43 TL tutarında ödememi yaptım, bankamda da ödeme provizyondan düşüp kesinleşmiş olarak gözüküyor. Etstur benden dijital slip
ETS Tur’un Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kullanılmayan Bir Gecenin Ücreti İadesi Talebi
07.05.2026 tarihinde kızım S*** B**** tarafından ETS Tur üzerinden Sundia by Liberty Suncity Oteli için standart oda rez...ervasyonu yapılmıştır. Rezervasyon ödemelerinin tamamı tarafımca, Necla D**** adına kayıtlı kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. Rezervasyon sırasında yaşanan yoğunluk nedeniyle
"Çözüm için teşekkürler"
Etstur Yüksek Ücretli Grand İspanya Turunda Otel Ve Rehberlikte Vaat Edilen Kalite Sağlanmadı
ETS Tur ile 25 Mayıs–1 Haziran 2026 tarihleri arasında Grand İspanya 7 Gece turuna katıldım. Tur tanıtımında oteller üç ...veya dört yıldızlı olarak belirtilmesine rağmen, konakladığımız otellerin oda koşulları öğrenci hostelinden bile kötüydü. Bazı odalarda buzdolabı dahi yoktu, Konfor son derece düşü
Hijyen Sorunları Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Tatilde Memnuniyetsizlik
05.06.2026 – 11.06.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla Granada Luxury Belek otelinde konakl...ıyorum. Rezervasyonum 116547687 numara ile, Ufuk K****** adına ve Isparta’dan gelen bir misafir olarak toplam 135.796,80 TL bedelle, ETS Tur aracılığıyla havale yoluyla ödendi. Bu


Selectum Family Resort'te Gıda Kaynaklı Hastalık Ve Ücret İadesi Talebi
31.05.2026–06.06.2026 tarihleri arasında Selectum Family Resort otelinde konakladık ve konaklamamızın hemen bitiminde ye...meklerden kaynaklandığını düşündüğümüz ciddi bir sağlık sorunu yaşadık. Tatil dönüşünde eşim amip dizanteri şüphesi ile doktora gitti ve bu durumla ilgili raporlarımız mevcuttur.
Orka Lotus Beach Otel’de Sıcak Su Ve Hizmet Sorunları Hayal Kırıklığı
Orka Lotus Beach Otel Marmaris’te 8.06.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 3 gece için O*** O*** adına 38.640 TL ödeyerek k...onaklama yaptık ve ne yazık ki baştan sona hayal kırıklığı yaşadık. Otele girişte havuz kenarında yiyecek servisi olduğu söylendi, biz de oraya yönlendirildik ancak inanılmaz yüks
Etstur Dream Holiday Otelinde Soğuk, Az Çeşitli Yemekler Ve Kötü Hizmet Nedeniyle İade Talebi
2–6 Haziran tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Dream Holiday Otel’de konakladık. Otele girdiğimiz andan itibaren öz...ellikle ana yemeklerin soğuk, lezzetsiz, az çeşitli ve yetersiz olduğunu gördük. Sabah, öğle ve akşam yemeklerinde sunulan ana yemekler sınırlıydı, çoğu zaman iki çeşit vardı ve ar



Fiyat Düşüşü Sonrası Eksik İndirim Ve Taksit Kesintisi
ETS Tur üzerinden Mayıs ayında, 2–6 Temmuz tarihleri arasında Side’de bulunan Bella Resort otelde 2 yetişkin 2 çocuk içi...n konaklama rezervasyonu satın aldım. Rezervasyon yaptığım dönemde toplam tutar 53.147,67 TL olarak görünüyordu ve bu bedel peşin fiyatına 6 taksit imkanı ile sunuluyordu. Daha so
Viva Orta Avrupa Turunda Otel ve Konaklama Sorunları
23–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız “Viva Orta Avrupa 6 Gece 7 Gün” paket turuna ka...tıldık. Rezervasyon/dosya numaramız 116307564, toplamda 185.000 TL ödeme yaptık. Turu tercih ederken özellikle otel standartları ve ETS’nin bu konularda hassas olduğuna dair inancı
Erken Rezervasyon Fiyatı Beklentimizi Aşarak 10 Bin TL Fazla Ödedik Ve ETS Tur'dan Yanıt Gelmedi
Mart ayında ETS Tur üzerinden Kuşadası Liberty Otel için erken rezervasyon fırsatından yararlanarak 15 Haziran giriş, 19... Haziran çıkış olacak şekilde 2 yetişkin, 7 yaşında 1 çocuk ve 5 aylık bebeğimiz için toplam 58.000 TL’ye rezervasyon satın aldım. Erken rezervasyonun daha avantajlı olacağını düşü
Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış Ve Ücret İadesi Talebi
Etstur aracılığıyla rezervasyon numarası 116457567 ile Costa Maya Bodrum Otel’e 4–7 Haziran 2026 tarihleri için 3 geceli...k konaklama satın aldık; yaşadığımız ciddi hijyen sorunları nedeniyle yalnızca 4 Haziran gecesi konaklayabildik ve 5 Haziran sabahı otelden ayrılmak zorunda kaldık. Odaya ilk giri



ETS Tur’dan İade Talebi 13.798 TL Geri Ödeme Sağlanmadı
ETS Tur üzerinden 4 Haziran’da Patmos Adası’nda bir Yunan oteli için toplam 13.798 TL tutarında, kredi kartı ile tek çek...im ödeme yaparak rezervasyon yaptık. Aynı gün içinde acil bir işimiz çıktığı için tatile gidemeyeceğimizi bildirip iptal talebinde bulunduk. ETS Tur, Yunan otelinin ücret iadesi y
Güvenlik Zafiyeti Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Tam İade Talebi
ETS üzerinden 1 Haziran giriş, 4 Haziran çıkış olacak şekilde Granada Luxury Belek oteline yaklaşık 85.000 TL tutarında,... 3 gecelik bir konaklama satın aldım. Daha önce memnun kaldığımız için ikinci kez tercih ettiğimiz bu otelden, bu sefer yaşadığımız ciddi güvenlik sorunu ve ilgisizlik nedeniyle pl
ETS Tur Rezervasyonunda Oda Hazır Olmadığı İçin Haksız Günlük Ücret Kesintisi
ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Antalya Side’de bulunan Sueno Hotel Side için 25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, ...toplam 108.500 TL ödeyerek tatil satın aldım. 25 Mayıs günü öğle saat 12.00 civarında otele giriş yapmak için gittiğimizde, oda henüz hazır olmadığı için bize “yemeğe geçin, o arad
Etstur'un Samos Rehberli Turunda İptal, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanıltıcı Satış
24-26 Mayıs tarihleri arasında Etstur aracılığıyla Yunanistan’ın Samos adası için "Türkçe Rehberli Tur" paketini 18.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında, ödeme aşamasına geçilirken "Turlarımız 20 kişiyi doldurmaz ise iptal edilebilir" şeklinde üstünkörü bir cümle kuruldu ve tur sabahı saat 0
Etstur Komisyonlu Rehber Ve Yetersiz Serbest Zaman Nedeniyle Kötü Tur Deneyimi
ETS Tur’un ETS Ersoy Seyahat ve Turizm aracılığıyla satın aldığım 19–25 Mayıs 2026 tarihli Benelüx turu, hayatımın en kö...tü tur deneyimi olarak hafızama kazındı. Tur tamamen çıkar ilişkilerine dayalı bir düzen içinde ilerledi, turistik bir gezi deneyimi yaşamamız neredeyse imkansız hale geldi. Tur re














