"Bu şikayet tamamen konaklama yapacağım firma ile ilgiliydi ETS Tur aracılık yapmasından dolayı isim olarak paylaşılmıştır. Sorunumu en kısa sürede çözülmüş farklı bir Otel rezervasyonu yaptılar."
Etstur İade Talebi
481 şikayet
ETS Tur'da Rezervasyon Tarih Karışıklığı, Oda İptali Ve İade Reddi
ETS Tur üzerinden 116699283 numaralı rezervasyon ile Ankara Ramada by Wyndham otelinde 24.06-25.06 tarihleri için iki od...a rezervasyonu yaptım. Biz iki oda seçmemize rağmen ETS Tur sisteminde bir oda iptal edilmiş, diğer oda ise iptal edilmemiş ve bu durum otele gittiğimizde ortaya çıktı. Rezervasyo
Etstur Karya Family Resort’ta Temizlik, Yemek Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Kısmi İade Talebi
ETS üzerinden 116249123 numaralı rezervasyon ile Karya Family Resort otelinde 28.06.2026 tarihinden beri konaklamaktayım.... Otele giriş yaptığımız andan itibaren hijyen, yemekler ve genel hizmet kalitesinden son derece olumsuz etkilendik. Ortamın temizliği yetersiz, yemeklerin kalitesi düşük ve sunula

Etstur Panorama Hotel Özdere’de Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Oda Donanımı
25–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Panorama Hotel Özdere’de konakladım ve ilk defa gittiğim bu otelden maalesef büyük... bir hayal kırıklığı ile ayrıldım. Otele gitmeden önce fotoğraflara güvenerek rezervasyon yaptırdım; ancak otele gittiğimde odanın ve otelin genelinin fotoğraflarla hiçbir alakası



"Sorunumun hemen çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim"
ETS Tur Rezervasyonunda Bebek Beşiği Yokluğu Ve Oda Şartları Nedeniyle İade Talebi
21–26 Haziran tarihleri için ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Art Alaçatı Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım ve ...yaklaşık 36.000 TL ödedim. 3,5 aylık bebeğimle birlikte tatile gittik ancak otele giriş anından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bir ay önceden rezervasyon yapılmasına ve öz
Erken Rezervasyon Fiyat Farkı İadesi Reddedildi
ETS Tur üzerinden internet sitesinden 4–11 Temmuz 2026 tarihleri için Antalya Kaş Andifli’de bulunan Villa 39101’e 11645...1627 numaralı rezervasyonu yaptık. 18 Mayıs tarihinde, erken rezervasyon döneminde daha avantajlı olacağını düşünerek geceliği 18.000 TL üzerinden rezervasyonumuzu oluşturduk ve öd
ETS Tur’un Fiyat Garantisi İhlali Ve 20 Bin TL’lik Fark İçin İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Antalya Kaş bölgesinde bir villa için 116.000 TL toplam bedelle rezervasyon ya...ptırdım. Rezervasyon esnasında ETS Tur’un sabit fiyat garantisi, fiyat politikası ve tüketiciye verdiği güvene dayanarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu rezervasyonuma ait
Hijyen Ve Gürültü Sorunları Nedeniyle Otel Konaklamamda Memnuniyetsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
23–25 Haziran tarihleri arasında ETS üzerinden rezervasyon yaptırarak dc Club Assos Eden Garden Hotel’de konakladık. 207... numaralı havuz ön blok odasında kaldığımız süre boyunca hem hijyen hem de ortam açısından ciddi sıkıntılar yaşadık. Otelin genel alanlarında ve yemek bölümünde çok fazla sinek va
Erken Rezervasyon İndirimi Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İade İsteği
Yaklaşık iki ay önce ETS Tur’un televizyon reklamlarında gördüğüm erken rezervasyon indirim kampanyasına güvenerek, ETS ...Tur’un web sitesi üzerinden 14.06.2026–20.06.2026 tarihleri için Selene Beach Hotel’de 6 günlük konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 80.000 TL ödeme yaptım. Konakl
ETS Tur Onaysız Uçuş Değişikliği Ve İptaliyle Müşteriyi Mağdur Etti
ETS Tur üzerinden 116216399 rezervasyon numarasıyla İstanbul’dan Mısır Sharm el Sheikh’e otel + uçak + transfer paket tu...r satın aldım. Gidiş uçuşumuz 28.07.2026, dönüş uçuşumuz ise 04.08.2026 tarihleri içindi. Aracı firma Ajet, gidiş uçağımızı 1 gün sonraya, yani 29.07.2026 tarihine aldı. Bu değişik
Etstur Odada Kimyasal İlaçlama Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Otelden Ayrılmak Zorunda Kaldık
20 Haziran 2026 tarihinde, ETS güvencesine güvenerek giriş yaptığım Bodrum Yalıkavak’taki golden AGE Hotel’de, eşim ve b...ebeğimizin sağlığına yönelik ciddi bir ihmalle karşılaştık. Rezervasyonum ETS üzerinden 20.06.2026 giriş, 25.06.2026 çıkış olacak şekilde, 116092928 numaralı kayıtla yapılmıştı. H
Erken Rezervasyon Faydası Yok: ETS Tur'da Çifte Fiyat
22 Haziran giriş, 26 Haziran çıkış olacak şekilde Selectum Family Comfort Side oteline ETS Tur üzerinden 1 yetişkin 1 ço...cuk için toplam 54.000 TL ödeyerek, yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yaptırdım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aynı otelde, aynı oda kalitesinde konaklayan E
Fiyat Farkı Garantisi İhlali Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden Delphin Imperial Otele 18 Haziran – 22 Haziran tarihleri için yaklaşık 114.000 TL tutarında tatil reze...rvasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında fiyat farkı garantili bir şekilde aldığımı düşünüyordum. Otele giriş yaptığım gün ETS Tur’un otelde görev yapan çalışanı ile görüştüm, o g
"Yaklaşık 3-4 saat sonra ETS aradı ve fiyat farkını iade edeceğini söyledi. Teşekkürler ETS kendisine yakışanı yaptı, ETS ye güvenerek rezervasyon yaptığım için mutluyum. Teşekkürler"
Tur Programı Eksik Uygulandı Ve Rehber Anlaşmalı İşletmelere Yönlendirdi
15–19 Haziran tarihleri arasında ETS Tur ile dört gece beş gün süren Fas turuna katıldık. Tur programında açıkça yazması...na rağmen Kazablanka’da Ain Diab bölgesine, ayrıca el ve Kilim Dokuma atölyesine, Koutoubia Camii’ne ve Ourika Vadisi’ne götürülmedik. Programda yer alan bu noktaların atlanması ne
En İyi Fiyat Garantisi İhlali Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
ETS Tur üzerinden Gold Lotus Turizm Seyahat Acentesi aracılığıyla 16 Şubat 2026 tarihinde Sidemarin Kirman oteline 5 Tem...muz giriş, 10 Temmuz çıkış olacak şekilde 115992104 numaralı rezervasyonu toplam 105.241 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana “en iyi fiyat garantisi” ilkeleri k
Fiyat Farkı Mağduriyeti Nedeniyle Tam İade Ve Telafi Talebi
Baia Salima Kemer’e 1–5 Temmuz tarihleri arasında, ETS Tur üzerinden forest Club oda için iki kişi olarak rezervasyon ya...ptırdık ve Mart ayında 68.000 TL ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Bu odayı da o tarihte en uygun seçenek olduğu için tercih ettik. Tatilimizin başlamasına 9 gün kala, tamam
ETS En İyi Fiyat Garantisi İhlali Ve 4.400 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde ETS müşteri hizmetleri üzerinden Voyage Sorgun oteli için 1–5 Eylül tarihleri arasında konaklama re...zervasyonu yaptırdım. Bu rezervasyon için yaklaşık 75.000 TL İş Bankası üzerinden ve 50.000 TL da Akbank üzerinden ödeme yaptım ve toplamda 124.600 TL civarında bir tutar ödedim. R
"Teşekkürler"
Sağlık Nedeniyle Konaklayamama Durumu: ETS Ve Otelin Anlayışsız Yaklaşımı
ETS üzerinden İzmir’deki İbos Hotel için 1 Haziran tarihinde 15–18 Haziran tarihleri arasında geçerli, üç gecelik bir re...zervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 116536899’dur. Sağlık sorunlarım nedeniyle kalmam gereken son gece olan 17 Haziran’da otelde konaklayamadım ve şehre zaten muayene için gelmiş
Erken Tahsilat Ve Fiyat Farkından Kaynaklanan Mağduriyetim
12.02.2026 tarihinde ETS Turizm üzerinden İncekum West Hotel için Bumin K*** adına, 115974577 rezervasyon numarasıyla 4 ...gecelik konaklama satın aldım. Toplam 62.758,98 TL tutarındaki bu ücret kredi kartıma 6 taksit olarak yansıtıldı. Bugün yaptığım kontrolde, aynı otelin 4 gecelik peşin fiyatının 6
"Teşekkürler"
ETS Tur'dan Aldığım Tiflis Turu Süresi Yanlış Ve İade Talebi
ETS Tur’dan 15 Mayıs gidiş, 19 Mayıs sabah 06.00 dönüş olacak şekilde “Tiflis Turu” satın aldım. 3 gece 5 gün, Tiflis’te... de 3 gün gezecek şekilde kendi planımı ve gezi programımı buna göre hazırladım. Rezervasyon numaram 116377918, toplamda 2 kişi için 598 Euro ödeme yaptık. Tiflis Havalimanı’nda b














