Esty ankastre

Silverline marka ankastre ocağımı 2024 yılında satın aldım. Ürünün çakmaklığı çalışmıyor, bu nedenle ocağı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir aynı problem devam ediyor ve bu süre içinde 5 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde servis kaydım alındı, “servis gelecek” denildi anca...

Esty marka ankastre fırınımın kondüktör parçası arızalandı. Daha önce de aynı parçadan iki kez arıza yaşamıştım, bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Fırının garantisi yok, ancak 6 yılda üç kez aynı parçadan arıza vermesi beni mağdur ediyor. İlk aldığımda da ilk ayından itibaren arıza yapmıştı. Son...

Ağustos ayında Çorum Merkez'den aldığım Esty marka ankastre setin ocağının bir gözü, ilk günden itibaren hiç ateşleme yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra hemen yetkili servise kayıt açtık, ancak servis dedikleri tarihten 3-4 gün sonra geldi. Servis ekibi sadece düğmeyi çıkarıp bir şeyler yaptı ve herhang...

Haziran 2024’te Esty ankastre seti aldım. Fırınım her şeyi yakmaya başladı. Bunun üzerine Kasım ayında müşteri hizmetlerini aradım ve Trabzon Araklı’da bulunan servisin geleceği söylendi. Daha sonra Araklı’daki servisle iletişime geçtik, gün belirledik fakat gelmediler. Sürekli geleceğiz diyorlar ve...

Silverline marka ankastre seti aldım, ancak ocağından hiçbir şekilde memnun kalmadım. En yüksek derecede bile en kısıkta gibi çalıştı; yemek yakmayı bırakın, yemek pişmiyor bile. Defalarca teknik servisi çağırdım ve bir çözüm bulamayıp Esty marka ocakla değiştirdiler. Değiştirirken Silverline'dan da...

Ankastre fırında fitilde buhar kaçağı vardı, servisi çağırdım ve günler sonra geldiler. Servis elemanı fitilin değişmesi gerektiğini söyledi. 15 Kasım'dan itibaren, yani 3 aydır bekliyorum. Fabrikadan malzeme tedariki için bekleniyormuş. Ellerinde fırın fitili yokmuş. Servis çok ilgisiz.

Esty markasının ankastre ocağının ateşlemesi çalışmamakta. Bunun için yetkili servisi aradığımda 750₺ servis ücreti ve bir o kadar parça fiyatı ile 1600-1800 ₺ tutar cevabını aldım. Ürünün sıfırı 1750₺'ye satılmakta. Servise sıfır alırım dediğimde 'keyfiniz bilir' diye cevap almaktayım. Nasıl bir an...

Silverline yan ürünü olan esty marka ankastre setim var, geçen sene davlumbazın tek ışığı ve fırınım çalışmaz oldu. Servise yönlendirildim. Ankara Çankaya Bay Teknik tarafından Komütatör ve ışık değişimi yapıldı. Piyasada 60 TL olan 1 ışık ve 300 TL olan komütatör için 2750 TL para aldılar. Firmanın...

Esty marka ankastre set aldım. 7 8 ay sonra fırındaki ışık bozuldu. Yaklaşık 2 aydır servisi arıyorum. Resmen alay geçiyorlar. Uzak bir yerdesiniz servis ayda bir oradan geçiyor diyorlar. 2 ay sonra ne arayan ne soran var. Şikayetimin giderilmesini istiyorum.

Silverline'dan aldığımız ankastre setin fırınında problem çıktı. Garantisi halen devam ediyor. Eskişehir Esty yetkili servisinden parça sipariş ettik, gelince yapacağız dediler. Uzun süredir bir dönüş yapılmadı. Numaralarını arıyorum, her gün farklı saatlerde telefona da bakılmıyor.

Easty marka ankastre set aldım, 3 defa kurulum için gün verildi. Gelinmedi, 2 haftadır kurulum bekliyorum. Geldiklerinde ücret talep edildi. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediğimde bilgim yok denildi, gidildi. Şimdi tekrar görüşme sağladım, kurulumun ücretsiz olduğu bilgisi verilmiş, yine randevu v...

Esty marka ankastre aldık. Kurulum için 1 haftadan fazla bekledik gelmeleri için ve geldiklerinde de baca uzun deyip kısaltma yaptılar. Bunun için de 300 TL ödeme aldılar. Bu nasıl bir servis ve kurulum? İnsanlardan artı para talep etmeleri şaşırtıcı, sonuçta kutunun açılması ile garanti kapsamına g...

Merhaba, ben Esty ankastre set aldım 1.5 yıl önce. Üzerinde tencere varken tek bir gözünde ocak tuzla buz patladı. Acil geri dönüş istiyorum. Sadece can değişimi oluyor mu ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum

Trendyol'dan Esty marka ankastre set aldım. Fırının fan motoru bozuk. Servise arıza kayıt oluşturdum. Ne arayan var ne soran. Sıfır ürünün fan motorunun bozuk olması veya daha doğrusu bozuk gönderilmesi de ne kadar vicdani bir davranış. Sorunumun çözülmesi için ne yapmam gerekiyor. Üstelik gelip sıf...

Esty markalı ankastre fırın setimden ses geliyor. Müşteri temsilcisi ile konuştum, şikayetimi aldılar ve servis kaydı açtılar. Gelecek dediler ama gelen yok, kaç hafta oldu. Sizi arayacaklar dediler ama arayan da yok. Ne aradılar ne geldiler. Bir daha iletişime geçtiğimde, yanlış olmuş, sizi arayaca...

Esty ankastre ocağımızı 4 sene önce aldık. Takribi olarak 4 sene içinde farklı bir yerde yaşadığımızdan 15 - 20 kez kullanmıştık. Bir gaz kaçağı kokusu aldık. 187'yi aradık, gelip baktılar ve doğalgaz boru bağlantı kısmındaki borunun çatlamış olduğunu belirttiler. Biz de hemen Esty müşteri servisler...

Esty ankastre aldım. Fırın çalışırken kendini kapatıyor, uzun süreden sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri diğer numaraları da aradım. 3 aydır gelecekler, bakacaklar diye oyalanıyorum.

Esty Silverline bir ankastre fırınımız var. Saati çalışıyor ama ısıtmaya geçmiyor. Program düğmesinin arkasındaki kontaktör denen bir parça yanmış ve bozulmuş. Ne piyasada ne de resmi serviste bu parçayı bulamıyorum. Şimdi bu fırını çöpe mi atmamız gerekiyor?

Esty 3462 model davlumbaz filtresi bulunmuyor. Ürünü yapmışlar, piyasaya sürmüşler, ne parçası, ne sarf ürünleri yok ortada. Yetkili servis parça üretilmiyor, 1 ay sonra üretilmeye başlanacak diyor. Müteahhit firma ankastre seti olarak bu markayı takmış, değilse para verip almam.

Merhaba, ben Esty ankastre set aldım iki ay önce. Ancak fırın açıkken üstteki cam birden çatladı ve kırıldı. İki gündür iletişime geçtiğim halde mağduriyetim giderilmiyor, çok mağdurum. Fabrikaya bildireceğiz diyorlar ama herhangi bir geri dönüş olmuyor. Kurulum yapılırken de çok sıkıntılar çektim. ...

Esty marka ankastre set aldık 3 ay oldu 2 defa fırın termostatı için servis çağırdık. İkisi de problemi çözmedi düğmeyi değiştirip gittiler. Peşinden fırını tekrar denedim ve hemen geri aradım adamı ama gelip bakmadı. 2 kere servis gelip yapmadan gittiler resmen 3 aylık fırını 3 haftadır kullanamıyo...

Esty ekonomik turbo beyaz ankastre cam set (aco5601w01-2240-aef6601w01) aldık. Piyasadaki ucuz muadil modellere göre daha kaliteli olduğunu düşündüğümüz için bu markayı tercih ettik. Ancak daha fazla ücret ödeyerek diğer ucuz ürünlerin fırınında bile bulunan teleskobik ray sisteminin bu markada bulu...

Samsun Çarşamba ilçesinde Silver markasına ait ankastre ocağın kurulumu ile ilgili olarak, 24 Ocak'ta kurulum yapılmasına rağmen ocağımız çalışmamaktadır. Kurulumu gerçekleştiren servis, sorunlarla ilgilenmemiş ve telefonlara cevap vermemiştir. Kurulum sırasında birçok eksiklik vardı; sızdırmazlık c...

+4