Esty müşteri hizmetleri

Esty marka fırınımı 21.03.2020 tarihinden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünün iç üst kısmında meydana gelen boya atması ve kabarmaları nedeniyle pişirme esnasında boya parçacıkları doğrudan yemeklerin üzerine dökülmeye başladı. Bu durum, görselde de açıkça görülebileceği üzere, fırının iç...

Esty marka ankastre fırınımın kondüktör parçası arızalandı. Daha önce de aynı parçadan iki kez arıza yaşamıştım, bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Fırının garantisi yok, ancak 6 yılda üç kez aynı parçadan arıza vermesi beni mağdur ediyor. İlk aldığımda da ilk ayından itibaren arıza yapmıştı. Son...

22 Ekim’de Esty müşteri hizmetlerini arayarak 3480 model davlumbaz için montaj randevusu oluşturdum. 24 Ekim’e randevu verildi ve o gün tüm gün evde bekledim, işimden izin aldım. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

Ağustos ayında Çorum Merkez'den aldığım Esty marka ankastre setin ocağının bir gözü, ilk günden itibaren hiç ateşleme yapmıyor. Ürünü aldıktan sonra hemen yetkili servise kayıt açtık, ancak servis dedikleri tarihten 3-4 gün sonra geldi. Servis ekibi sadece düğmeyi çıkarıp bir şeyler yaptı ve herhang...

Esty 1530-1590 model aspiratörü yaklaşık 2 ay önce yerel bir bayiden sıfır ve garanti kapsamında olarak, 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana servis kuruluma gelmiyor ve sürekli oyalıyor. Bayi tarafından da fatura kesilmedi. Sorunu çözmek için hem bayiye gittim hem de ba...

Haziran 2024’te Esty ankastre seti aldım. Fırınım her şeyi yakmaya başladı. Bunun üzerine Kasım ayında müşteri hizmetlerini aradım ve Trabzon Araklı’da bulunan servisin geleceği söylendi. Daha sonra Araklı’daki servisle iletişime geçtik, gün belirledik fakat gelmediler. Sürekli geleceğiz diyorlar ve...

Ağustos ayında aldığım Esty fırının hem bir gözünün çakmağı çalışmıyor hem de fırının fitilleri yerinden çıktı. Bu sorunların hepsi fırını aldıktan sonra 3 ay içerisinde oldu. 2-2,5 aydır gerek müşteri hizmetlerine gerek aldığım firmaya söylememe rağmen, aldığım firma sağ olsun yeterince ilgilendi a...

Ürünü satın aldık. Garantisi bitti yalnız, gaz açma tuşlarından açtıktan bir süre sonra alevler çıkmaya başladı ve bir türlü söndüremedik. Doğal gaz vanasından gaz akışını kestikten sonra söndü. Eğer görmesek, dikkat etmemiş olsaydık Allah korusun kötü sonuçlarla karşılaşmış olabilirdik. Müşteri hiz...

Merhaba, ben Esty ankastre set aldım 1.5 yıl önce. Üzerinde tencere varken tek bir gözünde ocak tuzla buz patladı. Acil geri dönüş istiyorum. Sadece can değişimi oluyor mu ya da nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum

Esty ankastre aldım. Fırın çalışırken kendini kapatıyor, uzun süreden sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdikleri diğer numaraları da aradım. 3 aydır gelecekler, bakacaklar diye oyalanıyorum.

Esty marka ürünler iyi fakat servis hizmeti yetersiz. Cam ocağımın camı 8 ay sonra patladı ve Esty müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve servise durumu mail ile ilettim. 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş olmayınca kendim servisi aradım fakat ...

Esty marka davlumbazın arızalandı Servis geldi kart ve filtre değişecek denip 500 TL'ye filtre parası alındı herhangi bir parça takılmadı fabrikadan kart isteyeceğiz denip gidildi tam bir buçuk aydır defalarca aramama rağmen servis ve esty müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmiyor. Servis fabrikaya ...

Esty marka ocak ve aspiratörün kurulumu için yaklaşık 20 gün önce firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Saçmalık tam burada başladı. Müşteri hizmetlerindeki bayan benim adres, iletişim ve kurulum yapılacak ürünün bilgisini almak yerine bana en yakın servisin numarasını verdi ve onlarla i...

Sıfır Esty marka set üstü ocak satın aldım. Servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak ürün arızalı çıktı. 16 Kasım tarihinde ürünü kutusuna koyarak geri götürdüler. Her gün aramama rağmen ellerinde ocak bulunmamakta ve ben de bu süreçte yeni bir ocak alamıyorum. 30 iş gününü bekleyip Tüketici Hak...

Silverline mağazasından Esty marka ankastre set aldım ancak cam olan ocak üzerinde yemek yapılırken cam kısmı kendi kendine patladı, bomba etkisi yaratarak cam kısmı sağa sola dağılarak patladı. Allah'tan ocağın başında değildik, camlar birimize gelse gözümüze gelse sakatlığa sebebiyet verebilirdi. ...

+1

Üzerinde tencere veya tava durmuyor ızgaralar oynuyor ailelerimizin, komşularımızın can ve mal güvenliğini tehdit eden bu ürün ilgili yetkililer hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üretim hatasını kabul etmeyip bu ürünü satmaya devam ediyorlarmış. Başka ızgarayı para ile satıyorlar onlarda oynama da...

Esty frio gizli damacanalı su sebilimin damacana kapağı taşınırken kayıp olmuş. Esty müşteri hizmetlerine Ankara'da bulunan tüm esty yetkili servislerine gerek mail olarak gerek WhatsApp tan sebilin tüm bilgilerini fotoğraflı olarak attım. Kimsenin ilgilendiği geri döndüğü yok... Kullan at mantığınd...

Esty Markalı Ankastre seti kurulumu için bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerinin verdiği numaraların hiçbirine ulaşılamıyor, WP den ulaşabildiğimiz numaralar ise görüldü. Atıp ilgisizce davranıyorlar. Ürünler kutusunda öylece firmanın ilgilenmesini bekliyoruz

Kiracı olarak oturduğum dairede esty marka ankastre set vardı. Eve taşındığımızda fırının çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık ve bir parçasının yandığını, bir hafta beklememiz gerektiği söylendi. Ne bir haftası? 1 ayı geçti sık sık arıyorum parça gelmedi deniyor. Müşteri hizmetleri bana of pof ...

Aldığımız ankastre setinde davlumbazın menteşesi kırık olduğu için bunu sipariş verelim birkaç güne gelir sonra tekrar geliriz diyen servis 1 aydır gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz montaj yapılmış diye girmiş servis sisteme. İş bilmez işten kaçan servis. Bu markadan ürün alacağıma %50 daha fa...