Esgaz telefon

Eskişehir’deki doğalgaz arz açma işlemi için Esgaz tarafından tesisat kontrolü yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, kontrol için net saat aralığının ayrıca bildirileceği yazmasına rağmen gün içinde hiçbir saat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve Es...

Eskişehir’de Esgaz aboneliğimi 23.04.2026 tarihinde kapattım. Aboneliğimi kapatırken yaklaşık 5 bin tl civarında olan güvence bedelimin iadesi için bana 15 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bu süreyi çok uzun buluyorum; abonelik açarken güvence bedelini peşin ve anında ödüyoruz, kimse bizi bekle...

Eskişehir’de Esgaz aboneliğim bulunmakta. Bugün ödenmesi gereken doğalgaz faturamı ödememe rağmen doğal gazım hala açılmadı ve evde gaz kullanamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak ve açma işleminin yapılmasını talep etmek için Esgaz müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletil...

Esgaz’dan doğal gaz aboneliğimi kapatırken 3.698,37 TL tutarında güvence bedelimin iadesiyle ilgili olarak 2 Mart tarihinde tarafıma SMS ile 2 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi ...

Eskişehir Mihalıççık TOKİ konutlarında oturmaktayım. Yeni bir bina olmasına ve TOKİ ile anlaşmalı firma olduğu için doğalgaz açma işlemini bu firmanın yapması gerektiği belirtilmesine rağmen, şubat başından beri doğalgazımı açtıramıyorum. Eskişehir Esgaz ile görüştüğümde, işlemi sadece anlaşmalı fi...

Esgaz aboneliğim olmamasına rağmen 16 Mart 2025 tarihinden bu yana telefon numaram üzerinden bana düzenli olarak e-fatura mesajları gelmektedir. Bu faturalar bana ait değildir ve sistemde kayıtlı görünen abonelikle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Gönderilen faturaların üzerinde fatura sahibinin a...

Eskişehir’de Esgaz abonesi olmamama rağmen yaklaşık dört aydır düzenli olarak telefonuma fatura ödemesiyle ilgili SMS gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan bir abone numarası bulunuyor; ancak iletişim numarası olarak benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üz...

Uzun süredir Esgaz abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır online işlemler sisteminizde ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Evde olmadığımızda görevli sayaç okuması yapamadığında, tüketim işaretini ve endeks bilgilerini online işlemler üzerinden göremiyorum. Sisteme girdiğimde bu bilgiler hiç görünmüyor ve herhan...

14.10.2025 tarihinde, Eskişehir Tepebaşı Batıkent Dedekorkut Sokak’taki adresimde sabah saat 08:30’da sayaç okuma için ısrarla kapı zilinin çalınması nedeniyle rahatsız edildim. Konut bölgesinde bu kadar erken saatte yapılan sayaç okuma işlemleri, aileleri ve çalışanları mağdur etmektedir. Ayrıca, b...

Esgaz’ın sayaç okuma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde yaşamamama rağmen, sayaç okuma için randevu oluşturmak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şimdiye kadar 5 defa telefonla aramayı denedim, fakat hiçbirinde bağlanamadım. Ayrıca 2 kez mail attım, ancak v...

Esgaz Eskişehir Doğalgaz dağıtım firması çağrı merkezi maalesef çağrılara yanıt vermiyor. Yıllardır bu problemi yaşıyoruz. Bildirim gelmeden doğal gazımız kesiliyor. Ne zaman arasak telefonları yüzümüze kapanıyor. İlgilenen kimse yok. Bu kadar hayati bir konuda bu kadar umursamaz ve sorumsuzluk örne...

Esgaz başka bir abonenin taşınma dolayısıyla kapattırdığı doğalgazı kesmek yerine benim doğalgazı cuma aksam 17:41 de keserek ve Esgaz 02223300000 telefon açmayarak beni mağdur etmiştir. 4 f blok yerine 4 j blok kesilirmi ya ne alaka. Ocak yok kalorifer yok sıcak su yok

Esgaz abonelik feshi için e devlet üzerinden işlem yapmaktayım. Fakat son endeks soruyor son endeksi girecek bir mod bulunmuyor. E devlet üzerinden ziyade kendi online sistemleri üzerinden de işlem yapılmıyor. Telefonlara kimse bakmıyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Esgaz müşteri hizmetlerini numarasını tam 2 saattir aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca Esgaz acil hattını aradığımda telefonu açan personele durumu anlattığımda hiç ilgilenmedi bile. Neden açmadıklarını bilmiyorum diyerek yüzüme kapattı. Bir firmanın müşteri ilişkileri böyle mi olmalı? Gerçek...

Ben şehir dışında iken 27.06.2024 tarihinde bakım amaçlı sayaç değiştirme işlemi yapılmış. Eve dün gece geldim, gaz yok. Bu sabah yine denedim, yok. Telefonda müşteri temsilcisi ile görüştüm, sayacı açmamı istedi. Bakıyorum, ortada sayaç kolu yok, kırmışlar. Yetkiliye bunu kırdıkları gibi yapmaların...

Geçersiz veya sahte kontratla evime abonelik alınmış. Şehir dışında oturuyorum. Eskişehir Gaz Dağıtım A.Ş.'yi (ESGAZ) aradım, gidip dilekçe vermem gerekiyormuş. Telefondan beyan vererek kapatamıyorum. Uzakta oturduğum için gelmem çok zor. Bir kere kapatsam yine açabilirler. Her zaman nasıl uğraşacağ...

07.04.2024 saat 17.00 de Esgaz sayaçları okudu. Faturalandırmada devletimizin verdiği 25m3 lük indirim yapılmamıştır. Apartmanda 36 dairenin hepsinde indirim var ama benim faturamda indirim yok Telefonla defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Bir önceki faturamda da indirim yapılmamıştı. Miktar düşük...

Esgaz faturasının son ödeme tarihi geçtikten sonra 0222 330 0000 numaralı telefondan gün içerisinde defalarca aranıyoruz. Günde bir kez arayarak bilgilendirme yapılabilir. Eğer abone bu durumu dikkate almıyorsa, bunun yasal faizi, gaz kesme gibi yaptırımlarını kabul etmiş sayılır. Bu konu ile ilgili...

Bugün Esgaz gaz açım randevum vardı. Fakat esgazcı gelmeden önce telefon numaram olmasına rağmen bilgi vermeden evde kimse yok diye randevuyu iptal edip geri dönmüş. Böyle bir şey olabilir mi? Ben sabahtan beri bekliyorum. Numaram olmasına rağmen nasıl aramıyorlar. Kombiciyi arayana kadar beni neden...

Saat 9- 11 arası doğal gaz açacak Esgaz görevlisi saat 8 de gaz açmak için beni arıyor telefona bakmadığım için de gaz açma iptal oldu tekrar randevu alın diye mesaj gönderiyor. Gaz açacak görevliyi arıyorum açmıyor. Sonra geri dönüp pazartesi için tekrar randevu alın diyor. Çağrı merkezini aradım g...