Es Turizm

Merhaba, 16/07/2025 tarihine Es Turizm adlı firmadan Antalya-Ankara arası otobüs bileti almıştık. Ancak bazı sebeplerden dolayı aldığımız gün (15/07/2025) bileti iptal etmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ücret iademizin 1-7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak neredeyse...

Es Turizm seyahatten Antalya'dan Ankara'ya 24 Temmuz 2025 tarihinde 23:00 seferine bilet aldım. 24 Temmuz 2025 perşembe günü yani bugün 11:21 de teknik bir arızadan dolayı seferlerinin iptal edildiğini mesajla bildirdiler. Harekete 12 saat bile yokken biletimi iptal ettiler. Seyahate 12 saat kala bi...

Dün gece Obilet üzerinden yetişemeyeceğimi düşündüğüm için, 2 buçuk saat kala biletimi açığa almaya çalışırken iptal ettim. Bilet iadesi olarak, 600 TL'lik biletten sadece 60 TL iade edildi. Tekrar aynı bileti almaya çalıştığımda ise yer dolduğu için alamadım. Esturizmin Dudullu terminalindeki numar...

Es Turizm Ankara-İstanbul yolculuğunda, belediye otobüsü gibi her yerde yolcu indirip bindiriyor ve bindiriyor. Kayıt dışı yolcu taşımacılığı yapılıyor. Eski ve bakımsız otobüslerde, konforsuz bir yolculuk yaşanıyor. İlgisiz muavinler ve sefer saatlerinin uyuşmaması nedeniyle, inanılmaz sürelerde ak...

14 Temmuz gecesi saat 00:29 da Es Turizm firmasından aldığım biletler Obilet'te 51-52 numaralı koltuklardı. Hiçbir şeyden habersiz otogara gittiğimizde otobüste bu koltuk numaralarının olmadığını ve hatta yine 51-52 numaralı koltukların bizden başka birilerine daha satılmış olduğunu gördük. Firmanın...

Es Turizm firması 14 Temmuz Pazartesi 23.30 İstanbul - Ankara (AŞTİ) otobüs yolculuğu sırasında, sabah namazı vaktinde, bir otobüs terminalinde yolcu için bekledi, fakat sabah namazı için herhangi bir mola verilmedi. Sorduğumda, bir sonraki durağın zaten Ankara olduğu cevabını aldım. Fakat namaz vak...

Es Turizm firmasından 17.30 Bursa-Harem bileti aldım. Araç, ancak 18.30'da Bursa'dan çıkabildi. Dudullu Otogarı'na varıldığında, Harem için 40 dakika servis beklememiz gerektiği söylendi.

Es Turizm 11.07.2025 22.30 İzmir Otogar-AŞTİ Otogar seferinde otobüs kaptanı, özellikle öğrenci olan yolculardan iki valiz olduğu gerekçesiyle bagaj ücreti talep etti. Birçok otobüs firmasıyla seyahat etmiş biri olarak, her zaman iki valizle yolculuk yaptım ve hiçbirinden böyle bir ücret alınmadı. Y...

Bursa'dan Ankara'ya bilet almıştık. Hem geç kalktı, hem de koltuklar taş gibi sert ve tarihten kalma. Çöpleri koyacak yer yok, şoför ise aracı çok sert kullanıyor. İki-üç defa kaza yapacaktık. Biletler ucuz değil, araçlarınızı yenileyin; insan yolculuk yapmaktan nefret etmeye başlıyor sizin yüzünüzd...

Isparta Petrol turizmle Beyşehir'den İstanbul'a seyahat ediyordum Bursa otogarında sizi başka otobüse aktaracağız dediler. 45 dakika bekledik. Es turizmden bilet kesmişler. Es Turizm otobüsüne bindik normalde Harem otogarında inmem gerekiyordu. Bileti öyle almıştım ama kestikleri bilette Dudullu yaz...

Gebze için bilet aldım, tam günü geldiğinde biletimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım; iptal bedeli olarak 200 TL havale edip dekont göndermem gerektiği, ardından iadenin yapılacağı söylendi. Ayrıca, iadenin 7 ile 21 gün arasında gerçekleşeceği belirtildi. 450 TL’lik iade için...

Harem-Gemlik arası otobüs biletimiz vardı. Bir servis geldi. Şoför yaşlı ve saygısızdı, sihirli bir şekilde yer olmadığı söylendi ve servis çok kirliydi. Bu nedenle servisteki yolcular arasında tartışmalar yaşandı. 22.15 kalkışlı Dudullu’daki otobüsümüze 22.45’te ulaştık. Yapılan muameleden, araçtan...

Es Turizm Ankara Bursa seferi saat 12.30 kalkış otobüsü 13.00 de kalktı. Araç içi klima yetersiz. Prizleri arızalı üstüne üstelik şoförler çok sigara içtikleri için otobüsün içini sigara kokusu sarıyor. Çok havasız ve bunaltıcı. İlk ve son deneyimim oldu.

Es Turizm yüzünden 2 biletim yandı. 06.07.2025 saat 10.30 tarihli Kırıkkale-Ankara (AŞTİ) seferine bilet aldım. Tahmini iniş saati 11.30 olan otobüs 12.10’da vardığı için diğer otobüslerimi kaçırdım. Sebebi ise Kırıkkale’den 15 dakika geç kalkması ve yolda iki farklı yerde yolcu almasıydı. Maddi kay...

Es Turizm şirketinden almış olduğum Kırıkkale-Ankara arası yolculuk biletim, en kötü yolculuğumdu. 50 dakika sürmesi gereken yol, yolculuk saatinden yarım saat sonra, 10.30'da hareket etti ve araç sürekli durdu. Yolcu almak için 60 km yolu hayatımda hiç bu kadar uzun gitmemiştim.

30 Haziran 22.30'da Es Turizm İzmir-Ankara seferine bindim. Koltuğum kırıktı ve başka boş koltuk olmadığını söyledikleri için 10 saatlik yolculuğu kırık koltukta geçirmek zorunda kaldım. Otobüs havasızdı ve kötü kokuyordu. Muavin bey ile iletişim kurmakta zorluk yaşadım, soru sorunca olumsuz bir tep...

Enuygun aracılığıyla Es otobüs firmasından 5 Haziran 2025 tarihinde aldığım bilet arıza nedeniyle iptal edildi. Para tarafıma iade olunmadı. Yolculuk Enuygun'da tamamlanmış görünüyor. Telefon ettim, açılmadı. AŞTİ'ye gittim, yatırılacak dendi; yatırılmadı. Enuygun'a mail attım geri dönen olmadı.

Sayın Es Turizm Yetkilileri, Tarafınıza, 27.06.2025 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Obilet üzerinden satın aldığım, İstanbul Esenler Otogar – Ankara AŞTİ yönünde, 27 Haziran 2025 saat 01.00 kalkışlı sefer için biletim vardı. Ancak 26 Haziran’da firmanız tarafından aranarak...

Es Turizm 21.06.2025 saat 12:30 Ankara-İzmir seferine bilet aldım iniş saati hem o bilette hem kendi sitesinde 20:15 olmasına rağmen saat 21:40 ta İzmir otogarına giriş yaptı. İniş yaptıktan sonra ödemiş ilçesine gitmek için aktarma yapacağım firmanın son ödemiş aracı 21:00 da hareket etti, ayrıca İ...

+1

21 Haziran 2025 saat 19.15 arabasıyla Eskişehir'den Gemlik'e bilet aldım, ancak Bursa'da indirildim. 'Biz Gemlik'e gitmiyoruz, şehir içi otobüsle devam edin' dediler. Durak uzaktı ve bilet 70 lira tuttu. Neden Gemlik için bilet alıp fazladan para ödedim? Ücret iadesi talep ediyorum.

Es Turizm firmasına ait İzmir-Ankara seferinin hareket saati 22.30 olmasına rağmen, otobüs arızası nedeniyle sefer 23.45’e ertelendi. Otogarda çok sayıda yolcu, sitemli şekilde bekletilmektedir. Yolda daha nelerle karşılaşacağımızı göreceğiz. Daha yolculuk başlamadan firmanın olumsuzluklarıyla karşı...

14.06.2025 tarihinde saat 02:30'da Ankara'dan İnegöl'e seyahat eden Es Turizm'e ait 34 KMS 134 plakalı otobüs hakkında şikayetlerimi dile getirmek isterim. Şoför, her 20 dakikada bir sigara yakıp otobüs hareket halindeyken sigara içiyor. Muavin ise yol boyunca uyudu. Prizlerin çalışmadığını söylediğ...

+2

Es Turizm'i tercih ettim. Polatlı'dan Esenler Otogarı'na 12.30 arabasına bir koli verdim. Saat akşam 19.30-20.00'de Esenler'de olur dediler. Otobüsün plakasını da yazıp verdiler. Ancak ne belirtilen saatte orada oldu ne de verilen plaka doğruydu. Babam saat 20.00'den 23.00'e kadar Esenler Otogarı'nd...