to read complaints and reviews, or file yours.
Sürekli ve aktif olarak Obilet platformunu kullanan bir müşteriyim. Es Turizm ile yapacağım seyahat için 600 TL tutarınd...a bilet aldım. Sefer saatine 1 saatten fazla süre varken, 20.06.2026 tarihinde saat 23.18 civarında bileti sistem üzerinden açığa almak istedim. Ancak işlem esnasında yaşanan bir a
Es Turizm ile bugün saat 19.30 Gebze Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na bir yolculuk gerçekleştirdim. Normal şar...tlarda 20.30’da Alibeyköy Otogarı’nda olmam gerekirken, yaşanan aksaklıklar nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 20.30’da Gebze
Obilet üzerinden Es Turizm’e ait, PNR kodu 3G002XZ7z olan bileti Aziz Kardeş adına satın aldım. Daha sonra bu bilet için... iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 800 TL civarındaki tutar hala hesabıma geçmediği için mağdur
5 Haziran Cumartesi günü saat 21.45 için Obilet üzerinden Es Turizm’e ait İstanbul Harem Otogarı – Bursa Otogarı seferin...e 3G0034XEW PNR kodlu bilet aldım. Otobüsün rötar yapacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca otobüsü bekledim ve bu süre içinde Es Turizm’in H
Enuygun üzerinden Es Turizm firmasına ait 5 Haziran saat 01:00 Bursa–Ankara seferi için otobüs bileti almak isterken, si...stemde tarih seçiminde hata yaparak bileti 4 Haziran saat 01:00 tarihine aldım. İşlemi 3 Haziran saat 23:58’de, yani sefer saatine oldukça yakın bir zamanda gerçekleştirdim. Yanlış
02.06.2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan İstanbul’a Esturizm ile yapacağım sefer, yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu g...ecikme boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de durum ciddiye alınıp yolcuya saygılı bir şekilde bilgi verildi, sanki her şey normalmiş gibi davranıldı. Ben bu yaşanan o
1 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Eş Turizm ile Alibeyköy Otogarı’na seyahat ettim. Otobüsten indikten sonra... bagaj teslimi sırasında çantalar karışmış ve bu durumu ancak eve geldiğimde fark ettim. Kendi çantam yanımda değildi, bana başka bir yolcunun çantası verilmişti. Durumu fark eder
01.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Es Turizm’in 01.06.2026 saat 00:44 Turgutlu–Ankara seferi için 2 kişil...ik bilet aldım. Biletim uygulamada aktif görünüyordu ve PNR numaram 3G0030PB4’tü. Sefer saatinden yarım saat önce Turgutlu terminaline gittik, ancak otobüs gelmedi ve yaklaşık 1 sa
31.05.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Es Turizm’in Kırıkkale çıkışlı, Ankara AŞTİ aktarmalı Kırıkkale–Bursa seferind...e eşimle birlikte tekli koltuklardan 1 ve 4 numaralı koltukları özellikle tercih ederek ve bu koltuklar için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Amacımız arkalı önlü, yanımızda kims
31 Mayıs 2026 tarihinde İnegöl Otogar’dan AŞTİ’ye 01.15 tek yön Esturizm bileti aldım. Otobüs belirtilen saatte otogara ...hiç gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 1,5 saattir bekliyorum. Bu gecikme nedeniyle AŞTİ’den Karabük’e saat 06.31’de olan diğer otobüs biletime de büyük ihtimalle yetişemeyeceğim
30 Mayıs’ı 31 Mayıs’a bağlayan gece Es Turizm’in 00.15 Gebze–Ankara seferi için bilet aldım. Saat şu an 01.37 olmasına r...ağmen sefer hâlâ gerçekleşmedi, hiçbir şekilde rötar bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. İlk defa bu firmadan bilet aldım ve yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha tercih etmeyi
31 Mayıs 2026 tarihinde Es Turizm’den Bursa’dan Ankara’ya gitmek üzere saat 00:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Anca...k araç, Bursa Otogarı’ndan 00:33’te hareket etti. Bu gecikme sırasında bu metni 00:37 itibarıyla yazıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aynı gün saat 06:00’da Ank
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, Harem Otogar – Bursa Otogar seferi için Es Turizm’den bilet aldım. Biletimd...e koltuk numaram 20, PNR numaram 3G00331ZV olarak görünmektedir. Şu an saat 24.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve Harem Otogarı’nda mağdur bir şekilde bekletiliyorum. Otoga
Es Turizm ile bugün yaşamış olduğum bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kula Egemen Tesisleri’nden 18.30’da kal...kması gereken otobüse biletim olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 19.45 civarında gelebildi. Bu süre boyunca şoförü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde t
Bugün Es Turizm’in Bursa – İstanbul seferi için saat 17.30 kalkışlı otobüse Biletcom üzerinden bilet aldım. Otobüsün 17....30’da kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeyle 17.50’de hareket etti. Henüz yolculuk sürerken 19.10 civarında bir yerde durduk ve yaklaşık 10 dakika da burada bekledik. Bu
26 Mayıs 2026 tarihinde eşim için Es Turizm’den 06 FTZ 861 plakalı araçla Ankara (AŞTİ) – Kırıkkale Otogarı 07.25 seferi...ne Obilet üzerinden bilet satın aldım. Obilet uygulamasında peron numarası 147 olarak görünmesine rağmen, saat 06.54’te şoför tarafından aranıp aracın 137 veya 138 numaralı perona
23.05.2026 tarihinde saat 21.00 Es Turizm firmasının Bursa–İstanbul seferi için Obilet üzerinden 455 TL’lik bilet satın ...aldım. Otobüsün kalkışına yaklaşık 2 saat kala uygulamaya girerek iptal/iade seçeneğinden biletimi iptal ettim ve ekranda ücretin müşteri memnuniyeti kapsamında 50 TL kesintiyle ka
23 Mayıs 2026 tarihinde 18.00–20.15 saatleri arasında Es Turizm’e ait, Ankara AŞTİ çıkışlı Kırıkkale yönüne giden servis... aracında çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Araç içi düzen zaten baştan sona düzensiz ve rahatsız ediciydi. Yolculuk sonunda bagaj kısmından eşyalarımızı alırken tam bir kar
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir Otobüs Terminali’nden Es Turizm ile İstanbul’a yolculuk için bindiğim ot...obüste çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 4 saat sürecek yol, bilgisiz şoför ve muavin nedeniyle 9 saattir devam ediyor. Şoför sanki yolu bilmiyor, muavin ise hiçbir k
16.05.2026 tarihinde Es Turizm’in mobil uygulaması üzerinden saat 17.00'de hareketli Bozüyük – İstanbul Alibeyköy Otogar...ı için bilet aldım. Bileti alırken tahmini yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve güzergâh bilgisinde ilk varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak belirtilmişt
Es Turizm ile yaptığımız İzmir–Ankara 23.59 seferinde bindiğimiz otobüs yolculuk esnasında bozuldu ve bizi başka bir oto...büse aktardılar. Ancak aktarıldığımız bu otobüste kişi başı 400 TL ek ücret talep edilerek ödeme almak istendi. Biz zaten Es Turizm’e bilet ücretimizi ödemiş olmamıza rağmen, yaşa
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.31 Kırıkkale–Ankara seferi için Es Turizm’den Kırıkkale Üniversitesi yazılı bir bilet al...dım. Ancak araç, bilete rağmen üniversiteye hiç uğramadan transit geçip yoluna devam etti, ne öncesinde bize herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de aradığımızda telefonu açtılar.
17 Mayıs tarihinde saat 18.30 Es Turizm Ankara/Elmadağ–Kırıkkale seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu firm...ayla daha önce de yolculuk yaptığım için sürekli bekletiliyorduk ve her seferinde 18.30’da alınan biletin, o saatte AŞTİ’den çıkış saati olduğu, bizim bulunduğumuz durağa daha geç
