AŞTİ'de Açıklamasız Otobüs Değişimi Ve Aşırı Kalabalık Yolculuk

3 Temmuz 2026 Cuma günü saat 03:15’te Obilet üzerinden aldığım biletle Es Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na olan seferine bindim. Bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Araç planlanan saatinden geç hareket etti ve planlanan varış saatine göre yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli olarak Kırıkkale’ye ulaşabildim.

Gecikme, yol durumu nedeniyle kısmen tolere edilebilir olsa da, AŞTİ’de tarafıma zaruri ve makul bir gerekçe sunulmadan otobüs değişimi yapılması ve Ankara–Kırıkkale güzergahında adeta dolmuş gibi her köşede yolcu toplanmaya çalışılması kabul edilebilir bir durum değildi. Bu uygulamalar hem zaman kaybına yol açtı hem de yolculuk konforunu ciddi şekilde düşürdü.

Obilet sisteminde yer alan PNR/bilet numaram 3G003D83E’dir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili otobüs firması hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.